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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《從技術(shù)走向管理課程培訓(xùn)》
 
講師:蔡山 瀏覽次數(shù):2584

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 人事總監(jiān)

培訓(xùn)講師:蔡山    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
 
【課程背景】
從績優(yōu)的專業(yè)人員,特別是績優(yōu)技術(shù)人員走上管理崗位時(shí),經(jīng)常會面臨“水土不服”的狀況,稍有不慎,我們不僅得不到一個(gè)優(yōu)秀的管理者,甚至有可能痛失一位優(yōu)秀的技術(shù)人才,給企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的傷害。工作中他們經(jīng)常出現(xiàn)或遇到下列問題;
-角色不能快速轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);
-認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬;
-凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;
-希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔(dān)責(zé)任;
-上司讓制定工作計(jì)劃,可卻無從下手;
-不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò);
這些問題致使走上管理工作崗位的技術(shù)人員疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。如果得不到及時(shí)解決,就會出現(xiàn)“公司少了一個(gè)技術(shù)專家,卻多了一位糟糕的管理者”的現(xiàn)象。
本課程采用“情景案例”的形式,通過連續(xù)劇式的案例,讓學(xué)員經(jīng)歷六個(gè)現(xiàn)實(shí)管理場景,他們分別對應(yīng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激勵(lì)、輔導(dǎo)、授權(quán)等四個(gè)管理行為,這一個(gè)個(gè)的管理場景,為從技術(shù)走向管理的管理者提供了*實(shí)踐方法、工具和行動建議,進(jìn)而營造一種高效能的文化氛圍,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)以及員工與企業(yè)的共同成長,即打造出轉(zhuǎn)型管理者具備了高效能管理能力,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從短期業(yè)績增長到持續(xù)長期業(yè)績增長。
 
【課程收益】
-掌握從技術(shù)轉(zhuǎn)型管理的五大障礙與技能提升關(guān)鍵模型R=MCS
-掌握管理者對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定體系的模型:MPT-Model體系
-系統(tǒng)化了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的EAMD模型和DISC模型
-掌握團(tuán)隊(duì)有效輔導(dǎo)三大技術(shù):GROW模型、3F傾聽和強(qiáng)有力提問技術(shù)
-掌握團(tuán)隊(duì)有效授權(quán)的四象限矩陣模型,并了解授權(quán)的7絕技和5大忌
 
【課程對象】
中層經(jīng)理,基層主管、HR等管理人員以及各類技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者
 
【課程大綱】
導(dǎo)入案例:技術(shù)走向管理的煩惱
一、企業(yè)為什么需要對技術(shù)人才轉(zhuǎn)型管理人才進(jìn)行培訓(xùn)?
1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位
1)管理概念
2)管理者應(yīng)該從事的主要活動
3)為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)
4)準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色——執(zhí)行者、內(nèi)部客戶、績效教練
2、技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙
1)老母雞效應(yīng)
2)超人
3)考試高手
4)保險(xiǎn)系數(shù)
5)技能錯(cuò)位
3、高效能管理者的四大核心技能
1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃
2)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
3)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)
4)團(tuán)隊(duì)授權(quán)
4、VUCA時(shí)代環(huán)境下高效能團(tuán)隊(duì)給企業(yè)帶來的核心作用
案例:GE韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)人員選擇標(biāo)準(zhǔn)、張經(jīng)理的角色變革、新晉經(jīng)理趙華怎么“燒第一把火”等
工具:R=MCS
呈現(xiàn)方式:小組討論 
 
二、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一:目標(biāo)與計(jì)劃
1、目標(biāo)對我們的影響
2、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定部門的目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)
1)三維目標(biāo)體系:MPT模型
4、目標(biāo)如何分解到個(gè)人
5、目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
6、工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)
工具:MPT-Model目標(biāo)體系、SMART原則
案例:蜂巢能源、中國銀行、不愿意升職的公司員工小張等
呈現(xiàn)方式:沙盤演練、小組討論、講授
 
三、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二:激勵(lì)
1、什么是激勵(lì),激勵(lì)的過程分析演示
2、 技術(shù)人員常犯的溝通錯(cuò)誤
1)為什么溝通沒有效果
2)突破溝通效果的關(guān)鍵
3、 企業(yè)中團(tuán)隊(duì)激勵(lì)要思考的六大關(guān)鍵問題
4、 高效能團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)模型EAMD模型的闡述
5、 企業(yè)團(tuán)隊(duì)中常用的三個(gè)激勵(lì)模式
1)結(jié)果導(dǎo)向制激勵(lì)模式
2)職稱式激勵(lì)模式
3)游戲式激勵(lì)模式
6、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三個(gè)關(guān)鍵因素
7、 因人而異的溝通與協(xié)作
1)D型性格——力量型——老虎型
2)I型性格——表達(dá)型——孔雀型
3)S型性格——和平型——考拉型
4)C型性格——思考型——貓頭鷹型
案例:平安保險(xiǎn)、阿里巴巴、中國新歌聲、不服領(lǐng)導(dǎo)的職場績優(yōu)老員工李四等
工具:EAMD模型、DISC模型
呈現(xiàn)方式:沙盤演練、小組討論、視頻
 
四、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三:有效輔導(dǎo)
1、 工作指導(dǎo)的4C法與5步驟
1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考
2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋
2、高效能團(tuán)隊(duì)管理中對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行輔導(dǎo)的三個(gè)關(guān)鍵階段
1) 事前輔導(dǎo)
2) 事中輔導(dǎo)
3) 事后反饋輔導(dǎo)
3、管理者對員工事前輔導(dǎo)的有效方法:教練式輔導(dǎo)
1) 教練的定義
2) 教練式輔導(dǎo)的四項(xiàng)核心技巧
-深度傾聽
-高效提問
-精準(zhǔn)反饋
案例:如何讓王五有信心接受新任務(wù)
工具:GROW模型、3F傾聽與提問模型、事前輔導(dǎo)金字塔模型
4、管理者對員工事后反饋輔導(dǎo)的五大步驟
案例:小張計(jì)劃本月銷售100萬結(jié)果只完成60萬,怎么辦?西游記等
工具:刻度尺技術(shù)、雙輪矩陣技術(shù)、黃金7問等
呈現(xiàn)形式:沙盤模擬、情景模擬、小組討論
 
五、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四:授權(quán)
1、授權(quán)的概念和意義
1)決定授權(quán)前的三個(gè)關(guān)鍵問題
2、高效能管理中有效授權(quán)的基本原則
1)猴子管理原則
3、管理者有效授權(quán)的四象限矩陣
4、管理者有效授權(quán)的四個(gè)步驟
案例:每天忙得昏天暗地的經(jīng)理張華、誰背上了猴子、諸葛亮是怎么死的等
工具:猴子管理原則、有效授權(quán)的7絕技、有效授權(quán)的5大忌、
呈現(xiàn)形式:沙盤演練、情景演練、小組討論、講授分享
 
六、總結(jié)復(fù)盤
 
技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/308002.html

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    參加課程:《從技術(shù)走向管理課程培訓(xùn)》

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