課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 一線員工· 全體員工· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
私域社區(qū)搭建營銷課程
課程背景:
已經(jīng)過去的20年,從QQ到微信,從小靈通到IPhoneXmax,從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)到顛覆性的線上營銷,“互聯(lián)網(wǎng)+”在中國已形成不可阻擋的趨勢,而且正在深深影響著各行各業(yè)的發(fā)展。那么,互聯(lián)網(wǎng)為什么發(fā)展的如此之快?互聯(lián)網(wǎng)的利潤率為何如此之高?這背后的原因到底是什么?它從哪里來將往哪里去?傳統(tǒng)行業(yè)如何向互聯(lián)網(wǎng)一樣提速飛躍?這一切,都需要先深入了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和底層發(fā)展邏輯,才能更好地實現(xiàn)從傳統(tǒng)行業(yè)想互聯(lián)網(wǎng)思維的拓展跨界,為業(yè)務(wù)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,指引轉(zhuǎn)型大潮中的中國傳統(tǒng)企業(yè)飛向一個美麗新世界。
互聯(lián)網(wǎng)時代講求粉絲經(jīng)濟(jì),糾其本質(zhì)還是人與人之間的關(guān)系。構(gòu)建有效的“私域”最重要的是人與人之間的鏈接關(guān)系構(gòu)建,私域流量的獲取是靠內(nèi)容的驅(qū)動,情感的理解,互動的參與。如何從0到1構(gòu)建私域流量,如何利用私域流量提升組織運營效率和效能,成為了很多企業(yè)管理者和營銷實戰(zhàn)人員必須思考清楚和研究明白的話題。
課程目標(biāo):
1.參訓(xùn)學(xué)員能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的商業(yè)模式和底層邏輯有較清晰的認(rèn)知
2.參訓(xùn)學(xué)員能夠開始樹立起互聯(lián)網(wǎng)+思維,產(chǎn)品意識、用戶意識,構(gòu)建私域流量的營銷意識
3.參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的工作中,主動踐行課程學(xué)到的跨界思維方法、產(chǎn)品方法論
授課對象:
企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)層、高潛骨干、產(chǎn)品、市場及銷售等相關(guān)崗位、企業(yè)全員
授課方式:
直播授課+案例分析+分組研討+互動分享+復(fù)盤總結(jié)
課程大綱
第一部分:道—互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的底層心法
一、跨界綜述:傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)綜合對比
二、互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)歷程與商業(yè)模式轉(zhuǎn)變軌跡
1、產(chǎn)品維—運營維—商業(yè)維—生態(tài)維
2、演進(jìn)歷程發(fā)展脈絡(luò):線上到線下,虛擬到實體,個人到組織
三、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭模式三個階段
1、搶占用戶的經(jīng)濟(jì)效益
2、搶占用戶的使用時長
3、搶占用戶的頭腦份額
四、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的底層邏輯(心法)
1、利潤率
基礎(chǔ)功能—增值功能—情感功能
2、滲透率
傳統(tǒng)行業(yè):在特定的情景下“被動”滲透和影響用戶
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):不分時間與空間無死角式“主動”滲透和影響用戶
關(guān)鍵思考:產(chǎn)生如此差異的根本原因是什么?
3、連接方式
客戶Vs用戶、需要Vs想要、需求Vs動機(jī)
案例詮釋:
1、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)模式(從怡寶到依云)
2、用戶生態(tài)建立—權(quán)利自主化
3、互聯(lián)網(wǎng)爆品打造邏輯解析(微信、美團(tuán)、王者榮耀,泡泡瑪特)
第二部分:術(shù)—互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與邏輯
一、互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與關(guān)鍵策略
1、定位——用戶需求挖掘與定位
2、引流——核心引流策略
3、復(fù)購——重復(fù)采購提升
4、社群——搭建粉絲社群
5、粉絲——塑造粉絲認(rèn)同
6、運營——高效度社群運營
二、如何搭建和運營私域流量社群
1.找到核心用戶人群
2.搭建社區(qū)平臺
3.粉絲團(tuán)擴(kuò)展
4.自媒體化,創(chuàng)造儀式實現(xiàn)區(qū)隔
私域流量:就是你能高頻、免費觸達(dá)的流量。
三、運營私域流量:關(guān)鍵在于“占便宜”
1.利益激勵:用戶每天在你這里能占著便宜嗎?
2.品牌人設(shè):你和用戶,都是真人,不是數(shù)據(jù)。
3.超級用戶:1萬用戶不如100個超級用戶。
這三個關(guān)鍵要素,利益激勵是基礎(chǔ),超級用戶是結(jié)果,而品牌人設(shè)是貫穿始終的。
第三部分:器—互聯(lián)網(wǎng)營銷工具與方法論
關(guān)鍵流程:粉絲識別理解->運營活躍->培養(yǎng)擴(kuò)大->評估效果->調(diào)整迭代
一、身份認(rèn)同塑造:從態(tài)度品牌到*產(chǎn)品
1.通過態(tài)度品牌識別私域經(jīng)濟(jì)的源頭
2.態(tài)度品牌的建立原則
3.品牌精神與高效轉(zhuǎn)播的關(guān)鍵路徑
二、私域社群搭建:從社會關(guān)系鏈擴(kuò)展到文化影響力生產(chǎn)
1.如何培育壯大市場(管理和運營用戶)
2.私域社區(qū)搭建的原則
3.品牌社區(qū)運營的挑戰(zhàn)和風(fēng)險
三、多元盈利探索:從認(rèn)同經(jīng)濟(jì)梳理到多元盈利
1.如何擴(kuò)大市場盈利(推廣和銷售產(chǎn)品給用戶)
2.盈利模式探索的原則
3.私域付費經(jīng)濟(jì)的核心
4.身份認(rèn)同、深度消費、創(chuàng)造傳播
特別強(qiáng)調(diào):私域*不是簡單的朋友圈收割,而是長期關(guān)系的培養(yǎng)。這是一個需要極大“線上情商”的工作,私域運營看似簡單,但其實非常需要懂得平衡,就像品牌和增長之間細(xì)微的平衡一樣。
私域社區(qū)搭建營銷課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/301908.html
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- 袁野