課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)課程
課程背景:
近期,隨著針對(duì)的保險(xiǎn)監(jiān)管政策密集出臺(tái),各險(xiǎn)企也紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思路,應(yīng)對(duì)新時(shí)期的市場(chǎng)變化。從各上市險(xiǎn)企的報(bào)告中可以看出,最明顯的變化是代理人隊(duì)伍的縮減和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)精英化。我們不難達(dá)成這樣的共識(shí):走專業(yè)化道路,這是各險(xiǎn)企和代理人未來(lái)發(fā)展的必由之路。
在向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,代理人傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)方式、展業(yè)思路需要盡快適應(yīng)新時(shí)期的要求。本課程針保險(xiǎn)從業(yè)人員的現(xiàn)狀和痛點(diǎn),著力解決以下問(wèn)題:
顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo):一直在強(qiáng)調(diào),但如何落地?如何轉(zhuǎn)變成產(chǎn)能?
需求導(dǎo)向:都知道重要,但如何開(kāi)發(fā)與挖掘客戶的需求?
KYC:一直都在做,但如何與需求結(jié)合?如何通過(guò)KYC深挖需求?
專業(yè)性:業(yè)務(wù)員在保險(xiǎn)領(lǐng)域很專業(yè),但在大財(cái)富領(lǐng)域呢?法律領(lǐng)域呢?
對(duì)保險(xiǎn)的理解:真的能給客戶講透嗎?在資產(chǎn)保全、財(cái)富傳承等方面的理解足夠深入嗎?
針對(duì)上述實(shí)際問(wèn)題,本課程提倡從客戶需求入手,通過(guò)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的方式解決,同時(shí)提供解決問(wèn)題的兩個(gè)抓手,一是專業(yè)能力的提升,二是銷(xiāo)售技巧的使用。在為學(xué)員打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)思路的過(guò)程中,強(qiáng)化專業(yè)領(lǐng)域的技能,實(shí)現(xiàn)所學(xué)即所用,助力產(chǎn)能提升。
課程收益:
知識(shí)升級(jí)從財(cái)、法、稅等多角度立體式理解保險(xiǎn)產(chǎn)品,提升專業(yè)形象
理念升級(jí)從資產(chǎn)配置、財(cái)富傳承、資產(chǎn)保全等角度打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)思路
技能升級(jí)從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變
認(rèn)知升級(jí)從大財(cái)富角度對(duì)待客戶需求,掌握深挖客戶的專業(yè)技能
工具升級(jí)提供8套資產(chǎn)配置模型;10種保單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路;總結(jié)4大 KYC技巧
課程形式:
集中講授+隨堂問(wèn)答+互動(dòng)討論+案例分析
課程對(duì)象:
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、保險(xiǎn)投保人、銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)師
課程大綱
第一講:顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
什么是顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
案例討論:顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
記住兩個(gè)詞
我們的工作思路顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與需求導(dǎo)向
保險(xiǎn)為什么難賣(mài)
案例討論:針對(duì)張先生的營(yíng)銷(xiāo)思路(年金與終身壽)
討論:顧問(wèn)的價(jià)值不可能三角的現(xiàn)實(shí)解決方案
2024保險(xiǎn)怎么賣(mài)
升維:必須要走的一步
2024的發(fā)力點(diǎn)儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)
優(yōu)秀代理人的潛質(zhì)
顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的兩條進(jìn)路
從需求角度切入
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的正確姿勢(shì):顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
客戶需求開(kāi)發(fā)的路徑風(fēng)險(xiǎn)金字塔
客戶需求的開(kāi)發(fā)路徑家庭生命周期
從風(fēng)險(xiǎn)角度切入
生老病死殘VS支出/收入
從風(fēng)險(xiǎn)角度說(shuō)服客戶:風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)方案
風(fēng)險(xiǎn)的四種管理方法
討論:不同風(fēng)險(xiǎn)的處理方式
不同客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略
KYC與客戶需求定位
討論:KYC為什么重要
KYC的四大要點(diǎn)
KYC的價(jià)值:客戶、理財(cái)顧問(wèn)、金融機(jī)構(gòu)三者的利益橋梁
要點(diǎn)一:客戶需求
要點(diǎn)二:專業(yè)知識(shí)與技巧
要點(diǎn)三:顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
要點(diǎn)四:KYC的目的成交
KYC的內(nèi)容與行動(dòng)指南
KYC的內(nèi)容:要從客戶那里了解什么?
