課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
核心領(lǐng)導(dǎo)能力課程
課程介紹
“VUCA”時(shí)代,黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā),企業(yè)面臨的內(nèi)部和外部突發(fā)變化加劇,團(tuán)隊(duì)如何在不確定性和困局中度過難關(guān)并持續(xù)發(fā)展,這是高層管理者需要思考和解決的問題。
危機(jī)并不可怕,可怕的組織內(nèi)部不敢或不能面對(duì)危機(jī)、可怕的是各執(zhí)己見、缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)同產(chǎn)生的執(zhí)行力不足等內(nèi)耗現(xiàn)象。每一個(gè)危機(jī)都有危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存,事實(shí)證明,那些抓住機(jī)遇迎難而上的企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)生機(jī)。非典時(shí)期阿里、金融危機(jī)中勝出的騰訊、小米,經(jīng)歷風(fēng)雨依然挺立的華為等,放眼世界百年企業(yè)、小而精的長(zhǎng)壽企業(yè)均是如此。我們要思考的是,非常時(shí)期的三年過后,團(tuán)隊(duì)如何能上下同欲、高效執(zhí)行!團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),你需要做什么?!
我們認(rèn)為,在需要?jiǎng)?wù)實(shí)精進(jìn)、創(chuàng)新變革、高效執(zhí)行的時(shí)代中,高層管理干部更需要不斷提升格局、拓寬視野和擁有新的能力驅(qū)動(dòng)組織成長(zhǎng),面對(duì)不確定性環(huán)境,曾經(jīng)那些諸如“傳聲筒“、“一言堂”、“自然人“的斷層行為和不科學(xué)管理方法,容易造成員工思想僵化而變得行為遲鈍,企業(yè)的變革需要通過高層領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)組織持續(xù)成長(zhǎng)的力量,凝聚團(tuán)隊(duì)人心,讓員工自動(dòng)自發(fā)、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行方能面對(duì)變化和挑戰(zhàn)。
高層管理者需要如何從專業(yè)到領(lǐng)導(dǎo)?如何有效做事、柔性對(duì)人?如何避免不職業(yè)的管理行為打擊員工積極心呢?怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和影響力?如何有效激勵(lì)賦能團(tuán)隊(duì)能力?本課程設(shè)計(jì)分為四個(gè)部分:一、從掃描當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境開始,給出高層領(lǐng)導(dǎo)需要拓寬視野、思維的案例;二是分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不強(qiáng)的原因,抬頭看到形勢(shì)及分析自身的不足;三、提升學(xué)員的格局,給與自我賦能的養(yǎng)分,聚焦職業(yè)管理者的行為塑造,讓管理干部學(xué)習(xí)如何塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力影響團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力的策略;四、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、推動(dòng)員工成長(zhǎng),在變革時(shí)代成就公司、成就自我,共建未來!
課程收益
正視問題:分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足的主要原因;
賦能自我:開拓視野與格局,提升領(lǐng)導(dǎo)力與影響力;
激活團(tuán)隊(duì):彈性領(lǐng)導(dǎo)力,帶人帶心,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行;
賦能團(tuán)隊(duì):培育與指導(dǎo)員工持續(xù)成長(zhǎng)。
授課對(duì)象:
中、高層管理干部
授課方式:
理論講授+小組研討+情景演練+視頻觀摩+團(tuán)隊(duì)PK+總結(jié)復(fù)盤
課程大綱
第一講、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力塑造:VUCA時(shí)代挑戰(zhàn)與組織成長(zhǎng)之道
一、視野拓展:VUCA時(shí)代挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
1、宏觀環(huán)境與”VUCA“時(shí)代的特征
2、卓越企業(yè)的發(fā)展之道
3、組織成長(zhǎng)的三類創(chuàng)新變革模式
4、阻礙組織持續(xù)成長(zhǎng)的“三大敵人”
5、組織建設(shè)與VUCA時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)功能的重新定義
案例:基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)的秘訣、華為的成長(zhǎng)
二、問題分析:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析
1、員工為什么沒有執(zhí)行力的三個(gè)原因
2、員工的積極性不高的三大原因分析
3、認(rèn)識(shí)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)與員工執(zhí)行力三者的關(guān)系
4、領(lǐng)導(dǎo)的哪些行為會(huì)“傷”員工的心?
