課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升大客戶溝通效率課程
【課程背景】
醫(yī)院內(nèi)的客戶遍布各個相關(guān)科室,有的在病房,有的常門診,有的帶教學(xué),有的忙參會。究竟誰是“我的大客戶”?誰對我的業(yè)績增長影響*?
“我沒有用過你們的產(chǎn)品,沒有經(jīng)驗”--如何推動客戶邁出第一步?
“我已經(jīng)用的很多了,我的病人基本上都用你們的產(chǎn)品”--如何讓客戶“百尺竿頭更進(jìn)一步”?我的發(fā)力點應(yīng)該在哪里?
我該如何與大客戶溝通,達(dá)到溝通效率*化?
這些問題和挑戰(zhàn),在《大客戶管理》中能找到答案和方法。
【課程收益】
了解“績效先鋒代表”的工作特點和方式
掌握界定“大客戶”的標(biāo)準(zhǔn),梳理自己區(qū)域的大客戶
了解推動客戶轉(zhuǎn)變的基本思路和發(fā)展策略
掌握“思維偏好”在溝通過程中的作用
重新認(rèn)識自我和認(rèn)識客戶,掌握利用”思維偏好“提升溝通效率的方法
制定自己的”大客戶發(fā)展計劃書“
【課程特色】
游戲化的互動方式,學(xué)習(xí)”思維偏好“輕松而有趣,學(xué)員參與度高
專業(yè)的視頻解析,更容易理解與客戶的專業(yè)溝通方式
刨析”客戶轉(zhuǎn)變“的過程,讓推動轉(zhuǎn)變有的放矢
結(jié)合自己的大客戶實際情況,客戶發(fā)展計劃課后即可落地實施
【課程對象】
醫(yī)藥領(lǐng)域企業(yè)資深代表/資深銷售/一線經(jīng)理
【課程大綱】
第一單元:大客戶管理的成功要素
發(fā)現(xiàn)自身在客戶管理方面的優(yōu)點
績效先鋒代表的共同特點
明確客戶管理的關(guān)鍵成功要素
第二單元:篩選大客戶
選對客戶的重要性
界定大客戶的標(biāo)準(zhǔn)
第三單元:分析客戶
客戶的采納周期
轉(zhuǎn)變期醫(yī)生的思考
重新認(rèn)識客戶
了解”思維偏好“
認(rèn)識自我的思維偏好
認(rèn)識客戶的思維偏好
第四單元:轉(zhuǎn)變客戶
運(yùn)用”思維偏好“轉(zhuǎn)變溝通方式
有針對性地配置資源
客戶計劃書制定和展示
提升大客戶溝通效率課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307792.html
已開課時間Have start time
- 王健銷售
大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)
- 工業(yè)大客戶銷售管理與發(fā)展 江志揚(yáng)
- 贏在客戶——客戶心理與溝通 于男
- 創(chuàng)新營銷規(guī)劃與新客戶開發(fā)與 楚易
- 《價值銷售,業(yè)績倍增》—— 劉暢(
- 客戶分層營銷管理與銷售技巧 于男
- 大客戶銷售認(rèn)知與接觸 江志揚(yáng)
- 《消費(fèi)者心智》 劉艷萍
- 大客戶銷售與策略 江志揚(yáng)
- 《大客戶銷售策略研究》 江志揚(yáng)
- 《是誰殺死了客戶》 ——興 劉暢(
- 項目型客戶銷售策略與應(yīng)對技 江志揚(yáng)
- 《把握人性,銷售成精》—— 劉暢(