課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
云業(yè)務(wù)營(yíng)銷課程
課程背景:
在現(xiàn)今這個(gè)信息化、數(shù)字化的時(shí)代,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須緊跟時(shí)代的步伐,掌握*的技術(shù)工具。而云計(jì)算業(yè)務(wù),正是這樣一個(gè)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大工具。
作為移動(dòng)公司的政企客戶經(jīng)理,您一定深知,政企客戶對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求日益迫切。他們希望通過(guò)引入云計(jì)算,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)、成本的降低以及創(chuàng)新能力的提升。因此,掌握云計(jì)算技術(shù),了解云業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景,對(duì)于您來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能。
這門課程將帶您深入了解云業(yè)務(wù)的核心概念、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及應(yīng)用實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí),您將能夠掌握如何向政企客戶推廣云業(yè)務(wù),如何根據(jù)客戶的需求定制合適的云解決方案,以及如何通過(guò)云業(yè)務(wù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
掌握這門課程,您將成為政企客戶眼中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家,為他們提供*價(jià)值的服務(wù)和支持。同時(shí),您也將為自己的職業(yè)發(fā)展增添一份強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,成為移動(dòng)公司政企客戶經(jīng)理中的佼佼者!
課程收益:
掌握云業(yè)務(wù)的*發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求的動(dòng)向,運(yùn)籌帷幄決勝千里之外
學(xué)會(huì)云業(yè)務(wù)推廣的實(shí)用營(yíng)銷話術(shù),心中有劍,不慌不亂
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,用以致學(xué),*限度促進(jìn)云業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的有效增長(zhǎng)
課程對(duì)象:
中國(guó)移動(dòng)政企線條客戶經(jīng)理
課程風(fēng)格:
深入淺出,實(shí)用有效,促動(dòng)反思,幽默風(fēng)趣,感染力強(qiáng)
課程方式:
頭腦風(fēng)暴,案例講授,分組討論,角色扮演,情景模擬
課程大綱
第一講:云業(yè)務(wù)新機(jī)遇:如何抓住未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新風(fēng)口
市場(chǎng)需求大揭秘
洞察客戶需求,尋找商機(jī)
分析市場(chǎng)變化,預(yù)見(jiàn)趨勢(shì)
快速反應(yīng),捕捉商機(jī)
自我升級(jí)必備
重新審視自我能力
深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
提升技能,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
多營(yíng)銷手段相結(jié)合
深入了解客戶需求
提升產(chǎn)品價(jià)值與服務(wù)
實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷與增收
第二講:精準(zhǔn)定位,讓客戶愛(ài)上“云”
一、客戶趨勢(shì)全掌握
1. 識(shí)別目標(biāo)客戶特征
2. 分析客戶運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)
3. 精準(zhǔn)定位營(yíng)銷策略
工具1:目標(biāo)客戶運(yùn)營(yíng)特征收集表
二、上云理由大揭秘
深入挖掘客戶需求
突出云業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)
打動(dòng)客戶,促成合作
工具2:客戶需求分析表
三、云網(wǎng)融合大升級(jí)
識(shí)別并解決客戶痛點(diǎn)
全面覆蓋客戶需求
精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升價(jià)值
案例研討:利用KISS模型來(lái)對(duì)云業(yè)務(wù)的推廣過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤分析討論
第三講:云創(chuàng)行動(dòng):如何成為銷售界的翹楚
客戶關(guān)鍵全解析
了解客戶背景與環(huán)境
識(shí)別關(guān)鍵決策人物
深入洞察客戶需求
需求梳理四步走
聆聽(tīng)客戶的聲音
主動(dòng)提問(wèn),深入交流
確認(rèn)需求,明確期望
輸出解決方案
展現(xiàn)實(shí)力,增強(qiáng)信心
展示企業(yè)規(guī)模與實(shí)力
突出技術(shù)力量與優(yōu)勢(shì)
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)與價(jià)值
競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì),化解異議
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)
準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)客戶異議的策略
建立信任,促進(jìn)合作
項(xiàng)目實(shí)施
項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)保障
與客戶達(dá)成共識(shí)
第四講:存量客戶挖潛:利用云業(yè)務(wù)讓客戶保值增值
一、優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn),體驗(yàn)升級(jí)
展示云業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
提供卓越的客戶體驗(yàn)
確保安全無(wú)憂的服務(wù)質(zhì)量
二、方案制定,營(yíng)銷促成
1. 根據(jù)客戶需求制定方案
2. 利用差異化優(yōu)勢(shì)吸引客戶
3. 提高客戶忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番
第五講:信感啟動(dòng)
知識(shí)要點(diǎn)回顧—信息、感受、啟發(fā)和行動(dòng)
學(xué)員模擬訓(xùn)練抽查考核
學(xué)員提問(wèn)與解答
云業(yè)務(wù)營(yíng)銷課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/304659.html
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- 李國(guó)勇