課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨時空溝通技巧課程
【課程背景】
新時代組織的發(fā)展和競爭,越來越依靠團隊作戰(zhàn),因此,團隊的溝通、合作、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。長期駐守在邊疆的解放軍戰(zhàn)士們,他們遠離親人朋友、身處異鄉(xiāng),生活難免單調(diào)乏味,如果沒有掌握日常的溝通藝術,難免在人際交往、團隊合作中出現(xiàn)很多的問題,嚴重者還會導致性格孤僻、情緒抑郁、婚戀困難等,因此而威脅到他們的戰(zhàn)斗激情及生活品質(zhì)。
《跨時空溝通技巧》作為一門獨特的溝通術,可以幫助邊疆戰(zhàn)士們掌握一套基于問題解決的溝通技巧和話術,提高其洞察力、行動力及積極性等,從而避免溝通誤區(qū),減少內(nèi)部摩擦,解決團隊沖突,促進團隊協(xié)作。
【課程收益】
確保三大提升:
提升個人素養(yǎng):重新定義溝通,梳理溝通邏輯、夯實溝通基礎、指導溝通行為、提升溝通品質(zhì),幫助學員掌握心理學原理,知其然更知其所以然,在未來的工作中,一通百通;
提升溝通品質(zhì):幫助員工掌握差異化溝通技巧,掌握各種工作場景下的溝通技巧和話術,提升公開發(fā)言的能力及影響力,學會在不同情境、不同溝通對象等適時調(diào)整溝通策略,以達成溝通目標、獲得他人的主動合作;
提升生活品質(zhì):另外,通過跨越時間和空間的溝通演練,幫助大家與親人保持良性互動,從而促進親子關系、婚戀關系健康發(fā)展,提升個人生活品質(zhì)。
【課程特色】
1+1經(jīng)典模式,即1天面授課程、1個月課后咨詢及督導
【課程對象】
邊疆戰(zhàn)士、建筑業(yè)職工、外派人員等
【課程大綱】
一、新溝通、心交流:如何走進溝通對象的內(nèi)心?
1、開場破冰
大型互動游戲:找到我自己
2、做TA的心理按摩師
人際溝通及交往的黃金法則
人際溝通及交往的黃金法則
二、保持溝通、關系第一:如何快速與他人建立良好的關系,打好溝通合作的基礎?
1、關系的力量
案例:小李的一天
2、快速獲得他人信任的5個積極行為
尊重
真誠
積極關注
共情
熱情
3、快速獲得他人好感的5大語言體系
用提問引發(fā)思考
用建議代替直言
說感受避免指責
以寬容平息憤怒
促表達說出期望
三、贏得溝通、攻心為上:如何洞悉他人心理,掌握溝通主動權?
1、如何營造良好的溝通氛圍?
無條件接納
發(fā)現(xiàn)意見分歧背后的可用資源
看到錯誤事件背后的正確動機
撬動憤怒情緒背后的正向力量
現(xiàn)場演練:無條件接納
2、如何認識真實的自我,了解他人的想法和需求,調(diào)整溝通策略?
性格與氣質(zhì)類型
性格測評體驗&我的性格特征
不同性格人群的心理特點
不同性格人群的需求解析
不同性格人群的溝通要領
不同性格人群的管理法則
測評工具:性格測評
現(xiàn)場演練:快速識人術
四、跨越時間、親情相伴:如何在有限的條件下與朋友、家人保持互動?
1、大型演練:我的社會支持系統(tǒng)
2、家庭事務處理
親子關系
人情往來
生活幫助
3、情感鏈接
五、跨越空間、讓愛流動:如何在有限的條件下與異性保持互動?
1、尋找Mr.Right寶典
不幸?;橐鼋馕?br />
男女心理之不同
愛情三角理論
異地戀愛技巧
2、人不在心在,身不在愛在
兩地分居情感經(jīng)營秘笈
關鍵時刻
陪伴質(zhì)量重數(shù)量
高品質(zhì)溝通
3、好男兒,志在四方
跨時空溝通技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/302591.html
已開課時間Have start time
- 周亞明
溝通技巧內(nèi)訓
- 商務禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 《結構化思維與高效表達課程 李巍華
- 《精準溝通,高效協(xié)作—職場 梁蕊琳
- DISC行為分析與基礎溝通 李巍華
- 《想清楚,說明白—結構思維 李悅冉
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
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- 《項目沖突管理》 莊樁
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