課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效決策制定課程
課程背景:
個人決策和團隊決策的利弊在哪里?
有效決策的依據(jù)是什么,如何更具科學性?
有效決策的流程步驟是什么?
如果提高決策的有效性,尤其是公司業(yè)務的重大決策?
如何評估決策方案的風險,并預防和降低風險?
課程特色:
理論系統(tǒng):主要基于*的有效決策理論
案例豐富:大大小小約10個案例,促進學員理解吸收
工具模板:工具模板約5個,加強課程實用性
練習充分:累計互動練習時間超50%,促進技能提升
實用有效:眾多練習都基于員工崗位工作和企業(yè)實際情況,具有很強的針對性
課程收益:
1、知識方面:熟悉*的有效決策等理論知識
2、技能方面:掌握有效決策的流程、方法、工具的運用
3、企業(yè)收益:提高決策有效性、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高經(jīng)營效益
4、免費贈送:隨課的模型表單工具
授課對象:
各層級管理人員
授課方式:
翻轉(zhuǎn)課堂、團隊共創(chuàng)、*、講師講授、案例分析、分組研討、課堂練習、輔導點評、情景模擬、角色扮演、習題測試、有獎問答等
課程大綱
數(shù)據(jù)導入:一組決策數(shù)據(jù)的背后
決策的概述
決策的認知誤區(qū)
決策是高層的事情
決策與執(zhí)行是相互獨立的
決策與責任是相互獨立的
決策的類型
按人數(shù)劃分
個人決策
集體決策
按重要劃分
微小決策
重要決策
重大決策
按內(nèi)容劃分
戰(zhàn)略決策
管理決策
業(yè)務決策
技術(shù)決策
按性質(zhì)劃分
定性決策
經(jīng)驗主義
邏輯推理
直覺思維
定量決策
6大決策理論
數(shù)學化
模型化
計算機化
練習:判斷各決策的類型
傳統(tǒng)的理性決策理論
西蒙的有限理性決策理論
林德布洛姆的漸進決策理論
拉德奧尼的綜合掃描決策理論
拉斯韋爾的權(quán)利決策論
*的有效決策論
各決策理論的優(yōu)缺點對比
決策的流程
明確決策目標
設(shè)計選擇方案
評估選擇方案
做出最終決策
第1步:明確決策目標
目標的分類
經(jīng)濟目標
文化目標
主要目標
次要目標
工具:目標的SMART法則
練習:描述決策目標
第2步:設(shè)計選擇方案
思考:做選擇方案的前提是什么?
誰來設(shè)計
主責人
相關(guān)人
專家
設(shè)計方法
經(jīng)驗總結(jié)法
集思廣益
頭腦風暴
*
團隊共創(chuàng)
*
對標法
設(shè)計工具
練習:各種集思廣益的方法體驗
思維導圖
系統(tǒng)圖
方案模板
常見問題及處理措施
練習:運用各種設(shè)計工具設(shè)計選擇方案
信息不全面、不準確
信息過時、過多
信息是主觀的加工過的
方案太少
第3步:評估選擇方案
思考:誰來評估更有效?
5種評估方法
優(yōu)先矩陣法
假設(shè)驗證法
利弊對比法
統(tǒng)計分析法
模糊決策法
6個評估維度
案例:各種評估方案舉例說明
全面性
有效性
可行性
成本性
風險性
合規(guī)性
評估方案風險
工具:《方案評估表》
風險因子
預測差錯
預估損失
補救措施
如何降低
常見問題和處理措施
需要做大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
含有不確定因素
第4步:做出最終決策
誰是決策人?
最高領(lǐng)導者個人
集體
責任歸誰?
決策的3種類型
保守型決策
穩(wěn)健型決策
激進型決策
正確決策的5個關(guān)鍵
對問題的正確診斷
對環(huán)境的客觀判斷
對資源的有效評價
對困難的理性分析
對風險的充分準備
決策的8個原則
系統(tǒng)分析原則
信息充分原則
可行性原則
民主性原則
科學預測原則
擇優(yōu)原則
效益原則
低風險原則
常見問題和處理措施
視頻案例:影視作品視頻案例研討
決策者問題
受時間壓迫
受權(quán)貴左右
經(jīng)驗主義
靜態(tài)思維
沉沒成本
拖延決策
害怕?lián)?br />
固執(zhí)己見
無效授權(quán)
決策團隊的問題
避免沖突
折中決策
平均主義
流程繁瑣
分組研討:各種問題的措施研討
課程回顧和總結(jié)
有效決策制定課程
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