三、轉(zhuǎn)型升維:從管理到領(lǐng)導(dǎo),積極影響他人追隨
1、*談卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
認(rèn)識(shí)合格、優(yōu)秀卓越的領(lǐng)帶者
3、卓越就是在逆境中堅(jiān)定信念的人
4、分清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別
5、提升領(lǐng)導(dǎo)力的四大法寶
案例:戰(zhàn)狼2之冷鋒如何成為卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
案例:(李云龍、阿里的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析) 練習(xí):《領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)自測(cè)表》
第二講:團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力構(gòu)建:激活組織、鍛造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大成長(zhǎng)性思維
一、主動(dòng)作為,使命必達(dá)——坐不住的責(zé)任感
1、領(lǐng)悟責(zé)任的真諦
2、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是什么?
3、責(zé)任的“15字真經(jīng)
4、卓越領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典的“四句話”
故事:約翰買花瓶
二、樹立規(guī)則,統(tǒng)一思想——團(tuán)隊(duì)的凝聚力
1、規(guī)則在團(tuán)隊(duì)中的重要性:價(jià)值觀=志同道合
2、鐵軍團(tuán)隊(duì)的三大秘訣
3、阿里鐵軍的“六脈神劍”與績(jī)效考核案例剖析
練習(xí):團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的升華和深化
三 主動(dòng)求變,未雨綢繆——慢不得的危機(jī)感
1、沒有危機(jī)感是*的危機(jī)感
2、未雨綢繆、提前預(yù)應(yīng)
3、先領(lǐng)導(dǎo)之憂而憂
4、自我批判、持續(xù)改進(jìn)
視頻案例:薩里機(jī)長(zhǎng) 案例分析:華為的成長(zhǎng)
工具:變革領(lǐng)導(dǎo)六步框架
四、以終為始,引領(lǐng)方向—— 要達(dá)成目標(biāo)感
1、目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中的引領(lǐng)作用
2、目標(biāo)不能落地的“五因法”
3、如何科學(xué)設(shè)定目標(biāo)“五維法”
4、如何的有效分解目標(biāo)工具運(yùn)用
輔導(dǎo)練習(xí):關(guān)鍵目標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)
五、大局為先,協(xié)同精進(jìn)——團(tuán)隊(duì)協(xié)作共創(chuàng)的四大思維
1、大局為先:象老總一樣思考——拍賣活動(dòng)體驗(yàn)
2、內(nèi)部客戶:相互支持與成就——案例講解
3、樹立目標(biāo),實(shí)現(xiàn)共贏——輸贏四維圖講解
4、換位思考:同理心產(chǎn)生共情 :故事講解
5、結(jié)果導(dǎo)向、流程建立——團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)
工具:《人際思維模式體諒與勇氣圖》 互動(dòng)游戲:交通塞車
第三講、管理溝通力:組織產(chǎn)生共情,促進(jìn)員工自動(dòng)自發(fā)的教練式溝通技術(shù)運(yùn)用
一、深度傾聽3F+3R技術(shù)——打開心扉技術(shù),讓員工感受關(guān)注和尊重
1、換位思考:如何讓讓員工感動(dòng)
2、良好感受:如何設(shè)計(jì)有效的傾聽讓員工輕松
3、感受互動(dòng):運(yùn)用傾聽的六大技巧與員工互動(dòng)
4、延續(xù)思路:令對(duì)方舒服的傾聽SOFTEN原則和運(yùn)用
5、避免沖突:傾聽中的暈輪效應(yīng)
案例分析:總監(jiān)與小林如何避免矛盾
二、善意的表達(dá)——令員工愉悅而更愿意與你繼續(xù)對(duì)話
1開啟心門表達(dá)的三把鑰匙
2令對(duì)方愿意接受的四類表達(dá)原則
