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大客戶公關(guān)策略公開課

授課對(duì)象:
適用于工業(yè)電氣自動(dòng)化、工程機(jī)械制造、建筑及安裝工程、化工及工業(yè)原材料、汽車客車、*空調(diào)暖通設(shè)備、工業(yè)設(shè)備制造、礦采冶金能源、信息通訊設(shè)備、環(huán)?？萍荚O(shè)備等工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷中基層，營(yíng)銷總監(jiān)，銷售經(jīng)理，大客戶經(jīng)理，資深大客戶銷售等。

課程背景
引言
本課程從宏觀層面系統(tǒng)的解析了影響政府、國(guó)企和民企大客戶成交的各個(gè)關(guān)鍵決策角色，并從情報(bào)網(wǎng)絡(luò)布局、關(guān)鍵人布局、從識(shí)局、破局等方面給學(xué)員一整套宏觀布局策略與方法;同時(shí)又從微觀角度深度剖析不同決策角色內(nèi)心深層次的本源性需求，找到影響關(guān)鍵決策人的關(guān)鍵要素，并制定針對(duì)系營(yíng)銷的誤區(qū)，在反腐大背景下建立新型關(guān)系營(yíng)銷的新思維。
2、認(rèn)識(shí)到影響成功銷售的各關(guān)鍵決策角色，做到提前布局，防患于未然。
3、真正了解影響政府和企業(yè)不同類型決策高層角色的核心按鈕，真正找到關(guān)系突破的核心要決。
4、掌握不同高層的決關(guān)鍵要素的攻關(guān)策略和方法，讓客戶高層堅(jiān)定成為我們的支持者，幫助學(xué)員快速的拿到訂單。

課程目標(biāo)
系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)關(guān)策風(fēng)格，不同的溝通術(shù)與攻心術(shù)，快速突破關(guān)鍵人信任。

課程大綱:
一、新常態(tài)下大客戶營(yíng)銷的特點(diǎn)
二、如何克服高層公關(guān)時(shí)的懼上心態(tài)
1、高層公關(guān)的戰(zhàn)略意義
2、拜訪高層的心態(tài)
三、高層公關(guān)策略
1、誰(shuí)是高層，分層攻略
2、大項(xiàng)目高層運(yùn)作的法則
四、識(shí)別高層的風(fēng)格與需求
1、高層情報(bào)收集與應(yīng)用
2、高層社交風(fēng)格分析
3、高層需求分析
五、高層客戶的拜訪
六、與高層發(fā)展關(guān)系建立信任
1、推進(jìn)高層客情關(guān)系的13大利器
2、如何由線人推進(jìn)高層關(guān)系
3、如何建立高層信任
七、如何培訓(xùn)高層---引導(dǎo)需求
八、高層客戶關(guān)系維護(hù)

大客戶公關(guān)策略公開課