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會(huì)議管理流程課程

課程背景：
太多會(huì)議，沒時(shí)間工作。
會(huì)議老拖時(shí)間，影響工作安排。
會(huì)議研討來研討去，最后最有結(jié)論、沒有結(jié)果。
會(huì)議討論了很多方法和工作要求，但分工不明確、授權(quán)不清晰。
會(huì)議中出現(xiàn)的沖突矛盾，不知道如何協(xié)調(diào)化解。
課程訓(xùn)練互動(dòng)時(shí)間占總課時(shí)數(shù)的50%以上。
本課程根據(jù)以上會(huì)議管理的諸多問題進(jìn)行逐個(gè)擊破，通過研討、視頻案例分
析、情景模擬等方式進(jìn)行詳細(xì)講解，結(jié)合實(shí)用的工具和方法進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)。

課程收益：
1、知識(shí)方面：熟悉會(huì)議管理的系統(tǒng)性流程和要求；
2、技能方面：提高會(huì)議效率、品質(zhì)和效果
3、企業(yè)效果：提供員工工作效率和效能、完善企業(yè)會(huì)議實(shí)施手冊(cè)和會(huì)議管理制度

課程人數(shù)：
30人左右

授課對(duì)象：
會(huì)議服務(wù)人員、各級(jí)管理人員

授課方式：
翻轉(zhuǎn)課堂、微課教學(xué)、視頻觀摩、分組研討、案例分析、課堂講授等。

課程大綱
案例導(dǎo)入：九段秘書
會(huì)議的概念和作用
會(huì)議作用
統(tǒng)一思想
集思廣益
宣貫制度
統(tǒng)籌工作
會(huì)議類型
工作例會(huì)
早會(huì)
夕會(huì)
周會(huì)
協(xié)調(diào)會(huì)
研討會(huì)
總結(jié)會(huì)
宣貫會(huì)
啟動(dòng)會(huì)
談判會(huì)
常見問題
會(huì)議現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
10種常見問題
會(huì)前準(zhǔn)備
會(huì)議主題
會(huì)議標(biāo)題格式
會(huì)議目的
宣貫制度
研討問題
匯報(bào)工作
啟動(dòng)項(xiàng)目
參會(huì)人員
主要領(lǐng)導(dǎo)
會(huì)議主持
參會(huì)人數(shù)
人員級(jí)別
會(huì)議時(shí)間
會(huì)議日期
會(huì)議時(shí)長(zhǎng)
會(huì)議場(chǎng)地
預(yù)約場(chǎng)地
場(chǎng)地容量
場(chǎng)地設(shè)備
溫度通風(fēng)光線
會(huì)場(chǎng)布置
座位安排
茶水供應(yīng)
會(huì)議物料
會(huì)議PPT
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
圖片相片
調(diào)研數(shù)據(jù)
匯總資料
上次會(huì)議紀(jì)要
研討問題
工具：會(huì)議物料清單
會(huì)議議程
輕重緩急原則
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注原則
會(huì)議通知
會(huì)議通知格式
會(huì)議通知形式
郵件
微信短信
對(duì)與會(huì)人員的要求
會(huì)議形式
會(huì)議服務(wù)人員
會(huì)議參會(huì)人員
現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議
視頻會(huì)議
電話會(huì)議
常見問題及處理措施
重要領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)不了
會(huì)議延期
未通知相關(guān)與會(huì)人員
匯報(bào)資料缺乏邏輯，沒有說服力
會(huì)中把控
會(huì)議紀(jì)要
工具：思維導(dǎo)圖、錄音筆
要求：簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、全面
會(huì)議紀(jì)律
遲到如何處理
非常靜音要求
中途離場(chǎng)
接聽電話的處理
時(shí)間把控
二八法則
突出重點(diǎn)
言簡(jiǎn)意賅
流程有序
回答問題
措施＞借口
客觀＞粉飾
高效研討
方法1：頭腦風(fēng)暴
方法2：*
方法3：*
方法4：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
各種方法的流程和優(yōu)劣對(duì)比
議而未決
練習(xí)：會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)模擬訓(xùn)練
工具：決策樹
方法：投票法、對(duì)比法
緩解沖突
領(lǐng)導(dǎo)屬于哪種性格？
矛盾的核心在哪里？
目標(biāo)引導(dǎo)
第三選擇
擱置轉(zhuǎn)場(chǎng)
其他常見問題和處理措施
工作要求不明確
分工不明確
無效授權(quán)
中途離場(chǎng)
視頻案例研討：影視劇會(huì)議視頻案例研討
練習(xí)：各會(huì)議主題的情景演練
會(huì)后督導(dǎo)
分發(fā)會(huì)議紀(jì)要
總會(huì)會(huì)議經(jīng)驗(yàn)
督導(dǎo)工作事項(xiàng)
會(huì)議管理
規(guī)劃會(huì)議體系
固定會(huì)議
臨時(shí)會(huì)議
四化會(huì)議
優(yōu)化會(huì)議制度
課程的回顧和總結(jié)

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