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學結構性思維訓練課程

尷尬場景：
場景1：您的下屬對您匯報工作，聽了半天您還是不知道他究竟要說明什么，或者需要您提供什么幫助！
場景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，在會議上也跟大家滔滔不絕地演講了30分鐘，雖然信息量非常豐富，但是觀眾依然是不知所云、一片寂靜。。。。。。。
場景3：在電梯中偶遇上司,上司：“手頭的項目情況怎么樣？”您一時語塞。。。。

課程收獲
結構性思維，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢：?
1、能夠幫助您“思考更清晰”和“表達更準確”，享受思考為工作帶來的成就感；
2、能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞；?
3、能夠制作出周密的商業(yè)計劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線；?
4、能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功；?
5、能夠有效安排好學習與工作，快速掌握新崗位所需知識，獲得更多的發(fā)展機會。

課程大綱
情境導入：
1、什么叫結構？
呈現(xiàn)路徑：百度定義+鳥瞰圖展示+記憶力游戲
2、什么叫結構性思維？
呈現(xiàn)路徑：思考題+現(xiàn)場解析...引導出結論
3、結構性思維作用？
呈現(xiàn)路徑：現(xiàn)實案例分別展現(xiàn)作用：A原理剖析+B學術作用+C表達作用+D商務作用
4、學習訓練原則
呈現(xiàn)路徑：利他性原則  +  超脫性原則

第一部分：構建結構性思維
章節(jié)要點：四個基本特點   結構性接受分析信息
關鍵詞一 | 結構性思維四個基本特點
1、導入案例：什么時候開會比較合適？   
小組討論……..
先講案例，再萃取概念：“結構性思維4個特點”
結論先行：羅列3種情況+結合案例應用
上下對應：實際案例分享+3幅漫畫
分類清楚：趙本山小品+王老吉廣告
排序邏輯：政治局常委+世界互聯(lián)網(wǎng)大會+虐老大企業(yè)文化騰訊
2、推出結構性思維基本工具：金字塔框架圖
3、邀請學員結合剛才“會議案例”，切實體驗“4個原則”的使用感覺。
4、課堂練習：
練習1：閱讀文章找出其結構框架，并標識出來
練習2：閱讀文章找出中心思想，并看看中心思想在哪些位置進行了重復表達
練習3：哪兒不對了？    
關鍵詞二 | 如何結構性接受分析信息
0、導入：故事分享：（南宋）鄭樵評價諸葛亮的故事：而亮獨觀其大略
1、練習：閱讀文章《金字塔介紹》，畫出文章的金字塔結構圖
導出：結構性接受信息框架
2、如何結構性思維接收信息
提供3步驟工具：識別...梳理...表達
3、課堂練習
練習1 閱讀喬布斯Steve Jobs演講稿，運用四步法畫出這篇文章的結構圖
練習2 觀看視頻：討論內(nèi)容：請各組用一句話概括錄像的主要內(nèi)容 
4、提供“一句話概括全文”工具
5、課堂練習
隆中對全文+視頻
分析拆解過程
6、提出新知識點：結構性思維的3種子結構（為過渡下面“3個篇章”預埋伏筆）
子結構一：主題和子主題之間的縱向結構關系
子結構二：子主題之間的橫向結構關系
子結構三：序言的講故事結構

第二部分：縱向的回答/概括式結構
章節(jié)要點：自上而下的疑問/回答式     自下而上的概括總結式
關鍵詞一 | 自上而下的疑問/回答式
0、導入
問題討論：開會與電影，哪一個呈現(xiàn)形式吸引力大？為什么？
現(xiàn)場測試：一個信封+一個場景描述，什么感覺？
.....推導出結論：懸念
1、我們的表達（含工作匯報）如何像看電影一樣吸引人呢？自上而下疑問回答式
現(xiàn)場測試案例，證明這個模式的有效性
提供“自上而下的疑問/回答式對話模式”工具
課堂練習：
確定主題：這起歷史罕見的地震災害造成巨大破壞。
*MO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求
2、如何設置疑問？
2.1同理心原理 | 換位思考
2.2常用的2個工具：5W2H    2W1H
案例演繹、證實
課堂練習：你作為客戶經(jīng)理，怎么給客戶傳遞這個信息？
3、如何設置回答？
3.1工具：掰開揉碎+重新構建=結論
案例解析：IP網(wǎng)絡攻擊的統(tǒng)計        ***白金卡你值得擁有
課堂練習：匯報工作一定要瞄準對方的痛點重新構建結論，
3.2如何設疑回答模式 | 課堂練習
各組自行收集工作中的課題討論，
委派代表公開演繹
關鍵詞二 | 自下而上的概括/總結式
0、導入案例：為了提高產(chǎn)品銷售量，我們應當。。。。。
引導出：自下而上的概括/總結工具
1、概括/總結工具：A收集要點...B分類邏輯...C提煉結論
2、課堂練習
練習1：為了創(chuàng)造綠色家園，我們應當。。。。。。
練習2：為了維護手機客戶的利益，三大運營商。。。。
練習3：這一組數(shù)據(jù)能說明什么呢？
3、在使用“概括式總結工具”時的注意事項
討論內(nèi)容：請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么？
引導出：概括總結時的2點技巧：要有結論   要有感染力
現(xiàn)場測試題：西安市場份額怎么概括表達呢？有什么感覺？

