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卓越項(xiàng)目管理課程

 

課程背景 :

《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》課程由項(xiàng)目管理專家陳新春教授根據(jù)十五年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)與上百家企業(yè)培訓(xùn)、教練、咨詢經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)際流行的項(xiàng)目管理理論與方法，經(jīng)歷過(guò)大量企業(yè)反復(fù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用后開(kāi)發(fā)完成。該項(xiàng)目管理方法*的特點(diǎn)在于“化繁為簡(jiǎn)、容易學(xué)會(huì)、便于記憶、落地實(shí)戰(zhàn)、復(fù)制快速”！該方法把整個(gè)項(xiàng)目管理的精髓歸納總結(jié)為“八步”（項(xiàng)目管理關(guān)鍵流程方法），“一劍封喉（需求分析及范圍確立）、運(yùn)籌帷幄，決勝千里（先期方案策劃）、招兵買馬（組建團(tuán)隊(duì)，確立責(zé)任）、化骨綿掌（大事分解成小事來(lái)做）、凌波微步（漸進(jìn)明細(xì)，逐步推進(jìn)）、同舟共濟(jì)，榮辱與共（團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)）、防微杜漸（過(guò)程管理不可缺）、承前啟后（完美收官）”，每一步都能戳中要害、解決問(wèn)題（大量實(shí)戰(zhàn)的工具、技術(shù)與模板應(yīng)用），每一招式都有殺敵制勝的心法和身法（項(xiàng)目管理成功謹(jǐn)記），講師在分享“八步成就卓越的項(xiàng)目管理”方法的過(guò)程中會(huì)結(jié)合企業(yè)典型項(xiàng)目案例（盡量用學(xué)員自己的案例）與學(xué)員進(jìn)行充分的研討互動(dòng)，幫助學(xué)員更好的理解《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》理念和方法，同時(shí)課堂會(huì)通過(guò)學(xué)員自身案例演練實(shí)操競(jìng)賽、講師點(diǎn)評(píng)、解答實(shí)際工作問(wèn)題等方式再一次對(duì)《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》理解與升華，真正達(dá)到了“學(xué)以致用”的培訓(xùn)效果。

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，企業(yè)學(xué)員一方面能夠全方位了解*的項(xiàng)目管理理念、項(xiàng)目管理思維方式、簡(jiǎn)單有效的項(xiàng)目管理流程方法，掌握實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目管理工具、技術(shù)與模板，另一方面還可以就工作中出現(xiàn)的問(wèn)題找到科學(xué)的項(xiàng)目管理解決方法，可以應(yīng)用在實(shí)際工作中，大幅提升工作的績(jī)效。企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)推廣該方法，可以快速建立健康的項(xiàng)目管理環(huán)境、建立通用的項(xiàng)目管理溝通語(yǔ)言、建立科學(xué)的項(xiàng)目管理流程、培養(yǎng)卓越的項(xiàng)目管理人才、*程度的幫助企業(yè)將“項(xiàng)目管理”成功落地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！

 

課程收益

形成企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理統(tǒng)一交流語(yǔ)言

大幅提升企業(yè)學(xué)員的項(xiàng)目管理思維和實(shí)操能力

提高企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力

大幅節(jié)約企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本

提高企業(yè)項(xiàng)目管理的整體成熟度水平

提高企業(yè)項(xiàng)目管理文化氛圍

改善企業(yè)現(xiàn)有項(xiàng)目管理體系

推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目制管理落地

減少企業(yè)項(xiàng)目管理方法體系的研究成本

 

課程對(duì)象:

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工作團(tuán)隊(duì)成員、企業(yè)指定的其他參與對(duì)象。

 

課程大綱

一、《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》概述

1、《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》的核心管理邏輯

2、項(xiàng)目管理的核心理念（價(jià)值）

3、研發(fā)項(xiàng)目需求分析與需求管理——保證做正確的事！

4、不識(shí)干系人，成功似“浮云” ——找對(duì)人，才能做對(duì)事！

5、研發(fā)項(xiàng)目成功的六個(gè)評(píng)價(jià)維度

6、如何定義研發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)？ 

7、《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》方法論框架圖概述——正確的做事，保證項(xiàng)目結(jié)果

