課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
寫字樓銷售課程
課程背景:
地產(chǎn)開發(fā)商的營銷策劃往往沒有直擊目標(biāo)客戶群體
銷售人員不知道把寫字樓賣給誰
銷售人員不知道如何找到目標(biāo)客戶
銷售人員不擅長如何與那些高端客戶接洽
銷售人員不擅長處理客戶的疑問
銷售人員不擅長逼定、不擅長服務(wù)跟進(jìn)客戶
以上種種因素決定了寫字樓的去化速度和產(chǎn)品利潤
課程特色:
案例豐富:大大小小約20個案例,促進(jìn)學(xué)員理解吸收
工具模板:工具模板約6個,加強(qiáng)課程實用性
練習(xí)充分:互動練習(xí)約10次,促進(jìn)技能提升
實用有效:眾多練習(xí)都基于銷售人員的實際問題進(jìn)行設(shè)計,具有很強(qiáng)的針對性
課程收益:
1、知識方面:熟悉寫字樓銷售的流程和關(guān)鍵點
2、技能方面:掌握如何定位客群、尋找客群、接洽和逼定客群的技巧
3、企業(yè)收益:提升銷售人員的寫字樓銷售技巧、促進(jìn)公司銷售業(yè)績的提升
授課對象:
寫字樓銷售人員
授課方式:
翻轉(zhuǎn)課堂、團(tuán)隊共創(chuàng)、*、講師講授、案例分析、分組研討、課堂練習(xí)、輔導(dǎo)點評、角色扮演、有獎問答等
課程大綱
案例導(dǎo)入 :該寫字樓如何銷售?
一、提煉寫字樓賣點
1、寫字樓概述
(1)寫字樓的分類和等級
(2)寫字樓與住宅的區(qū)別
(3)影響寫字樓形象的8個因素
分享案例:寫字樓案例分享
2、寫字樓營銷的四個差異化
(1)產(chǎn)品差異化
(2)建筑差異化
(3)形象差異化
(4)理念差異化
分享案例:相關(guān)寫字樓案例分享
3、寫字樓的SWOT分析
(1)S:內(nèi)部優(yōu)勢分析
(2)W:內(nèi)部劣勢分析
(3)O:外部機(jī)會分析
(4)T:外部威脅分析
分享案例:寫字樓案例分享
工具運用:SWOT分析表
互動練習(xí):分組研討寫字樓的SWOT
4、寫字樓的客群定位與畫像
(1)投資客
(2)自用客
(3)整棟客戶
(4)整層客戶
(5)零散客戶
分享案例:相關(guān)案例分享
互動練習(xí):研討各客群畫像
二、寫字樓營銷策略
1、寫字樓銷售的6個階段
(1)設(shè)計期——整棟營銷
(2)建設(shè)期——整層營銷
(3)開盤期——打散營銷
(4)強(qiáng)銷期——租售營銷
(5)持銷期——租售營銷
(6)收尾期——消化尾房
分享案例:案例分享
2、寫字樓銷售的6個推廣階段
(1)設(shè)計期的推廣要點
(2)建設(shè)期的推廣要點
(3)開盤期的推廣要點
(4)強(qiáng)銷期的推廣要點
(5)持銷期的推廣要點
(6)收尾期的推廣要點
分享案例:各階段相關(guān)案例分享
互動練習(xí):各階段推廣要點研討
3、寫字樓的銷售方式
(1)坐銷
(2)電銷
(3)公關(guān)銷售
(4)合作營銷
(5)圈層會銷
(6)轉(zhuǎn)介紹
(7)中介代理
分享案例:各銷售方式案例分享
三、寫字樓銷售技巧訓(xùn)練
1、如何找到目標(biāo)客戶?
(1)目標(biāo)客戶出沒的12個場景
(2)轉(zhuǎn)介紹
互動練習(xí):列出目標(biāo)客戶的詳細(xì)出沒地點
2、如何洽談目標(biāo)客戶?
(1)電話接洽
(2)短信接洽
(3)郵件接洽
(4)面訪接洽
(5)信函接洽
分享案例:各方式案例分享
3、如何介紹寫字樓?
(1)產(chǎn)品介紹的FABE法則
(2)F:寫字樓的特點
(3)A:寫字樓的優(yōu)點
(4)B:寫字樓的利益
(5)E:寫字樓的客戶案例
分享案例:案例分享
工具運用:FABE話術(shù)模板
互動練習(xí):FABE話術(shù)研討
4、如何逼定成交?
(1)客戶的12類異議處理話術(shù)
(2)逼定的10種信號
(3)逼定的10種技巧及話術(shù)
分享案例:逼定案例
工具運用:異議處理話術(shù)、逼定話術(shù)
互動練習(xí):異議處理話術(shù)研討和演練、逼定的話術(shù)研討和演練
5、跟進(jìn)服務(wù)做好轉(zhuǎn)介紹
(1)服務(wù)的誤區(qū)
(2)服務(wù)的關(guān)鍵時刻
(3)服務(wù)的411原則
(4)服務(wù)的五大內(nèi)容
(5)轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵及話術(shù)
分享案例:服務(wù)案例
工具運用:轉(zhuǎn)介紹話術(shù)模板
互動練習(xí):轉(zhuǎn)介紹話術(shù)演練
課程回顧和總結(jié)
注:課綱大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整,最終以課件內(nèi)容為準(zhǔn)!
寫字樓銷售課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307983.html
已開課時間Have start time
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