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高效會議對話課程

 

【學(xué)員對象】

中基層員工

 

【課程背景】

會議不高效將是非常大的組織內(nèi)部消耗，而大部分管理者不能意識到這個(gè)問題，從而導(dǎo)致大量的時(shí)間和精力的消耗，而結(jié)果并不理想的情況。本課程將通過幫助梳理會議的流程和角色的職責(zé)，幫助學(xué)員建立新的認(rèn)知，同時(shí)也給學(xué)員提供其他不同目的的會議類型，幫助管理者有的放矢，達(dá)到會議的目標(biāo)，高效達(dá)成想要的結(jié)果。

每當(dāng)你發(fā)現(xiàn)銷售或管理結(jié)果并不是像自己預(yù)期的那樣理想時(shí)，問題通常都會涉及一次沒有進(jìn)行或進(jìn)行不當(dāng)?shù)年P(guān)鍵對話。產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、市場投放延期、日益下滑的客戶滿意度，或者是與其他同事的緊張關(guān)系；無論是以上的任何一點(diǎn)，只要你無法做到與身邊的人就任何話題暢所欲言，等待你的只會是又一個(gè)不達(dá)預(yù)期的結(jié)果。

 

【課程價(jià)值】

幫助管理者梳理會議的流程和角色的認(rèn)知

建立高效會議的標(biāo)準(zhǔn)，幫助管理者清晰劃分會議的重要程度

通過不同類型的會議，幫助管理者建立不同調(diào)性的風(fēng)格

提供有效的方法論和工具幫助實(shí)操

 

【課程特色】

實(shí)操性：精選案例在課程中深入講解，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿；

實(shí)用性：課程中講授的模型和工具，都是講師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，靠譜實(shí)用；

實(shí)戰(zhàn)性：小班授課，分組研討，模擬演練，學(xué)員像咨詢顧問一樣地工作；

咨詢式培訓(xùn)：以學(xué)員所在公司的實(shí)際工作為課堂演練的重點(diǎn)，點(diǎn)對點(diǎn)的解決學(xué)員困惑。

 

【課程提綱】

一、 為什么需要會議

-會議的目的與重要性

-會議的常見類型

-高效會議的標(biāo)準(zhǔn)

 

二、 無效會議原因分析

-會議中角色的重要性

-會議目標(biāo)不明確

-會議議題不清晰

-會議時(shí)間不明確

-會議結(jié)果不明晰

 

三、 高效會議的技巧

-明確分工角色

-主持人的重要性

-決策者的重要性

-清晰的會議議程

-會議機(jī)制的建立

 

四、 其他常見會議類型

-團(tuán)隊(duì)融合類——裸心會

-事物研討類——頭腦風(fēng)暴

-問題分析類——魚缸會議

 

五、什么是關(guān)鍵對話？

-何為關(guān)鍵對話？

-如何掌握關(guān)鍵對話

 

六、關(guān)鍵對話，從“心”開始　

-從“心”做起

-從我做起

-明確對話目標(biāo)

-注意觀察

-壓力應(yīng)對

 

七、如何提升關(guān)鍵對話技巧？

-保證安全

-控制/管理自我

 

八、怎樣應(yīng)用關(guān)鍵對話？

-我們?nèi)绾握f？

-如何引導(dǎo)對方說？

-開始行動(dòng)--把對話轉(zhuǎn)變成行動(dòng)和結(jié)果

 

高效會議對話課程