《金牌銷售-三維營(yíng)銷力》
講師:張毓嵐 瀏覽次數(shù):2559
課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:張毓嵐
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
三維營(yíng)銷力課程
【課程背景】
客戶對(duì)產(chǎn)品為什么總是很挑剔,老是說產(chǎn)品有這樣那樣的問題?
銷售不斷向客戶介紹產(chǎn)品的價(jià)值是什么,但客戶卻無動(dòng)于衷?
完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下,行業(yè)間企業(yè)間沒有能力端的本質(zhì)差異,客戶為什么選擇你?
客戶如何才能對(duì)我們的服務(wù)滿意?怎樣才能讓他們開口說真話?
你想提升員工的銷售意識(shí)和技能,可是卻總被說是洗腦?
企業(yè)組織培訓(xùn)不少,可是大家學(xué)完后,沒什么體驗(yàn)與變化?
課程當(dāng)中,小伙伴們總是無精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動(dòng)不起來?
90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?
老師基于超過10年的toC、toB、toG的銷售培訓(xùn)體系打造、師資培養(yǎng)賦能及商業(yè)培訓(xùn)需求,*首創(chuàng)“劇本殺”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計(jì)“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)-反思觀察-抽象概念-主動(dòng)實(shí)踐”的學(xué)習(xí)流程,讓學(xué)員從“學(xué)后做”,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;做中學(xué)”,兼具了理論知識(shí)的深刻性,和學(xué)習(xí)模式的趣味性。
課程結(jié)合風(fēng)靡Z世代的“劇本殺”游戲模式,通過游戲化沉浸式體驗(yàn),圍繞“三維營(yíng)銷力”這一課程主題,通過知識(shí)講解、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬等教學(xué)形式,打造了一段奇妙的學(xué)習(xí)旅程,讓學(xué)員深刻理解營(yíng)銷的意義及方法。
【課程收益】
能夠正確理解營(yíng)銷的定義、本質(zhì),與銷售的區(qū)別,營(yíng)銷的內(nèi)功與外功等
能夠正確理解銷售的三個(gè)段位,如何挖掘客戶的需求,掌握并應(yīng)用*RN模型
能夠正確理解并應(yīng)用產(chǎn)品的FABUE模型,客戶購(gòu)買決策樹
能夠正確理解客戶的三種角色,四種風(fēng)格偏好,并能適應(yīng)不同客戶需要
【課程對(duì)象】
90后、00后新生代員工、營(yíng)銷/銷售類崗位、銷售管理者
【課程大綱】
Check in:培訓(xùn)準(zhǔn)備與學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、 分組準(zhǔn)備
-提前分組
-角色分配
一、劇本殺(半天):《最后的真相之無限逃脫》
1、規(guī)則介紹
課程安排介紹
積分規(guī)則介紹
劇本帶入介紹
2、 劇本開啟
某天晚上,L市中身處不同地方的6個(gè)人,同一時(shí)間出現(xiàn)在一個(gè)與外界隔絕的黑暗空間。要想離開這里,他們需要完成任務(wù),找出正確的答案。機(jī)會(huì)有限,如果無法成功完成任務(wù),他們將永遠(yuǎn)留在這里······
真相撲朔迷離,他們?yōu)楹伪焕??眾人心思難猜,這一切又與誰相關(guān)?一遍遍地經(jīng)歷重復(fù)與循環(huán),他們離開的機(jī)會(huì)似乎越來越渺茫······
6個(gè)銷售場(chǎng)景,暴露了在營(yíng)銷中習(xí)以為常的問題。
全程沉浸式代入,銷售套路無處不在。
體驗(yàn)換位思考,客戶真正在意的是什么?
破除思維誤區(qū),成為營(yíng)銷高手!
