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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》
 
講師:郭曉月 瀏覽次數(shù):2573

課程描述INTRODUCTION

· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:郭曉月    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理課程

【課程背景】
“當(dāng)今社會(huì),一切都是項(xiàng)目,一切都將成為項(xiàng)目!”項(xiàng)目——為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。
你的工作有多少時(shí)間花在項(xiàng)目上?你的生活中有多少活動(dòng)可以看作項(xiàng)目?你,極有可能是眾多非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理中的一員,不知不覺(jué)間管理著項(xiàng)目——目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作范圍、成本預(yù)算;帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)——有頭腦、有思想的一群知識(shí)型員工!
《非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》,融合項(xiàng)目實(shí)踐的良好做法,精煉簡(jiǎn)單實(shí)用的流程和工具,讓工作變得更簡(jiǎn)單、出色、可控;在工作中發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值;讓每個(gè)項(xiàng)目參與人員成為*!

【課程收益】
學(xué)習(xí)關(guān)鍵的項(xiàng)目管理流程、工具、方法,使培訓(xùn)參加人員能夠:
● 運(yùn)用四大基本行為準(zhǔn)則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
● 通過(guò)啟動(dòng)過(guò)程將預(yù)期量化,使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)
● 細(xì)致規(guī)劃清晰的項(xiàng)目路線圖,確保做出明智的決定
● 分享責(zé)任與信任,有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最好水平,全力以赴完成任務(wù)
● 及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展,樂(lè)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與變化,通過(guò)透明的溝通推進(jìn)項(xiàng)目
● 衡量項(xiàng)目成功,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理

【課程對(duì)象】各職能部門(mén)參與或組織項(xiàng)目活動(dòng)的高潛員工

【課程大綱】
導(dǎo)論:項(xiàng)目管理是通用的高效工作模式
第一講:預(yù)備階段——認(rèn)識(shí)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目是獨(dú)特的一次性事業(yè)
1、萬(wàn)物皆項(xiàng)目
案例:戀愛(ài)與婚姻
討論:找出戀愛(ài)和婚姻的項(xiàng)目目標(biāo)
2、擁抱變化:漸進(jìn)明細(xì)趨近成功
討論:如何看待同事提出的需求變更?
二、項(xiàng)目管理是一種結(jié)構(gòu)化方法
1、理清結(jié)構(gòu)事半功倍
案例:將200毫升水裝進(jìn)100毫升杯子里
2、五大過(guò)程組
案例:“六拍”項(xiàng)目管理
3、十大知識(shí)領(lǐng)域
案例:野外施工問(wèn)題的解決
案例:埃森哲咨詢項(xiàng)目管理要素
三、四大基本行為準(zhǔn)則培養(yǎng)非正式權(quán)力
1、展現(xiàn)尊重
2、傾心聆聽(tīng)
3、明確期望
4、承擔(dān)責(zé)任
案例:團(tuán)隊(duì)加班
視頻:控制和命令式管理

第二講:?jiǎn)?dòng)——師出有名,名正言順
一、識(shí)別利益相關(guān)方
1、識(shí)別所有利益相關(guān)方
2、分析和管理利益相關(guān)方
工具:權(quán)力-利益方格
案例:婚禮項(xiàng)目的利益相關(guān)方
演練:識(shí)別小組項(xiàng)目的利益相關(guān)方
二、識(shí)別項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)
1、項(xiàng)目始于業(yè)務(wù)
案例:更好的馬車、買電鉆
工具:5WHY法
2、定義明確的項(xiàng)目目標(biāo)
3、識(shí)別項(xiàng)目的約束
4、識(shí)別項(xiàng)目的假設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)
工具:利益相關(guān)方訪談清單
工具:項(xiàng)目章程

第三講:規(guī)劃——運(yùn)籌帷幄,決策千里
一、拆成果:沒(méi)有WBS就沒(méi)有項(xiàng)目管理
1、工作顯性化、結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化
2、4種常見(jiàn)的WBS類型
3、兩種WBS編制方法
4、兩個(gè)視角聚焦可交付成果
案例:自行車項(xiàng)目WBS、內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目WBS
演練:創(chuàng)建小組項(xiàng)目的WBS
二、排計(jì)劃:繪制項(xiàng)目作戰(zhàn)路線圖
1、定義活動(dòng)及其邏輯關(guān)系
工具:PDM繪圖法
2、讓持續(xù)時(shí)間估算走向科學(xué)
工具:類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算
3、關(guān)鍵路徑法:進(jìn)度計(jì)劃與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
4、關(guān)鍵路徑優(yōu)化與壓縮
練習(xí):路易十四的地牢
三、估風(fēng)險(xiǎn):為項(xiàng)目設(shè)置金鐘罩
1、升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)知
2、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn):選對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)象
工具:風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
3、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn):確定風(fēng)險(xiǎn)事件優(yōu)先級(jí)
工具:概率-影響矩陣、預(yù)期貨幣價(jià)值、決策樹(shù)、敏感性分析
4、規(guī)劃應(yīng)對(duì):策略與措施并駕齊驅(qū)
演練:小組創(chuàng)建并完善風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
5、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn):溝通與決策并重

第四講:執(zhí)行——齊心協(xié)力,行必結(jié)果
一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階梯理論
1、5階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展
2、基于信任建立關(guān)系
討論:如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員相互了解?
演練:夢(mèng)想游戲
二、成長(zhǎng)金鑰匙——責(zé)任模型
視頻:獅子王
1、任務(wù)
2、承諾
3、回顧
4、贊揚(yáng)
三、透明溝通促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)責(zé)任例會(huì)
情境模擬:主持例會(huì)
2、績(jī)效對(duì)話
工具:績(jī)效對(duì)話計(jì)劃表
3、創(chuàng)建可視化溝通環(huán)境
工具:看板
案例:WBS可視化運(yùn)用、情緒-進(jìn)度表

第五講:監(jiān)控——審時(shí)度勢(shì),沉著應(yīng)變
一、讓利益相關(guān)方了解項(xiàng)目狀況
1、分析項(xiàng)目狀況
2、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
工具:一頁(yè)紙項(xiàng)目報(bào)告
二、向上管理——問(wèn)題升級(jí)策略
1、對(duì)發(fā)起人確認(rèn)問(wèn)題升級(jí)
演練:運(yùn)用金字塔原理向發(fā)起人匯報(bào)問(wèn)題
工具:“四承”模型
2、跨部門(mén)解決問(wèn)題

第六講:收尾——慎始如終,好戲殺青
一、過(guò)驗(yàn)收:項(xiàng)目不能做成爛尾樓
1、客戶驗(yàn)收
案例:某通信企業(yè)的慘重?fù)p失
2、項(xiàng)目移交
二、得總結(jié):*的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的浪費(fèi)
案例:中式菜譜
1、團(tuán)隊(duì)回顧會(huì)議
2、描述具體可落實(shí)
三、去歸檔:讓經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)真發(fā)揮作用
1、優(yōu)化現(xiàn)有案例庫(kù)
案例:某項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記表
2、建立內(nèi)部專利制度
課程總結(jié)與回顧

非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/301813.html

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    參加課程:《非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》

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郭曉月
[僅限會(huì)員]