3暈輪效應(yīng)與情緒調(diào)適
例如:命令、批評(píng)
三、有效反饋:兩種反饋工具運(yùn)用
1、BID積極反饋的運(yùn)用
2、BIA改善性反饋模型解析
3、贊美和批評(píng)的運(yùn)用
工具:積極性反饋和改善性反饋技術(shù)
四、帶人帶心:不同員工的不同激勵(lì)藝術(shù)
1. 診斷:?jiǎn)T工不同階段的需求分析
2. 認(rèn)知:自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識(shí)
3. 彈性:不同員工的不同激勵(lì)策略
案例:《王強(qiáng)為何會(huì)反彈》
測(cè)試:《領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)試》
作業(yè)與練習(xí):
1、三明治式的批評(píng)法練習(xí)與運(yùn)用/
2、BIA和BID反饋的練習(xí)與運(yùn)用 (個(gè)人PK)
第四講:部屬培育力——組織成長(zhǎng),員工賦能指導(dǎo)與培養(yǎng)
課程導(dǎo)入:?jiǎn)T工培養(yǎng)的重要性
一、目標(biāo)設(shè)定時(shí)的目標(biāo)面談四步法,讓員工理解目標(biāo)更愿意邁向績(jī)效
1、目標(biāo)溝通
2、了解目標(biāo)
3、目標(biāo)對(duì)話
4、目標(biāo)書面化
課堂練習(xí):3人小組目標(biāo)面談四步法運(yùn)用與指導(dǎo) 工具:目標(biāo)設(shè)定面談表
二、工作能力提升之問問題法——促進(jìn)員工思考和自主能力養(yǎng)成
1、為什么要問問題
2、開放性問題和封閉式問題
3、過去導(dǎo)向和未來導(dǎo)向問題
4、是什么和為什么的問題
5、開拓思路的:“四問法“
工具:課堂演練
三、工作能力提升之的OJT指導(dǎo)和帶教法——提高員工作業(yè)能力
1、準(zhǔn)備學(xué)習(xí):緩和員工情緒、做好帶教導(dǎo)入
2、說明作業(yè):清晰動(dòng)作,說給對(duì)方聽
3、讓其試做:讓對(duì)方試著做,從旁記錄
4、查核結(jié)果:評(píng)價(jià)和反饋,給與明確反饋
5、帶教指導(dǎo)時(shí)要避面禁忌的話
工具: OJT指導(dǎo)法練習(xí)、課堂演練
四、績(jī)效實(shí)施中的教練輔導(dǎo):績(jī)效不佳員工的GROW引導(dǎo)面談技巧實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
1. Goalsetting:目標(biāo)設(shè)定
2. Reality-check:明確現(xiàn)狀
3. Options:探尋解決方案
4. Wayforward:制定具體行動(dòng)計(jì)劃
工具模型:GROW模型
實(shí)施方法:三人一組(主管,被輔導(dǎo)者,觀察員),輔導(dǎo)15分鐘,反饋五分鐘。
使用工具:教練有效對(duì)話技術(shù)GROW三聯(lián)落實(shí)清單
五、績(jī)效成果產(chǎn)生后的績(jī)效面談“八步法“:幫助員工了解績(jī)效持續(xù)績(jī)效改善
1、塑造良好氛圍
2、帶入面談主題
3、告知績(jī)效結(jié)果
4、傾聽部屬自述
5、探討改善要點(diǎn)
6、設(shè)定下期工作目標(biāo)
7、尋找資源支持
8、形成面談?dòng)涗?br />
課堂練習(xí):績(jī)效成果輔導(dǎo)演練
實(shí)施方法:以小組為單位(主管,被輔導(dǎo)者,觀察員),老師輔導(dǎo)組長(zhǎng)15分鐘,
工具:績(jī)效成果面談?dòng)涗洷?br />
結(jié)訓(xùn)環(huán)節(jié):復(fù)盤與總結(jié)
1.課程總結(jié):老師總結(jié)和梳理課程思路、關(guān)鍵點(diǎn)+學(xué)員小組評(píng)分與頒獎(jiǎng);
2.問題解答:請(qǐng)學(xué)員提出實(shí)際管理問題,與老師共創(chuàng)解決思路;
3.行動(dòng)計(jì)劃:依據(jù)崗位特點(diǎn),將學(xué)習(xí)收獲形成1-2項(xiàng)未來改善的行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施
核心領(lǐng)導(dǎo)能力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/306279.html
已開課時(shí)間Have start time
- 周黎輝
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