第三部分：橫向的演繹與歸納結構
章節(jié)要點：定義解讀   演繹結構   歸納結構   演繹歸納應用時的利弊
關鍵詞一 | 歸納與演繹定義
0、導入
討論題：如何說服女朋友嫁給你？
各組討論發(fā)表觀點
1、邏輯的定義：歸納是什么？演繹是什么？
關鍵詞二 | 演繹結構論證
0、導入案例：他們是如何說服消費者的，并畫出結構圖
1、演繹論證有2個結構：
案例分析1分析《為人民服務》片段+推導出：演繹論證標準式結構
案例分析2閱讀分析解讀抑郁癥的文章+推導出：演繹論證標常見式結構
2、職場中的實際應用
各組點評：***冰箱2016年度經(jīng)營工作會議報告
3、您的2020年工作總結應該是什么樣子呢？
關鍵詞三 | 歸納結構論證
0、導入案例：
2006年悲催的貝克漢姆 | 不同報社的2位記者采寫了2篇不同的專題報道
原因分析：哪里不一樣？為什么不一樣？
....導出：歸納結構論證的作用
1、歸納有哪幾種結構？
案例討論：如何設計遞送物品禮儀。。。。
同一個案例、不同的設計方法，可以推導出不同順序結構
課堂練習：如何使用3種順序結構（3種分類方向）？
2、拆分結構工具：MECE
導入案例：如何將200ML水倒入100ML杯子水不流出來？
....推導出：MECE黃金法則
MECE實操應用練習：假設你開一輛貨車從杭州出發(fā)去西安送貨。。。。
MECE原理能夠幫助你準確抓住問題的核心環(huán)節(jié)
課堂練習1：上司不滿意，你搞清楚沒有??？
課堂練習2：頭痛怎么辦？
關鍵詞四 | 演繹、歸納應用時的利弊
0、導入    案例分析：。。。。。。
1、導出：演繹適用于...說服力     歸納適用于....萃取經(jīng)驗
2、展示模型結構圖，指出各有利弊，在實際運用過程中務必要注意場景
3、歸納&演繹兩者之間如何轉換
兩者之間轉換模型
案例分析：陳道明平息爭論的

第四部分：序言的講故事結構
章節(jié)要點：序言結構基本要素   常見序言模式   
關鍵詞一 | 序言結構基本要素
1、導入案例分析：
l閱讀短文找出標準的序言結構有哪些部分構成？
l導出SCQA模型要素：S情境  C沖突  Q疑問  A方案
2、解讀SCQA模型要素，如何運用四要素
3、課堂練習：。。。。。。
關鍵詞二 | 常見序言模式
1、導入案例分析：閱讀《人群結構中的老齡化》短文，找出標準的序言結構有哪些部分構成？
2、提供四種常見模式：標準式  開門見山式  突出憂慮式  突出信心式
3、課堂練習：學員自行調整序言結構，體驗一下四種模式是什么感覺？

第五部分：現(xiàn)場練習、點評糾偏
章節(jié)要點：課程概要回顧   指導如何實踐使用   現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)
關鍵詞一 | 課程概要回顧
1、對整個“結構性思維”知識串講一遍，形成體系結構
關鍵詞二 | 指導如何實踐使用
2、在日常工作中如何應用“結構性思維”：
2.1如何構建結構
第一步  基于目標...定主題
第二步  縱向結構...搭框架
第三步  橫向結構...理順序
2.2如何表達結構
示范指導表達路徑順序，現(xiàn)場演示
您今天學會了嗎？每組做一個結構性總結

學結構性思維訓練課程