《教練型領(lǐng)導(dǎo)力-塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
講師：嘉山 瀏覽次數(shù)：2559
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：嘉山
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的塑造課程
【課程背景】
績(jī)效是企業(yè)的生命線，而績(jī)效的達(dá)成又與企業(yè)文化密不可分，企業(yè)文化又是由領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造的，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)帶來(lái)高績(jī)效？教練型領(lǐng)導(dǎo)者！
在實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的過(guò)程中、越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用教練文化和技術(shù)來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)如何賦能和輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工主動(dòng)性、創(chuàng)造性地解決問(wèn)題、出色達(dá)成高績(jī)效。以往您的企業(yè)是否碰到如下問(wèn)題？
-領(lǐng)導(dǎo)者自己沖鋒在線忙于業(yè)務(wù)，忽視了對(duì)團(tuán)隊(duì)整體能力的培養(yǎng)？
-員工因感受不到領(lǐng)導(dǎo)重視或肯定而變得缺乏工作激情和責(zé)任心，只會(huì)等靠要？
-領(lǐng)導(dǎo)者因未能給團(tuán)隊(duì)成員提供及時(shí)、真實(shí)的指導(dǎo)反饋，員工感覺(jué)沒(méi)有成長(zhǎng)，職業(yè)倦怠？
-95后、00后新員工、管培生有個(gè)性有想法，領(lǐng)導(dǎo)者缺乏賦能教練技術(shù)，新員工得不到被認(rèn)可、反饋和激發(fā)而進(jìn)步緩慢或者紛紛離職？
沒(méi)有最好的運(yùn)動(dòng)員你就不會(huì)有最好的球隊(duì)，世界*的中國(guó)女排如此，打造*企業(yè)隊(duì)伍也是如此！
“最好的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上是教練！”杰克 韋爾奇（全球第一CEO）
從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”，最終“走向世界”，新的環(huán)境與機(jī)遇對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)與賦能團(tuán)隊(duì)發(fā)展提出了更高的要求，本課程助力領(lǐng)導(dǎo)者成為高覺(jué)察力，高情商、高智慧、高績(jī)效的教練型領(lǐng)導(dǎo)者。
那么拉回到企業(yè)內(nèi)部，你在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，是否也遇到過(guò)如下的挑戰(zhàn)呢？
1、工作布置下去，不盯著就無(wú)法按時(shí)按質(zhì)完成，他什么時(shí)候能自主自發(fā)呀
2、工作細(xì)節(jié)交代了無(wú)數(shù)遍，但交上來(lái)的結(jié)果真讓人頭疼
3、每次目標(biāo)遇到瓶頸或無(wú)法達(dá)成時(shí)，總是你點(diǎn)燈耗油，團(tuán)隊(duì)形同虛設(shè)
4、面對(duì)下屬的挑戰(zhàn)，除了發(fā)脾氣和使用官威，你好似無(wú)能為力
不知在企業(yè)中你是否也遇到了如上的挑戰(zhàn)？面對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的諸多問(wèn)題，你是否也想找到個(gè)便于掌握的方法和拿來(lái)可用的工具呢？
今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助你看到成為教練領(lǐng)導(dǎo)的全景圖，真正成為那個(gè)具有個(gè)人魅力、值得員工追隨的領(lǐng)導(dǎo)。
【課程收獲】
1、了解教練型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的價(jià)值
2、探析教練型領(lǐng)導(dǎo)與其它型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)
3、掌握成為教練領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵步驟和方法
4、成為一名具有個(gè)人魅力，讓員工追隨的好領(lǐng)導(dǎo)
5、用教練型領(lǐng)導(dǎo)力提升企業(yè)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效
【課程受眾】企業(yè)總經(jīng)理、高層與中層管理者、研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)中高級(jí)工程師、變革時(shí)期新任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、高潛力發(fā)展對(duì)象
【課程大綱】
第一模塊、教練型領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知
1、教練的來(lái)源
2、你眼中的教練領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)什么樣
互動(dòng)：什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)？
故事：俱樂(lè)部的棒球與*球教練
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)與其它型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別（5種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格）？
命令型領(lǐng)導(dǎo)：照我說(shuō)的做，我就是權(quán)威
榜樣型領(lǐng)導(dǎo)：像我這樣做，我就是榜樣
愿景型領(lǐng)導(dǎo)：跟我一起做，一定沒(méi)有錯(cuò)
關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)：大家商量做，和氣來(lái)生才
教練型領(lǐng)導(dǎo)：天生你才必有用，相信你是最棒的
4、 社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的新要求
5、教練、教練型領(lǐng)導(dǎo)者定義與工作全景圖
練習(xí)：針對(duì)員工找你請(qǐng)教問(wèn)題，用5種領(lǐng)導(dǎo)型進(jìn)行2人一組演練
