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項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程課程

課程背景：
在多變、復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)運(yùn)行中各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的項(xiàng)目越來(lái)越多，事事是項(xiàng)目，需要能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目管理者也越來(lái)越多；項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的重要性越來(lái)越突顯，項(xiàng)目執(zhí)行對(duì)于企業(yè)績(jī)效的影響越來(lái)越大。項(xiàng)目執(zhí)行中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏項(xiàng)目意識(shí)，統(tǒng)籌思維，難以形成團(tuán)隊(duì)一致的項(xiàng)目思維和行為方式，造成企業(yè)的執(zhí)行體系難以奏效，不能很好地滿(mǎn)足決策者的預(yù)期，乃至于阻礙企業(yè)發(fā)展，產(chǎn)生了種種問(wèn)題；項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，缺少規(guī)范，好用的項(xiàng)目管理工具。
本課程結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系，詳細(xì)闡述項(xiàng)目管理工作者項(xiàng)目管理的過(guò)程中需要考慮的十二個(gè)關(guān)鍵步驟：
1、標(biāo)題、
2、責(zé)任人、
3、矩陣、
4、項(xiàng)目目標(biāo)、
5、主要項(xiàng)目任務(wù)、
6、使任務(wù)和目標(biāo)一致、
7、目標(biāo)日期、
8、使任務(wù)與時(shí)間一致、
9、將任務(wù)分配給負(fù)責(zé)人、
10、主觀任務(wù)、
11、成本、
12、概述與預(yù)測(cè)。
講師配合詳細(xì)的圖表一一進(jìn)行列舉與說(shuō)明。《項(xiàng)目管理思維與一頁(yè)紙項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)》課程的根本價(jià)值在于對(duì)這一頁(yè)文件所做出的必要的思考過(guò)程，用統(tǒng)一的準(zhǔn)則和溝通語(yǔ)言使項(xiàng)目管理者對(duì)做什么和怎么做一目了然。對(duì)于上層管理者而言，及時(shí)地了解項(xiàng)目形勢(shì)更是具有至關(guān)重要的意義。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言，能有有效管理和跟蹤項(xiàng)目的過(guò)程，保持項(xiàng)目過(guò)程透明，同時(shí)能夠通過(guò)簡(jiǎn)潔有效的方式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)展。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員而言，能夠清晰了解自己的工作任務(wù)以及與其他同事就工作的協(xié)作展開(kāi)溝通。不管你是誰(shuí)，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理者的一頁(yè)文件（OPPM）是一份不可多得的工具，時(shí)不時(shí)地你都會(huì)尋求它的幫助。

課程收益：
知識(shí)收益：學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理、流程、方法和工具；

技能收益：
——掌握項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟動(dòng)的流程，以及項(xiàng)目目標(biāo)的制定；
——學(xué)習(xí)項(xiàng)目范圍的定義、分解方法和技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解；
——掌握制定項(xiàng)目里程碑和項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法與工具；
——對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)控；
——應(yīng)用“一頁(yè)紙項(xiàng)目管理”提高解決實(shí)際項(xiàng)目管理工作中問(wèn)題和項(xiàng)目匯報(bào)的能力；
態(tài)度收益：認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在實(shí)際工作應(yīng)用的重要性，對(duì)項(xiàng)目管理有正確的認(rèn)知，將項(xiàng)目管理思維導(dǎo)入日常工作中。

課程對(duì)象：
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、企業(yè)骨干員工等

課程方式：
理論講解+互動(dòng)學(xué)習(xí)+案例分析+小組演練

課程大綱
第一講：項(xiàng)目管理理念框架（觀全景）
演練+討論：團(tuán)隊(duì)組建，演練項(xiàng)目選擇
項(xiàng)目的重要性：事事皆項(xiàng)目，人人懂管理，項(xiàng)目是組織實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和價(jià)值交付的重要方式。好的項(xiàng)目管理能把混亂的事務(wù)——條理化；把條理的事務(wù)——合理化；把合理的事務(wù)——細(xì)分化；把細(xì)分的事務(wù)——有機(jī)化；把有機(jī)的事務(wù)——最優(yōu)化。
一、項(xiàng)目成功要素（制約因素）
1.衡量和制約項(xiàng)目成功的因素有哪些？
2.這些要素有無(wú)重要性排序？哪個(gè)更重要？（成本重要？還是進(jìn)度重要？還是質(zhì)量重要？）
3.平衡的藝術(shù)：如何達(dá)到項(xiàng)目的綜合最優(yōu)？
二、如何衡量項(xiàng)目成功
1.以終為始：怎么樣算是項(xiàng)目做成功了？
2.具體來(lái)說(shuō)：考慮項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量滿(mǎn)足設(shè)定指標(biāo)）
3.籠統(tǒng)來(lái)說(shuō)：大家好，才是真的好！——項(xiàng)目干系人滿(mǎn)意。（如何衡量？）
4.其他要素：財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)目標(biāo)、組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)考慮、合同達(dá)成、客戶(hù)采納度等
三、如何劃分項(xiàng)目生命周期，進(jìn)行階段治理
1.產(chǎn)品生命周期和項(xiàng)目生命周期的區(qū)別
產(chǎn)品就如人的一輩子（產(chǎn)品生命周期）和一陣子（項(xiàng)目生命周期）
2.項(xiàng)目生命周期的階段發(fā)展特點(diǎn)：
不確定性由高到低，漸進(jìn)明晰
3.階段/關(guān)口的區(qū)分和要?jiǎng)?wù)
階段治理：過(guò)程的可控避免結(jié)果的失控
四、項(xiàng)目管理過(guò)程
1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系三維組成：項(xiàng)目生命周期+知識(shí)領(lǐng)域+過(guò)程組
2.項(xiàng)目管理的精髓組織：項(xiàng)目管理過(guò)程
3.項(xiàng)目管理可視化過(guò)程全景圖

