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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
新零售時(shí)代實(shí)體店商的O2O之道
 
講師:蘇靜 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

O2O課程培訓(xùn)

· 業(yè)務(wù)代表· 區(qū)域經(jīng)理· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:蘇靜    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

O2O課程培訓(xùn)

課程背景:
經(jīng)過嘗試、探路,到小步快跑,時(shí)至今日,傳統(tǒng)企業(yè)大多已經(jīng)逐漸找到了在電商舞臺(tái)上的感覺。用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的方式整合其龐大的生產(chǎn)力、品牌力,形成從制造業(yè)到零售業(yè)的新商業(yè)秩序。作為企業(yè),需要推廣的產(chǎn)品很多,但集中有限資源,打造一個(gè)明星產(chǎn)品并通過明星產(chǎn)品帶動(dòng)其它產(chǎn)品群的銷售,是慣用的也是相對(duì)最有效的運(yùn)營策略。
老師以更多實(shí)戰(zhàn)案例分析,以及更具實(shí)操性和可行性的運(yùn)作講解,帶您了解傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代全新的運(yùn)作模式,引領(lǐng)您從全新的角度去思考互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更高層次的發(fā)展和創(chuàng)新!
恪守“實(shí)戰(zhàn)、運(yùn)用”的實(shí)用原則,遵循實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)原則,拒絕任何空洞的理論說教,提供最有效的營銷工具。
課程收益:
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員學(xué)會(huì)用新營銷思路破解連鎖店商的發(fā)展瓶頸、管理店商的業(yè)績(jī)下滑危機(jī)
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員能夠掌握實(shí)體連鎖店的O2O模式設(shè)計(jì)技術(shù)
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員能夠建立起行銷思維而非賣貨思維提升銷售業(yè)績(jī)
● 3招讓學(xué)員掌握從內(nèi)容營銷到內(nèi)容店商的轉(zhuǎn)化
● 通過課堂互動(dòng)提升學(xué)員O2O模式下行銷突破的能力
● 通過課堂學(xué)習(xí)學(xué)員能夠掌握一套基礎(chǔ)的提升業(yè)績(jī)的新零售方法

