課程描述INTRODUCTION
· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)· 班組長(zhǎng)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理能力提升課程
【課程背景】:
班組長(zhǎng)是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人,公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者,班組長(zhǎng)的理念
和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長(zhǎng)所處的地位是 “兵頭將尾”,他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用,作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者,班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
【課程目標(biāo)】:
本課程旨在強(qiáng)化企業(yè)班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì),提高主動(dòng)管理的意識(shí),理清正確的工作思路,彌補(bǔ)科學(xué)管理的知識(shí)和方法,解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量小組互動(dòng)討論是本課程的特色。
【課程對(duì)象】:生產(chǎn)一線主管、班組長(zhǎng)及從事相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的人員
培訓(xùn)大綱:
第一部分:班組長(zhǎng)的作用與角色認(rèn)知
思考:成為班組長(zhǎng)前后有何不同?
班組管理概念及其認(rèn)知
班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知
班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能
企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)?
如何才能有效開展班組工作?
案例討論:電工班班長(zhǎng)劉力合格嗎?
第二部分:班組長(zhǎng)工作管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
討論:從“挖溝”看管理到底是什么?
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變
從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的轉(zhuǎn)變
從做好人到做壞人的轉(zhuǎn)變
從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變
從追求個(gè)人成就到團(tuán)隊(duì)成就的轉(zhuǎn)變
班組長(zhǎng)在日常管理中容易犯的錯(cuò)誤
案例討論:某公司車間主任離職的啟示?
第三部分:班組長(zhǎng)必備的溝通能力與技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練:從“畫圖”看溝通的難點(diǎn)?
你是建立良好的人際關(guān)系的?
如何與上司進(jìn)行良好的溝通?
如何有效與你的部屬進(jìn)行溝通?
高效溝通的形式與技巧
——贊美的藝術(shù)
——信任的建立
——學(xué)會(huì)換位思考
如何處理員工間的沖突?
小組演練:從購(gòu)物過(guò)程看信任危機(jī)?
第四部分:班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題與改善能力
思考:什么是問題及面對(duì)問題態(tài)度?
如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的問題?
現(xiàn)場(chǎng)常見的管理問題有哪些?
如何進(jìn)行問題意識(shí)的激發(fā)?
問題分析與解決的六個(gè)步驟?
如何消除現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中的七大浪費(fèi)?
案例研討:現(xiàn)場(chǎng)問題探討與改善方法
第五部分:班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與提升
思考:未來(lái)10年的你在干什么?
如何培養(yǎng)優(yōu)秀管理者的氣質(zhì)?
如何樹立個(gè)人威信危機(jī)意識(shí)?
怎樣做好自我時(shí)間管理?
做好自我職業(yè)生涯規(guī)劃?
自我塑造與提升的方法有哪些?
案例討論:如何建立影響力領(lǐng)導(dǎo)你的部屬?
第六部分:現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和問題答疑
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理能力提升課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/301665.html
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