KYC清單:知己知彼,百戰(zhàn)不殆
高效完成KYC的常用工具
九宮格法
時(shí)間軸提問(wèn)法
案例:與客戶談什么
KYC的問(wèn)題設(shè)計(jì)與提問(wèn)技巧
四種問(wèn)題設(shè)計(jì)思路:開(kāi)放式、封閉式、選擇式、假設(shè)式
案例:一般理財(cái)經(jīng)理與優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理的差距
4C提問(wèn)技巧:情境性問(wèn)題、改變性問(wèn)題、影響性問(wèn)題、認(rèn)同性問(wèn)題
案例:4C提問(wèn)技巧
KYC客戶分析給客戶貼標(biāo)簽”基本情況、客戶需求、客戶行為、客戶偏好
第二講:五大場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
場(chǎng)景一:從風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的角度切入保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)客戶不同風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)路
死亡風(fēng)險(xiǎn)
意外風(fēng)險(xiǎn)
健康風(fēng)險(xiǎn)
長(zhǎng)壽風(fēng)險(xiǎn)
總結(jié):人身風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃順序
如何計(jì)算壽險(xiǎn)的缺口
雙十法則
生命價(jià)值法
需求法
意外、醫(yī)療、重疾、養(yǎng)老險(xiǎn)的缺口計(jì)算
從生命周期精準(zhǔn)定位客戶需求
家庭保險(xiǎn)組合方案
場(chǎng)景二:從理財(cái)角度切入保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
生息資產(chǎn)vs升值資產(chǎn),為什么被動(dòng)收入重要
說(shuō)服客戶的數(shù)學(xué)邏輯
三步走:大類資產(chǎn)的配置策略
當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
低利率預(yù)期為什么?怎么辦?
儲(chǔ)蓄搬家為什么?往那搬?
挪儲(chǔ)的四大動(dòng)力
挪儲(chǔ)的八大方向
提供確定性的三個(gè)方案
理財(cái)型保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)切入
【固收+】plus:年金+萬(wàn)能賬戶
從提供確定性的解決方案角度切入
預(yù)測(cè)市場(chǎng)的難度
市場(chǎng)測(cè)不準(zhǔn)”原理
理財(cái)型保險(xiǎn)是穿越經(jīng)濟(jì)周期的工具
從人口角度切入
討論:壯心不已”,需要物質(zhì)基礎(chǔ)嗎?
問(wèn)題是確定的:少子化、老齡化、長(zhǎng)壽化
所有問(wèn)題的癥結(jié)消費(fèi)不足
目前的狀況與未來(lái)的難題
從通貨膨脹的角度切入
通貨膨脹的必要性與應(yīng)對(duì)策略
應(yīng)對(duì)通脹的兩條路徑
從現(xiàn)金流的角度切入
從年金險(xiǎn)看強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的意義與作用
現(xiàn)金與現(xiàn)金流
討論:莫頓說(shuō)得正確嗎?
現(xiàn)金流的重要性與現(xiàn)金奶牛
養(yǎng)老年金銷(xiāo)售的兩條邏輯鏈條
簡(jiǎn)單粗暴的解決方案賺錢(qián)
以賺錢(qián)為目的的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)路
說(shuō)服客戶的數(shù)學(xué)邏輯
巴菲特的三大法寶:時(shí)間、復(fù)利、杠桿
資產(chǎn)配置與保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
大類資產(chǎn)的投資和持有邏輯:生息資產(chǎn)和升值資產(chǎn)
股票類資產(chǎn)的投資邏輯
債券資產(chǎn)的分類與投資邏輯
商品與黃金類資產(chǎn)作用與投資邏輯
現(xiàn)金類資產(chǎn)的作用與持有邏輯
保險(xiǎn)配置的核心邏輯
大類資產(chǎn)在組合中的作用
降低投資風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)途徑
結(jié)論:資產(chǎn)配置的必要性
資產(chǎn)配置的兩大方法
主動(dòng)資產(chǎn)配置美林時(shí)鐘
被動(dòng)資產(chǎn)配置生命周期、標(biāo)準(zhǔn)普爾、核心衛(wèi)星、金字塔
場(chǎng)景三:從財(cái)富傳承與資產(chǎn)保全的角度切入保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
財(cái)富傳承的五大工具
保險(xiǎn)高效的傳承工具
打開(kāi)話題的四個(gè)方向
企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)向股東傳導(dǎo)的主要途徑
保險(xiǎn)為財(cái)富管理賦能保全、隔離、傳承
資產(chǎn)保全
債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
如何建立個(gè)人資產(chǎn)的防火墻
最強(qiáng)防火墻家族信托信托財(cái)產(chǎn)獨(dú)立
保單避債的三個(gè)方案
六種常用的風(fēng)險(xiǎn)隔離工具與方法
資產(chǎn)隔離的關(guān)鍵:所有權(quán)隔離與賬戶隔離
如何選擇資產(chǎn)保全的工具
年金的功能與優(yōu)勢(shì)
理財(cái)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的必備理念
婚姻風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
夫妻共同財(cái)產(chǎn)與共同債務(wù)的認(rèn)定
婚前、婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)的認(rèn)定:現(xiàn)金、房產(chǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、保單
夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議既簡(jiǎn)單又復(fù)雜
面向子女的婚姻財(cái)富籌劃
六個(gè)婚姻風(fēng)險(xiǎn)的保單解決方案
案例:保單做嫁妝的四大優(yōu)勢(shì)
婚姻風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)切入
資產(chǎn)的有效隔離
從客戶的財(cái)富來(lái)源,分析可能的風(fēng)險(xiǎn)與需求
焦慮感營(yíng)銷(xiāo)中小企業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)
家企混同的情形與風(fēng)險(xiǎn)
有限責(zé)任是如何被穿透的
刑事責(zé)任風(fēng)險(xiǎn):職務(wù)侵占&挪用資金
刑事責(zé)任風(fēng)險(xiǎn):逃稅、偷稅、抗稅
配偶負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)
資產(chǎn)隔離的兩大方案保單&信托
應(yīng)對(duì)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的保單解決方案
技巧:從客戶的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)切入保單營(yíng)銷(xiāo)
財(cái)富傳承
財(cái)富傳承的三個(gè)維度
財(cái)富傳承的七大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
獨(dú)子繼承的風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)找不到、兩個(gè)想不到
從財(cái)富傳承角度挖掘高凈值客戶的需求
高凈值客戶常見(jiàn)的傳承需求
應(yīng)對(duì)傳承風(fēng)險(xiǎn)的保單解決方案
利用保險(xiǎn)傳承的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)
王炸:保險(xiǎn)金信托
場(chǎng)景四:從稅務(wù)籌劃角度切入保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
稅務(wù)與稅務(wù)籌劃
稅收與三次分配
共同富裕與第三次分配
金稅四期與稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
金稅四期
以數(shù)治稅”與跨部門(mén)合作
涉嫌偷稅、避稅的行為
稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與稅務(wù)誤區(qū)
涉稅問(wèn)題的司法處理:罪與罰
涉稅案例:收入不入企業(yè)賬戶
涉稅案例:虛列成本
涉稅案例:轉(zhuǎn)移利潤(rùn)、濫用稅收洼地”
涉稅案例:家企不分
金稅四期對(duì)雙高人群的影響
中國(guó)境內(nèi)對(duì)股權(quán)贈(zèng)與的稅收制度
案例:股權(quán)轉(zhuǎn)讓先完稅,后登記”
贈(zèng)與稅、遺產(chǎn)稅、房產(chǎn)稅的政策趨勢(shì)
部分國(guó)家和地區(qū)取消遺產(chǎn)稅的啟示
房地產(chǎn)稅對(duì)高凈值人士的影響
討論:房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移
保險(xiǎn)與高凈值客戶的稅務(wù)籌劃
高凈值客戶的稅務(wù)籌劃方向
應(yīng)對(duì)策略:將應(yīng)稅資產(chǎn)轉(zhuǎn)為免稅資產(chǎn)
買(mǎi)保險(xiǎn)可以避稅嗎?
營(yíng)銷(xiāo)利器五大類保險(xiǎn)收益免稅”
保險(xiǎn)傳承VS法定繼承和遺囑繼承,哪種方式成本低?
案例:跨境家庭婚姻與稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的保單規(guī)劃
案例:稅務(wù)籌劃股東借款+保單貸款
場(chǎng)景五:從保單權(quán)益規(guī)劃角度切入保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
保險(xiǎn):即是金融工具又是法律工具
案例與討論:如何設(shè)計(jì)保單結(jié)構(gòu)
保單結(jié)構(gòu)與保險(xiǎn)功能的優(yōu)化
利用保單進(jìn)行婚前財(cái)產(chǎn)隔離
利用保單鎖定婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)
案例:利用保單對(duì)抗生前債權(quán)
案例:利用保單對(duì)抗強(qiáng)制執(zhí)行
案例:投保人的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
案例:利用保單對(duì)抗代位權(quán)
案例與討論:利用保單,撫養(yǎng)非婚生子女
產(chǎn)品顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/304782.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 寧宇
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理課程》 劉成熙
- 《銷(xiāo)售回款催收話術(shù)》 劉暢(
- 《政府客戶銷(xiāo)售回款全攻略》 劉暢(
- 中高凈值客戶保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn) 林濤
- 《業(yè)績(jī)倍增與銷(xiāo)售管理技能全 劉暢(
- 銀行廳堂銀保產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn) 林濤
- 《微表情-銷(xiāo)售心理學(xué)》 劉艷萍
- 《打造高績(jī)效的銷(xiāo)售渠道》 劉暢(
- 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理》 江志揚(yáng)
- 全面戰(zhàn)略的復(fù)雜銷(xiāo)售 江志揚(yáng)
- 《*銷(xiāo)售如何與客戶溝通》 劉艷萍
- 《銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沖刺全攻略》 劉暢(