課程大綱
第一講:實(shí)體真的經(jīng)營不下去了嗎?
一、電商是如何干掉實(shí)體的
1. 說說那些倒下的店鋪
2. 野蠻生長(zhǎng)的電商
3. 野蠻生長(zhǎng)的微商
4. 攪局的跨界野蠻人
5. 解析土特產(chǎn)微商與實(shí)體土特產(chǎn)店
二、實(shí)體真的是電商干掉的嗎
1. 消費(fèi)升級(jí)與店商的衰落
2. 購物中心的四不像現(xiàn)狀
1)百貨的裝修
2)超市的管理
3)地?cái)偟纳唐?br /> 4)夫妻店的陳列
3. 從春晚看電商與店商的市場(chǎng)反應(yīng)速度
4. 只做銷售的實(shí)體將會(huì)消亡
案例解析:中國的便利店都在虧損么?
三、實(shí)體店商真的開不下去了?
1. 大數(shù)據(jù)告訴你電商日子不好過
2. 從熱力分布圖看實(shí)體便利店的高速成長(zhǎng)
3. 消費(fèi)升級(jí)帶來的“精品”次時(shí)代
4. 產(chǎn)銷一體化特色連鎖小店生機(jī)勃勃
5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無法拒絕的進(jìn)化
6. 門店互聯(lián)網(wǎng)化展望
解析:亞馬遜的“拿了就走”
第二講:新零售時(shí)代無縫鏈接的O2O模式(3h)
一、解讀不一樣的新零售
1. 來自星星的新商業(yè)文明:新零售
2. 新的商業(yè)業(yè)態(tài):O2O模式
3. 創(chuàng)新型便利店更具有競(jìng)爭(zhēng)潛力
解析4:未來的超市會(huì)是什么樣?
二、電商與店商的融合路徑
1. O2O模式解決三大問題的方法
2. 線上如何高效獲取商品信息
3. 線下如何快速發(fā)布商品信息
4. 如何有效跟進(jìn)線上訂單
5. IT技術(shù)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用
1)電子標(biāo)簽
2)電子叫號(hào)
3) 自動(dòng)收銀系統(tǒng)
4)多種支付方式
6.  虛實(shí)結(jié)合的展示空間
7. 新零售的三大模式:
1)線上為主線下服務(wù)
2)線下為主線上引流
解析1:打造新零售的新物種:盒馬鮮生
解析2:傳統(tǒng)實(shí)體轉(zhuǎn)型的超級(jí)物種:永輝超市
三、店商搭建O2O模式的方法
1. O2O理解的的誤區(qū)
2. O2O的商業(yè)邏輯
3. 專業(yè)系統(tǒng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)選擇
4. O2O常用工具解析
1)移動(dòng)電商與微商
2)京東與拍拍微店
3)微博與直播購物車
4)第三方平臺(tái)與自建平臺(tái)
5. O2O模式構(gòu)建的六步法
1)價(jià)值體驗(yàn)
2)流程再造
3)模式設(shè)計(jì)
4)制度修訂
5)運(yùn)維測(cè)試
6)打造生態(tài)圈
6. 五覺法設(shè)計(jì)線下體驗(yàn)式快感營銷
--打造口袋里的連鎖店
解析:見福店的O2O模式
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):設(shè)計(jì)一套你的O2O模式
第三講:線上線下融合下的營銷策略(3h)
一、三大加速器助力低成本高頻營銷
1. 實(shí)體微營銷不只是微信朋友圈
2. 二微的功能與定位規(guī)劃
3. 二微營銷的5個(gè)基本技術(shù)
案例:杜杜家微信營銷吸粉的傳奇
澳貝嬰幼玩具--小雞砸金蛋
4. 現(xiàn)場(chǎng)診斷:企業(yè)的二微定位
1)神奇的二維碼營銷
2)二維碼營銷的內(nèi)容制造
3)二維碼的3大傳播策略
案例:維多利亞的掃碼營銷
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):制定你的二維碼營銷策略
二、內(nèi)容營銷將會(huì)是所有商業(yè)模式的標(biāo)配
1. 內(nèi)容營銷的標(biāo)配形式
2. 內(nèi)容營銷的操作方法
3. 3招讓內(nèi)容營銷向內(nèi)容電商轉(zhuǎn)化
三、數(shù)據(jù)營銷
1. 連鎖企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的態(tài)度
2. 大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的區(qū)別
3. 大數(shù)據(jù)規(guī)劃與小數(shù)據(jù)分析
4. 找準(zhǔn)消費(fèi)者標(biāo)簽沒有難做的生意
5. 消費(fèi)者生命周期分析
6. 消費(fèi)者畫像的技術(shù)
7. 首購與復(fù)購的精準(zhǔn)推介
8. 關(guān)聯(lián)銷售的核心
案例解析:CRM與VIP客戶俱樂部的區(qū)別
9. 大數(shù)據(jù)高效貫通供應(yīng)鏈與營運(yùn)鏈
10. 大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商超單店及社群促銷定制化
11. 表象需求分析--潛在需求
12. 潛在需求分析--真實(shí)感受
13. 連鎖單店的系統(tǒng)共性化和個(gè)性化
小組討論:設(shè)計(jì)你單店的個(gè)性化標(biāo)簽
第四講:四大運(yùn)營管理助實(shí)體業(yè)績(jī)倍增
1. O2O模式下的四大運(yùn)營系統(tǒng)
2. O2O模式下的定位系統(tǒng)
3. O2O模式下非平臺(tái)式引流法
4. O2O模式下的商品表現(xiàn)法
5. O2O模式下的服務(wù)模式設(shè)計(jì)
小組互動(dòng):設(shè)計(jì)你的業(yè)績(jī)倍增兵法

O2O課程培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/30649.html

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    參加課程:新零售時(shí)代實(shí)體店商的O2O之道

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蘇靜
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