7.1、研發(fā)項(xiàng)目管理三大價(jià)值觀

聚焦企業(yè)戰(zhàn)略

用戶價(jià)值第一

團(tuán)隊(duì)和諧為本

7.2、研發(fā)項(xiàng)目管理五大階段與三條主線

調(diào)研階段、啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、收尾階段

人員管理、做事管理、財(cái)務(wù)管理

7.3、八步成就卓越的項(xiàng)目管理

一劍封喉（需求分析及范圍確立）——做正確的事

運(yùn)籌帷幄，決勝千里（先期方案策劃）——可行性分析，避免失敗

招兵買馬（組建團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃）——清晰的組織機(jī)構(gòu)、完善溝通和管理機(jī)制促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)！

化骨綿掌（大事分解成小事來(lái)做）——可執(zhí)行計(jì)劃制定

凌波微步（漸進(jìn)明細(xì)，逐步推進(jìn)）——小步快跑，穩(wěn)步推進(jìn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！

同舟共濟(jì)，榮辱與共（團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)）——大家好才是真的好！

防微杜漸（過(guò)程管理不可缺）——掌控過(guò)程，管理變化

承前啟后（完美收官）——順利交付

 

二、《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》落地實(shí)訓(xùn)工作坊——項(xiàng)目管理方法與案例展示演練互動(dòng)

1、第一步：一劍封喉（需求分析及范圍確立）——做正確的事

1.1、用戶的真實(shí)需求是什么？

1.1.1、用戶和客戶的區(qū)分

1.1.2、產(chǎn)品周期不同時(shí)期的客戶變化說(shuō)明

1.1.3、不同用戶的特征分析

1.1.4、需求收集方法與途徑

1.1.5、案例：真正理解客戶的意圖

1.1.6、案例演練：客戶提前準(zhǔn)備案例，現(xiàn)場(chǎng)模擬識(shí)別客戶的真正需求

1.2、如何描述項(xiàng)目的范圍？

1.2.1、項(xiàng)目5W2H描述方法

1.2.2、案例演練：學(xué)員項(xiàng)目的5W2H描述方法（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

1.3、總結(jié)

1.3.1、案例展示：識(shí)別真正的需求

1.3.2、把需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)案例展示

1.3.3、案例演練：學(xué)員一份完整的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

2、 第二步：運(yùn)籌帷幄，決勝千里（先期方案策劃）——可行性分析，避免失敗

2.1、可行性分析

2.1.1、商業(yè)可行性分析

2.1.2、技術(shù)可行性分析

2.1.3、財(cái)務(wù)可行性分析

2.2、誰(shuí)是那些影響你工作的人——干系人

2.3、如何*限度識(shí)別干系人

2.3.1、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理

2.3.2、找出影響你工作的人

2.4、關(guān)鍵相關(guān)方5步識(shí)別法

2.5、4321相關(guān)方地圖繪制法

2.5.1、識(shí)別干系人的4個(gè)維度

2.5.2、干系人關(guān)系的3個(gè)步驟

2.5.3、管理干系人的2種方法

2.5.4、完成干系人管理計(jì)劃

2.5.5、案例：干系人管理計(jì)劃及管理策略

2.6、如何管理工作中的干系人

2.7、 案例演練：學(xué)員項(xiàng)目干系人識(shí)別和關(guān)鍵干系人管理對(duì)策（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

3、第三步：招兵買馬（組建團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃）——清晰的組織機(jī)構(gòu)、完善溝通和管理機(jī)制促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)！