小組討論：找出每一類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
互動(dòng)：為什么要學(xué)習(xí)教練型領(lǐng)導(dǎo)管理方式？
第二模塊：為什么需要教練型領(lǐng)導(dǎo)者？
1、績(jī)效與企業(yè)文化的關(guān)系（對(duì)愿景、使命、價(jià)值觀重要性的深入理解）
2、領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化的關(guān)系（領(lǐng)導(dǎo)者出色的5種企業(yè)文化落地行為）
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的信念、價(jià)值觀
4、“支持、鼓勵(lì)、問(wèn)責(zé)、激發(fā)”的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)體系
練習(xí)：我們的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀+ 傾聽(tīng)和覺(jué)察練習(xí)
互動(dòng)：你是什么型的領(lǐng)導(dǎo)？
小組討論：什么型的領(lǐng)導(dǎo)更適合你的團(tuán)隊(duì)
第三模塊：教練領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)之道
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力模型
2、團(tuán)隊(duì)人才盤(pán)點(diǎn)分析與領(lǐng)導(dǎo)策略
3、練習(xí)：哈佛大學(xué)的內(nèi)在動(dòng)力表測(cè)試與教練
4、同在式聆聽(tīng)激勵(lì)員工的歸屬感
5、高績(jī)效教練GROW工具如何運(yùn)用在業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)中
練習(xí)：學(xué)員一對(duì)一練習(xí)應(yīng)用GROW工具、講師點(diǎn)評(píng)
第四模塊：如何運(yùn)用教練技術(shù)輔導(dǎo)下屬
1、輔導(dǎo)的定義、誤區(qū)和5步輔導(dǎo)法
2、職場(chǎng)人的有效學(xué)習(xí)循環(huán)機(jī)制
3、SMART高績(jī)效目標(biāo)管理與溝通共識(shí)的四步驟和演練
4、時(shí)間管理、高效溝通、啟發(fā)對(duì)話和激發(fā)夢(mèng)想的工教練具
討論：激發(fā)員工的難點(diǎn)是什么？
5、教練式溝通與下屬建立信任
1) 有信任的表現(xiàn)有哪些
2) 無(wú)信任的表現(xiàn)有哪些
互動(dòng)：什么是信任？
做畫(huà)：你特別信賴(lài)的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)什么樣？
6、引導(dǎo)下屬理清問(wèn)題并找到解決方案
1) 教練式的溝通方式？
A、一切靠問(wèn)，不靠說(shuō)
a) 開(kāi)放式問(wèn)題的好處
b) 封閉式問(wèn)題的用處
c) 有力提問(wèn)6步模型
步驟1：如何激發(fā)他對(duì)未來(lái)的向住
步驟2：如何讓他想成為更成功的自己
步驟3：如何同他一起明確他的價(jià)值觀
步驟4：如何讓他想提升自我能力
步驟5：如何讓他自發(fā)采取行動(dòng)
步驟6：如何讓他學(xué)會(huì)借助資源
d) 計(jì)分型提問(wèn)模型
-優(yōu)勢(shì)：讓下屬主動(dòng)承認(rèn)不足并采取行動(dòng)
-核心3步驟：
-確定重點(diǎn)設(shè)置標(biāo)尺法
-評(píng)估現(xiàn)狀法
-撬動(dòng)行動(dòng)法
互動(dòng)：開(kāi)放與封閉問(wèn)題的區(qū)別
練習(xí)：將封閉問(wèn)題轉(zhuǎn)換成開(kāi)放問(wèn)題
情境演練：利用6步模型練習(xí)3個(gè)情境
第五模塊：如何運(yùn)用教練技術(shù)反饋下屬
1、反饋和賦能的定義與重要性
2、能量層級(jí)表和高績(jī)效的關(guān)系
3、真誠(chéng)的贊美和學(xué)習(xí)點(diǎn)討論
4、為下屬提供有效的反饋
1) 聆聽(tīng)的技巧？
A、聽(tīng)的3層次——聽(tīng)的越深越有價(jià)值
a) 層次1：只能聽(tīng)到他說(shuō)了什么
b) 層次2：還能聽(tīng)到他想表達(dá)的觀點(diǎn)
c) 層次3：居然聽(tīng)到了他的需求
B、3層次不同的回答法
練習(xí)：聽(tīng)的3層次練習(xí)
練習(xí)：聽(tīng)到不同層次給予的對(duì)應(yīng)回答
小組討論：聽(tīng)的重要性
2) 反饋的藝術(shù)？
A、2種反饋方法——不同場(chǎng)景采用不同的方法
a) FEED法——基于嚴(yán)重問(wèn)題的反饋
b) 三明治法——基于較輕問(wèn)題的反饋
案例：FEED法
案例：三明治法
練習(xí)：FEED場(chǎng)景練習(xí)
練習(xí)：三明治場(chǎng)景練習(xí)
B、反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)
a) 4不原則
小組討論：正面與反面反饋的價(jià)值分別是什么？
小組討論：為什么反饋只反饋其行為而不是其它？
練習(xí)：2人一組進(jìn)行一次反饋（正面、反面）
第六模塊：有影響力對(duì)話的三大要素
1、有影響力的對(duì)話帶來(lái)高績(jī)效
2、有影響力對(duì)話應(yīng)該關(guān)注誰(shuí)的目標(biāo)和意圖？
3、有影響力的對(duì)話應(yīng)該如何理解和調(diào)整情緒？
4、有影響力的對(duì)話應(yīng)該如何表達(dá)尊重？
練習(xí)：有影響力的溝通對(duì)話練習(xí)
演練：離職溝通演練
第七模塊：激勵(lì)和保留高績(jī)效新員工
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的情緒和核心穩(wěn)定性修煉
2、激勵(lì)和保留核心團(tuán)隊(duì)成員的理念和方法
3、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用和面談開(kāi)展。
4、與員工溝通的雙向溝通談話留人。
練習(xí)：判斷如下內(nèi)容是否為有效溝通
游戲：新員工角色的演繹
第八模塊：總結(jié)和落地行動(dòng)計(jì)劃
1、學(xué)習(xí)的故事—共創(chuàng)圖畫(huà)與表達(dá)
2、個(gè)人學(xué)習(xí)收獲分享
3、KISS原則的落地行動(dòng)計(jì)劃
CHECK OUT: 約定一個(gè)月后的成功畫(huà)面，學(xué)習(xí)結(jié)束也是新的開(kāi)始。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的塑造課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/303920.html
