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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
每一個(gè)管理者都是績(jī)效教練
 
講師:徐春梅 瀏覽次數(shù):2567

課程描述INTRODUCTION

· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:徐春梅    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

績(jī)效輔導(dǎo)教練課程

課程背景
本課程是專門針對(duì)中基層管理者如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程。首先通過(guò)重新定義績(jī)效管理,引導(dǎo)部門人才績(jī)效盤(pán)點(diǎn)幫助管理者明確團(tuán)隊(duì)績(jī)效現(xiàn)狀,探索績(jī)效差距;再提供大量工具和案例幫助解決管理者在績(jī)效管理中的常見(jiàn)難點(diǎn),如:如何輔導(dǎo)新員工快速上崗提升績(jī)效?如何對(duì)不同性格、不同年齡段的下屬進(jìn)行的差異化績(jī)效輔導(dǎo)?如何在年終對(duì)下屬開(kāi)展績(jī)效面談幫助下屬全面了解自己優(yōu)缺點(diǎn),分析不足原因,制定針對(duì)性的績(jī)效干預(yù)措施等;同時(shí)分享國(guó)際專業(yè)咨詢I*國(guó)際績(jī)效改進(jìn)的理念和工具,采取場(chǎng)控、技控的方式進(jìn)行杠桿式撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn),使每一位管理者成為下屬的績(jī)效教練和績(jī)效伙伴,真正使員工和部門團(tuán)隊(duì)的績(jī)效得到改進(jìn),創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì),最終實(shí)現(xiàn)組織的績(jī)效目標(biāo)。

課程目標(biāo)
掌握績(jī)效目標(biāo)分解與設(shè)定的方法、技巧
幫助開(kāi)展部門人才微盤(pán)點(diǎn),績(jī)效現(xiàn)狀可視化;
掌握分析績(jī)效差距的工具,縮小差距的路徑圖;
掌握對(duì)下屬一對(duì)一的*績(jī)效輔導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn);
掌握基于DISC性格分析的績(jī)效輔導(dǎo)技巧;
掌握年終績(jī)效反饋面談的準(zhǔn)備清單、科學(xué)流程及工具使用技巧;
掌握分析員工績(jī)效不佳的原因的工具;
掌握幫助團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)的干預(yù)措施;
掌握激勵(lì)90后下屬的方法和技巧。

課程對(duì)象
績(jī)效經(jīng)理、HR、中基層管理者

課程大綱
第一部分:重新定義績(jī)效管理
公式解析:績(jī)效是什么?績(jī)效不是什么?
如何判斷你在做的是績(jī)效考核還是績(jī)效管理?
為什么有的人認(rèn)為績(jī)效管理有效,有的人認(rèn)為無(wú)效?
各級(jí)管理者在績(jī)效管理中如何角色定位?
第二部分 績(jī)效目標(biāo)
如何將部門目標(biāo)層層分解到崗位到人?
模擬練習(xí):運(yùn)用兩大工具從三個(gè)維度分解部門年度目標(biāo)
員工的明確職責(zé)與不明確職責(zé)
咨詢案例分享:某電力公司崗位說(shuō)明書(shū)
“五字訣”讓目標(biāo)變成量化指標(biāo)
咨詢案例分析:從崗位職責(zé)提煉個(gè)人KPI指標(biāo)
用SMART法檢驗(yàn)指標(biāo)
模擬練習(xí):指標(biāo)對(duì)對(duì)碰
定活兩便設(shè)計(jì)解決目標(biāo)值高低不決的難題
案例分享:動(dòng)態(tài)指標(biāo)設(shè)計(jì)激發(fā)員工狼性,讓業(yè)績(jī)倍增
績(jī)效承諾
案例分析:金盆洗手
視頻欣賞:公開(kāi)承諾
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討輸出:給下屬定績(jī)效目標(biāo)的行動(dòng)準(zhǔn)則

第二部分 ”一對(duì)一“績(jī)效輔導(dǎo)技巧
輔導(dǎo)下屬制定績(jī)效目標(biāo)的工具和技巧
案例研討:下屬抱怨KPI指標(biāo)太多太高難以完成時(shí),怎么辦?
案例分析:定活兩變法設(shè)指標(biāo),讓業(yè)績(jī)倍增
工具練習(xí):用SMART法檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
新老員工輔導(dǎo)差異點(diǎn)和方法
案例分享:新員工快速上崗的輔導(dǎo)技巧
案例分析:發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)骨干小劉出現(xiàn)工作消極
績(jī)效輔導(dǎo)*時(shí)間、地點(diǎn)的選擇技巧
案例分享:運(yùn)用四象限法選*績(jī)效輔導(dǎo)地點(diǎn)
不同性格下屬的績(jī)效輔導(dǎo)技巧
經(jīng)典視頻欣賞:DISC經(jīng)典人物
游戲小測(cè)試:自己是DISC性格類型哪一型?
案例分析:不同性格人的績(jī)效卡點(diǎn)
年終績(jī)效反饋面談
誰(shuí)是年終績(jī)效反饋面談的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象
管理游戲:我看到的和你認(rèn)為的差多少?
案例分享:年終獎(jiǎng)金引發(fā)的地震
如何做好年終績(jī)效反饋面談
欣賞視頻:劉經(jīng)理的年終績(jī)效面談為什么失???
團(tuán)隊(duì)研討:年終績(jī)效反饋面談的流程及技巧
專業(yè)咨詢工具分享:年終績(jī)效反饋面談準(zhǔn)備清單
案例研討:兩種經(jīng)典績(jī)效反饋面談表
績(jī)效反饋面談實(shí)用工具:3F法、BEST法、FFC法
案例分享:3F傾聽(tīng)到下屬的真實(shí)意圖
角色扮演:遇到下屬多次遲到,如何用BEST開(kāi)展負(fù)反饋溝通?
模擬練習(xí):用FFC法模擬一分鐘贊美
團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)措施
專業(yè)咨詢工具分享:部門人才績(jī)效微盤(pán)點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效盤(pán)點(diǎn)人才分類
案例分享:阿里巴巴的人才觀
團(tuán)隊(duì)研討:各象限人才占比?團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人才在哪里?
案例分析:導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳的主要原因
360度定位法探差距
案例分析:探索差距就是內(nèi)容和證據(jù)
案例分析:如何給不同類的下屬找績(jī)效差距
案例分析:績(jī)效差距三級(jí)跳
工具練習(xí):用績(jī)效差距整理表優(yōu)選差距
3.咨詢專業(yè)工具:I*國(guó)際績(jī)效改進(jìn)方法
案例分享:孩子考試成績(jī)不好,三個(gè)家長(zhǎng)的選擇?
案例分析:先導(dǎo)指標(biāo)與滯后指標(biāo)
案例分析:場(chǎng)控大于人控
工具練習(xí):4W原因分析
4.選對(duì)干預(yù)措施,技控大于人控
案例分享:六大干預(yù)措施家族
案例研討:設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制讓績(jī)效爆棚
案例分析:找到亮點(diǎn)推廣復(fù)制

績(jī)效輔導(dǎo)教練課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/303476.html

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    參加課程:每一個(gè)管理者都是績(jī)效教練

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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徐春梅
[僅限會(huì)員]