3.1、建立高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)——組織保障

3.1.1、如何建立跨組織/跨部門的項(xiàng)目組織？

業(yè)界*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

人力資源的保證

案例演練：學(xué)員項(xiàng)目組織與角色定位

3.1.2、成立項(xiàng)目小組

3.1.3、案例展示：項(xiàng)目人力資源角色職責(zé)矩陣

3.1.4、如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通效率？——溝通體制

高效團(tuán)隊(duì)是建立在溝通的體制上的——項(xiàng)目會(huì)議體制

會(huì)議的高效管理

會(huì)議的基本制度

那些會(huì)可以不開(kāi)？

會(huì)議的目標(biāo)制訂原則及期望結(jié)果

制訂目標(biāo)的SMART原則（視頻教學(xué)）

會(huì)議達(dá)成目標(biāo)的七大技巧   

項(xiàng)目溝通要點(diǎn)

溝通管理的特征

溝通的重要性 

有效溝通的5C原則

溝通技術(shù)的特點(diǎn)

項(xiàng)目溝通的障礙

3.1.5、案例演練：學(xué)員模擬策劃并召開(kāi)一次項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

3.2、建立合理的績(jī)效管理體系——制度保障

3.2.1、項(xiàng)目授權(quán)

3.2.1、績(jī)效報(bào)告

3.3.3、里程碑節(jié)點(diǎn)評(píng)審

3.3.4、項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制

3.3.5、案例展示：一頁(yè)紙項(xiàng)目管理績(jī)效報(bào)告

4、第四步：化骨綿掌（大事分解成小事來(lái)做）——可執(zhí)行計(jì)劃

4.1、案例展示：項(xiàng)目產(chǎn)品（工作）分解技術(shù)

4.2、案例展示：項(xiàng)目質(zhì)量定義技術(shù)

4.3、案例展示：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制技術(shù)

4.4、案例展示：項(xiàng)目成本估算與預(yù)算技術(shù)

4.5、案例展示：項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制技術(shù)

4.6、案例展示：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)策略矩陣

4.7、案例演練：學(xué)員討論項(xiàng)目實(shí)施工作分解計(jì)劃制定（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

5、第五步：凌波微步（漸進(jìn)明細(xì)，逐步推進(jìn)）——小步快跑，穩(wěn)步推進(jìn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！

5.1、案例展示：到底要不召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議？

5.2、演練：如何召開(kāi)每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展溝通會(huì)議？

5.3、案例展示：如何召開(kāi)里程碑評(píng)審會(huì)議？

5.4、案例展示：如何控制與節(jié)約人力資源成本？

5.5、案例展示：項(xiàng)目進(jìn)度要怎么管理？

5.6、案例展示：如何做好每周團(tuán)隊(duì)績(jī)效檢查工作？

5.7、案例演練：學(xué)員模擬召開(kāi)一次項(xiàng)目里程碑評(píng)審會(huì)議（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

6、第六步：同舟共濟(jì)，榮辱與共（團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)）——大家好才是真的好！

6.1、案例展示：項(xiàng)目過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)到底出現(xiàn)了什么問(wèn)題？（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）

6.2、案例展示：項(xiàng)目經(jīng)理小張的日常工作有什么問(wèn)題？（非授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力）

7、第七步：防微杜漸（過(guò)程管理不可缺）——掌控過(guò)程，管理變化

7.1、案例展示：如何預(yù)防與控制執(zhí)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)？

7.2、案例展示：如何處理項(xiàng)目過(guò)程中的沖突問(wèn)題？

7.3、案例展示：如何管理項(xiàng)目范圍的鍍金與蔓延？

8、第八步：承前啟后（完美收官）——順利交付

8.1、案例展示：項(xiàng)目績(jī)效總結(jié)報(bào)告

8.2、案例展示：項(xiàng)目過(guò)程復(fù)盤

8.3、案例演練：學(xué)員模擬召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

 

三、課程總結(jié)

1、《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》整體方法回顧

2、學(xué)員項(xiàng)目問(wèn)題集中答疑

3、優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習(xí)心得與未來(lái)工作計(jì)劃

 

卓越項(xiàng)目管理課程