3、推本階段
-閱讀劇本
-熟悉規(guī)則
-推進(jìn)劇情
-暴露問題
-得出結(jié)論
4、復(fù)盤總結(jié)
小組匯報(bào)
劇本殺中各個(gè)角色存在的營(yíng)銷問題復(fù)盤
項(xiàng)目過程中的體驗(yàn)反思
如何學(xué)以致用
老師總結(jié)
不同角色存在的營(yíng)銷誤區(qū)
營(yíng)銷力的三個(gè)維度
二、課程(半天):《三維營(yíng)銷力》
1、重識(shí)營(yíng)銷
營(yíng)銷釋義
營(yíng)銷與銷售的區(qū)別
營(yíng)銷的定義:通過交流過程滿足需求
營(yíng)銷的本質(zhì):價(jià)值交換
視頻案例:觀看視頻并分享,為什么這是一場(chǎng)失敗的營(yíng)銷?
三維營(yíng)銷模型
三維營(yíng)銷力
挖掘需求
提供方案
建立關(guān)系
2、需求力
-銷售的三個(gè)階段
-產(chǎn)品型
-顧問型
-伙伴型
測(cè)評(píng):你處在哪個(gè)角色?
-什么是需求力
-什么是需求?
-需求=解決問題+滿足期待
-客戶需求的三個(gè)盲點(diǎn)
-客戶對(duì)問題不清楚
-客戶覺得問題不嚴(yán)重
-客戶以為問題無解
-如何有效提出問題
-常見的提問誤區(qū)
-壞問題的四種類型
-提問有效的七個(gè)關(guān)鍵
-挖掘需求的*RN模型
Situation:場(chǎng)景
Problem:?jiǎn)栴}
Impact:影響
Reason:原因
Need-payoff:回報(bào)
練習(xí):使用*RN完成需求挖掘的練習(xí)
3、方案力
-什么是方案力
-產(chǎn)品與方案的區(qū)別
-什么是方案
-產(chǎn)品的FABUE模型
Feature:特征
Advantage:優(yōu)勢(shì)
Benefit:收益
Uniqueness:獨(dú)特賣點(diǎn)
Evidence:證據(jù)
案例:如何用FABUE完成對(duì)產(chǎn)品的介紹?
-什么是解決方案
-解決方案=特定需求*RN+產(chǎn)品及服務(wù)FABUE+交付計(jì)劃
-*RN與FABUE的關(guān)系
-客戶購(gòu)買的決策樹
-決策緯度
-權(quán)重
作業(yè):完成客戶購(gòu)買決策表的填寫
4、關(guān)系力
-關(guān)系力:從顧問到伙伴
-客戶的三類角色
-負(fù)責(zé)人
-決策者
-影響者
-找到關(guān)鍵人物
-識(shí)別關(guān)鍵人物
-建立聯(lián)系及信任
測(cè)試:你合作的是關(guān)鍵人物嗎?
測(cè)評(píng):他,是什么風(fēng)格的人?
-四種風(fēng)格偏好
-領(lǐng)導(dǎo)型
-跟隨型
-檢查型
-施加影響型
-四種風(fēng)格的溝通要點(diǎn)
-溝通特點(diǎn)
-注意事項(xiàng)
-客戶梳理與分類
-ABC客戶分析法
-形成經(jīng)驗(yàn)法則,快速適配方案
-客戶維護(hù):影響力的六個(gè)武器
-互惠
-承諾和一致
-社會(huì)認(rèn)同
-喜好
-權(quán)威
-短缺
落地工具:《531行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃》
三維營(yíng)銷力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/306315.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張毓嵐
[僅限會(huì)員]
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 用自媒體打造通訊企業(yè)超級(jí)營(yíng) 鐘理勇
- 縣域金融市場(chǎng)分析及客群精準(zhǔn) 林濤
- 銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷 林濤
- 用結(jié)果說話——市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新 楚易
- 銀行柜面精準(zhǔn)營(yíng)銷 林濤
- 銀行開門紅營(yíng)銷模式創(chuàng)新與營(yíng) 于男
- 從優(yōu)秀到卓越——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與 楚易
- 基于“十四五”電力營(yíng)銷發(fā)展 于男
- 銀行對(duì)公營(yíng)銷突破與商務(wù)談判 劉暢(
- 零售信貸客戶營(yíng)銷能力提升 林濤
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn) 李文錦
- 信用卡微商圈建設(shè) 林濤