第二講：項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位和能力要求（確定位）
一、項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位
1.案例：誰(shuí)更合適當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理？
2.管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
自檢環(huán)節(jié)：《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力自檢表》
3.項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力：整合能力（如何整合？）
二、項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求（硬技巧和軟技能）
1.項(xiàng)目經(jīng)理的硬技巧
項(xiàng)目管理學(xué)科知識(shí)：項(xiàng)目生命周期、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))、關(guān)鍵路徑法、掙值分析技術(shù)……
通用知識(shí)領(lǐng)域：系統(tǒng)科學(xué)、財(cái)務(wù)、組織、心理、通用管理、行業(yè)環(huán)境……
行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域：軟件、制造業(yè)、工程設(shè)計(jì)/施工……
2.項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能
人際關(guān)系：溝通（傾聽(tīng)+信息）、談判（對(duì)事不對(duì)人、關(guān)注利益）……
團(tuán)隊(duì)管理：沖突管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力……
案例：如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)？

第三講：用一頁(yè)紙項(xiàng)目管理OPPM，進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目執(zhí)行/監(jiān)控
一、項(xiàng)目管理組成和及一頁(yè)紙項(xiàng)目管理
1、整合分解，規(guī)劃執(zhí)行的項(xiàng)目管理
2、一頁(yè)紙項(xiàng)目管理矩陣框架
二、創(chuàng)建一頁(yè)紙項(xiàng)目管理的12步驟
1、第1步：標(biāo)題，項(xiàng)目名稱(chēng)，第2步：指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，第3步：項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣——文件的根基
2、第4步：制定項(xiàng)目目標(biāo)
規(guī)定項(xiàng)目的總體目標(biāo)，使用目標(biāo)優(yōu)先矩陣對(duì)需求進(jìn)行排序
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目可交付成果
項(xiàng)目的制約要素與假設(shè)條件
3、第5步：設(shè)定主要項(xiàng)目任務(wù)，第6步：使任務(wù)和目標(biāo)一致
掌握創(chuàng)建項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS，并分解成任務(wù)活動(dòng)
知道分解到何時(shí)結(jié)束？如何更有效
4、第7步：設(shè)定目標(biāo)日期，第8步：使任務(wù)與時(shí)間安排一致
學(xué)會(huì)制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，掌握使用關(guān)鍵路徑法來(lái)編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃/進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
關(guān)鍵路徑分析和案例
掌握如何設(shè)定日期和制定項(xiàng)目的甘特圖
掌握里程碑的概念，和制定如何設(shè)定目標(biāo)時(shí)間
5、第9步：將任務(wù)分配到人，第10步：主觀任務(wù)
如何在多個(gè)層次上制定責(zé)任分配矩陣，制定責(zé)任分配矩陣有哪些關(guān)鍵要點(diǎn)
如何用RACI制定責(zé)任分配矩陣
6、第11步：成本
項(xiàng)目成本的估算，如何制定預(yù)算
如何進(jìn)行項(xiàng)目成本控制
7、第12步：項(xiàng)目概述和預(yù)測(cè)
三、一頁(yè)紙項(xiàng)目管理的實(shí)際操作
1、用一頁(yè)紙項(xiàng)目管理作報(bào)告的步驟
2、一頁(yè)紙項(xiàng)目管理的實(shí)際操作案例
3、一頁(yè)紙項(xiàng)目管理的不同形式
4、一頁(yè)紙項(xiàng)目管理的項(xiàng)目案例
課程總結(jié)與回顧
——回顧與總結(jié)課程知識(shí)點(diǎn)
——總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動(dòng)計(jì)劃
——自由問(wèn)題解答Q&A

項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程課程