實用說服力—唐山講師
講師：孟君 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
實用說服力技能提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：孟君
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實用說服力技能提升培訓(xùn)
課程背景：
說服力是管理者及銷售者都應(yīng)掌握的方法和技能.本課程講述說服的原理、方法及經(jīng)典實例，抽取說服力的精髓部分與大家分享，使全體參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)，掌握說服力的核心方法和具體應(yīng)有。
培訓(xùn)對象：
管理者及普通員工，適用于各崗位工作人員。
課程收獲：
通過培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員的溝通能力、說服能力、銷售能力得到質(zhì)的提高。讓員工的關(guān)系更和諧，讓我們辦事能力得到提高，讓我們銷售人員的業(yè)績得到更大提高升，達到事半功倍的效果?？梢哉f，說服力是我們每個人都應(yīng)掌握的生活本領(lǐng)。
課程大綱：
一、說服者素質(zhì)
（一）淵博的知識：專業(yè)知識、相關(guān)知識、廣博知識
（二）超強的說服力：說服有方法
（三）中華民族說服力源遠流長
（四）國外說服力讓人眼前一亮
（對他人感興趣、讓他人有重要人物的感覺、讓他人優(yōu)勢于自己益于交友、和對方談他所感興趣的話題、減少“我”等）
（五）健康的心理：
二、淵博的知識：專業(yè)知識
（一）對產(chǎn)品要了如指掌
（二）性價比
（三）產(chǎn)品的優(yōu)勢
（四）獨特的賣點
（五）產(chǎn)品與競爭對手的差異
（六）客戶的三個習(xí)慣
（七）相關(guān)知識
（八）廣博知識
三、超強說服力
（一）了解對方
（二）通過細節(jié)了解客戶：眼神，找到皇后
（三）直達人心：鑰匙和鐵杵的故事
（四）善于傾聽
四、 超強說服力:人際交往距離
1、親密距離；
2、個人距離；
3、社會距離；
4、公眾距離 。
五、打開對方的心扉
（一）口乃心之門戶，要想開口，先要開心，要想開心，先要開懷
（二）投其所好問對方：人人都愿意得到他人的關(guān)心，人人都想得到重要人物的感覺
1、高興的事：與鑄鋼廠李經(jīng)理的交流
2、得意的事
3、關(guān)心的事：與二中校長的溝通
4、害怕的事：
（1）事實問句、（2）感覺問句、（3）切入產(chǎn)品
六、了解對方的重要性
（一）班上分錢游戲
（二）哈維麥肯66
七、說服的關(guān)鍵：
（一）把快樂說透、把痛苦說夠
（二）需要不一定想要
（三）說服真難，說服不是征服，以力服人者非心服，以理服人者非心服。說理不該是征服，該是感化、感動，說理而理中要有情
八、 說服要訣
（一） 始終站在對方利益說服
（二） 講究三宜
（三） 言往者，順詞也；言來者 變言也
（四） 先說對方認同的話題
九、說服對象
故與智者言，依于博；與博者言，依于辨；與辨者言，依于要；與貴者言，依于勢；與富者言，依于高；與貧者言，依于利；與賤者言，依于謙；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于銳；
十 、說服十六字方針
十一、處理爭議策略
不要簡單爭辯，
外家拳與內(nèi)家拳（太極拳 ）
那很好、那沒有關(guān)系、
游戲：拉手游戲 認同對方更能成就自己
認同、贊揚+敘述+反問
三步制君術(shù)：
日本人的銷售策略
十二、促成的方法
（1）利益匯總法
（2）利弊列舉法
（3）有效選擇成交法
（4）直接成交法
（5）假設(shè)成交法
（6）講故事
（7）態(tài)度自然
實用說服力技能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/30559.html
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