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項(xiàng)目管理四步法公開課

課程收益
對規(guī)范的項(xiàng)目管理的流程、工具、思維方式有一個(gè)完整的認(rèn)識;
把握項(xiàng)目管理之重點(diǎn)方面，并能運(yùn)用WBS、CPM以及項(xiàng)目管理軟件等工具來有效地管理項(xiàng)目;
結(jié)合實(shí)際案例，運(yùn)用理論知識去解決項(xiàng)目中的實(shí)際問題;
知道如何控制項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等;
保證項(xiàng)目的交付成果更加快速地、高水準(zhǔn)地、低成本地、超穩(wěn)健地滿足項(xiàng)目需求，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

培訓(xùn)對象
項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員、新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、骨干員工以及任何對項(xiàng)目管理工具感興趣的

課程簡介
本課程傳授項(xiàng)目管理的理論知識與專業(yè)工具在學(xué)員企業(yè)所在行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐，采用簡潔和直截了當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，給您帶來全新的思維視角。講師通過仿佛信手拈來的故事與現(xiàn)身說法，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個(gè)課程遠(yuǎn)離理論上的說教，而是強(qiáng)調(diào)知識的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的溝通不暢、職責(zé)不清、進(jìn)度拖期、費(fèi)用超支、質(zhì)量缺陷、客戶抱怨、效率低下等具體問題。

課程大綱
一、透視項(xiàng)目管理:
企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目管理的收益:縮短工期、降低成本、提高
質(zhì)量、提升領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿意度。
項(xiàng)目管理的本質(zhì):用人做事。
項(xiàng)目管理的價(jià)值:做正確的事，把正確的事做對。
項(xiàng)目管理的使命:把個(gè)人的執(zhí)行力變成組織的執(zhí)行力，
把偶然的成功變成成功的必然。.
項(xiàng)目管理的應(yīng)用:基于全過程多要素跨部門多功能團(tuán)隊(duì)工作方法論。

二、項(xiàng)目管理四步法實(shí)戰(zhàn)演練wrkshp:
項(xiàng)目管理四步法第一步:啟動(dòng)項(xiàng)目
項(xiàng)目立項(xiàng)過程(如何確保做正確的事，避免投資決策失誤)
理解業(yè)務(wù)需求(business case)-客戶需求調(diào)查/競爭產(chǎn)品分析/政策法規(guī)解讀
PEST分析
SWT分析
項(xiàng)目評估與決策
定性評估與決策
定量評估與決策:財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、決策樹等
識別項(xiàng)目需求
項(xiàng)目建議書(RFP)
通過質(zhì)量功能展開(QF)將項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目交付結(jié)果的特性
獲得項(xiàng)目授權(quán)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力、必備能力(項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中究竟需要牽頭、負(fù)責(zé)哪些工作)
成功項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的特質(zhì)與最基本卻最有效的管理技能
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心理建設(shè)與角色定位
項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)方式:職能式、矩陣式、項(xiàng)目式
矩陣式項(xiàng)目管理管理結(jié)構(gòu)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理縱向牽頭與橫向聯(lián)絡(luò)技能發(fā)揮
多要素約束情況下項(xiàng)目管理解決問題的途徑，方式方法如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練1:運(yùn)用QF確定某項(xiàng)目的需求并完成該項(xiàng)目的需求文件
項(xiàng)目管理四步法第二步:計(jì)劃項(xiàng)目
項(xiàng)目計(jì)劃的作用與內(nèi)容
項(xiàng)目計(jì)劃的層級:公司級、項(xiàng)目級、部門級計(jì)劃的關(guān)系
如何才能制定出有效的整體項(xiàng)目計(jì)劃:漸進(jìn)明細(xì)、滾動(dòng)優(yōu)化
項(xiàng)目范圍計(jì)劃-WBS
確定項(xiàng)目范圍-WBS;
WBS 的定義與作用
WBS 的編碼
WBS 的開發(fā)方法
實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練2:運(yùn)用WBS細(xì)化分解某項(xiàng)目的工作
分解結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目階段劃分與里程碑的確定
編制項(xiàng)目的進(jìn)度表
確定活動(dòng)的執(zhí)行順序
繪制網(wǎng)絡(luò)圖
估計(jì)活動(dòng)的工期
確定關(guān)鍵路徑
制定進(jìn)度表
項(xiàng)目管理軟件Prject 219的應(yīng)用(如何用該軟件制定計(jì)劃、任務(wù)分工、優(yōu)化進(jìn)度、監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行狀況)
實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練3:運(yùn)用關(guān)鍵路徑法確定某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，估計(jì)工期并確定關(guān)鍵路徑
項(xiàng)目資源與預(yù)算計(jì)劃
資源分析工具及其應(yīng)用
多項(xiàng)目資源如何協(xié)調(diào)
人員-責(zé)任分配矩陣
設(shè)備、材料等-采購計(jì)劃
估計(jì)項(xiàng)目成本
編制項(xiàng)目預(yù)算
實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練4:運(yùn)用參數(shù)模型法編制某項(xiàng)目的預(yù)算
質(zhì)量、安全保證與控制計(jì)劃
確定項(xiàng)目質(zhì)量、安全方針與標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量管理新理念PCA循環(huán)
建立質(zhì)量保證體系
確定項(xiàng)目交付成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及其控制指標(biāo)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)識別:頭腦風(fēng)暴法(如何確保風(fēng)險(xiǎn)不被遺漏)
風(fēng)行評估:定性評估與定量評估
制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施:接受、減緩、轉(zhuǎn)移(如何確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施不力)
實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練5:運(yùn)用PFMEA方法制定某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
項(xiàng)目管理四步法第三步:項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
溝通項(xiàng)目信息
溝通的作用:上情下達(dá)、達(dá)成共識
溝通的對象:對上對下對左對右
溝通的方法:有效項(xiàng)目會(huì)議主持
跨部門多功能小組的溝通技巧
創(chuàng)建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法
如何獲得團(tuán)隊(duì)成員的承諾
虛擬團(tuán)隊(duì)的管理
創(chuàng)建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法
激勵(lì)理論及其在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐中的應(yīng)用(調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性)
控制項(xiàng)目進(jìn)展(項(xiàng)目執(zhí)行過程中的關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo):TCQS)
控制項(xiàng)目變更(步驟與方法，如何有效管理由于市場、政策等方面的變化)
控制項(xiàng)目進(jìn)度(如何挽回延期)
控制項(xiàng)目成本(如何實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先)
控制項(xiàng)目質(zhì)量(如何解決產(chǎn)品質(zhì)量問題魚骨圖、直方圖等工具)
解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題與沖突(問題解決八步法)
項(xiàng)目執(zhí)行過程評審
評審的內(nèi)容:技術(shù)評審與項(xiàng)目評審
一會(huì)三評審制度
實(shí)戰(zhàn)工具應(yīng)用訓(xùn)練6:運(yùn)用偏差分析法控制某項(xiàng)目的進(jìn)度與成本
項(xiàng)目管理四步法第四步:收尾項(xiàng)目
項(xiàng)目收尾流程
核實(shí)項(xiàng)目的范圍
檢查交付結(jié)果的質(zhì)量
關(guān)閉項(xiàng)目合同
績效考核:平衡記分卡、36度評估
項(xiàng)目結(jié)案管理的過程與內(nèi)容
項(xiàng)目復(fù)盤與組織過程資產(chǎn)更新
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
論功行賞
課后測試

講師簡介
[專家介紹]周老師
哲學(xué)博士進(jìn)修
工學(xué)學(xué)士(EE)、管理碩士(MBA)。
中國項(xiàng)目管理創(chuàng)新研究院院長。
中國職業(yè)技能鑒定中心專業(yè)委員會(huì)專家，中國首批PMP,項(xiàng)目管理國際評估師,劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)師(CTA),TS16949/IS9/IS14質(zhì)量/環(huán)境管理體系注冊審核員,6黑帶認(rèn)證。

項(xiàng)目管理四步法公開課