《員工輔導(dǎo)與團隊激勵》
講師:劉乃持 瀏覽次數(shù):2633
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師:劉乃持
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工輔導(dǎo)與激勵技巧課程
【課程背景】
作為管理者,除了確保完成生產(chǎn)任務(wù)外,還需要對下屬員工進行有效的管理,在日常工作中需要面對員工的各種問題,所以如何更好的傳授下屬經(jīng)驗,如何更好的輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬并激勵下屬?
作為管理者,是否會有如下的困惑:
員工為何總是積極性不高?如何才能有效培養(yǎng)下屬,讓下屬能力快速提升?
有沒有特定的方法工具,能真正對員工進行輔導(dǎo)和培養(yǎng)?
如何才能快速簡單有效的解決工作中的問題,激發(fā)員工斗志并打造強悍的團隊執(zhí)行力?
不要推脫責(zé)任,不要回避問題,不要抱怨下屬,那就從管理者自己做起!
【課程收益】
1、讓管理者掌握萃取工作經(jīng)驗的方法工具,并有效傳授給下屬員工。
2、讓管理者掌握員工培訓(xùn)、培養(yǎng)的方法工具,幫助管理者輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬
3、讓管理者掌握激勵的本質(zhì)和理論支持,設(shè)計外在刺激,滿足員工需求,應(yīng)對員工需求不滿,充分激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和行動力。
4、讓管理者掌握有效激勵員工士氣的八大類激勵措施并付諸行動。
【課程對象】
公司管理者
【課程大綱】
第一部分:員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)
一、管理者個人經(jīng)驗?zāi)芰腿〖皬?fù)制
1、從隱性知識到顯性智慧
2、哪些可以算是干貨?
3、干貨萃取的CCK模式
4、個人能力萃取流程
-聚焦問題
-重現(xiàn)情境
-追溯細節(jié)
-提煉方法
-促進轉(zhuǎn)化
二、識別員工能力差距
1、了解員工
-不同員工的行為風(fēng)格
-意愿—能力矩陣分析
2、明確員工能力與任職崗位的能力差距
-員工現(xiàn)狀——崗位要求標準
三、員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)——提升團隊成員能力
1、將個人能力的萃取模型傳授給員工
2、在職培訓(xùn)OJT輔導(dǎo)實施
備:OJT指導(dǎo)準備
教:要領(lǐng)講解與示范
練:員工操作與練習(xí)
跟:指出問題與跟進強化
評:總結(jié)反饋與評價
3、教練式輔導(dǎo)GROW模型(教練輔導(dǎo)的ABC框架)
(1)厘清目標
(2)分析現(xiàn)狀
(3)選擇方案
(4)強化意愿
4、向培養(yǎng)要人才
-人才培養(yǎng)不二法則:70-20-10法則
-人才培養(yǎng)的80-20法則
-員工培養(yǎng)的5大方式
-人才培養(yǎng)方案落地
落地工具:《個人能力提升計劃表》、《人才培養(yǎng)實施表》
成果呈現(xiàn):1、制定下屬的《人才培養(yǎng)實施表》并實施
第二部分:團隊激勵
一、團隊激勵原則
1、激勵實施的原則:
-每個人都可以被激勵
-激勵別人之前首先要能夠自我激勵
-激勵要因人而異
-激勵的方向應(yīng)與組織目標吻合,戒南轅北轍
-激勵下屬必須及時,戒拖延滯后
-物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
二、管理者必知的激勵理論
1、經(jīng)典激勵理論:
- 馬斯洛需求理論
- 雙因素激勵理論
- X、Y理論
2、基于人本性的激勵理論
追求快樂,逃避痛苦
三、激勵本質(zhì)與激勵措施
1、激勵的本質(zhì)
激勵=外界刺激(快樂和痛苦)+滿足需求
2、心智模式調(diào)整的激勵應(yīng)用:
外在信息—思維—認知(本能)—情緒(動機)—行為
3、 激勵的本質(zhì)——激勵=外界刺激(快樂和痛苦)+滿足需求
4、 如何創(chuàng)建快樂的措施
5、團隊如何在內(nèi)部制定并實施激勵措施?
-團隊實施激勵的五個步驟
6、非物質(zhì)激勵的八大激勵策略與措施
-工作意義激勵
-情感激勵
-表揚認可激勵
-授權(quán)激勵
-贊美認可激勵
-培養(yǎng)晉升激勵
-競爭激勵
-目標激勵
創(chuàng)新討論:六步隨機關(guān)聯(lián)法——激勵方案措施落地
成果呈現(xiàn):形成至少15項可落地激勵措施
7、工作游戲化——新生代員工的游戲化激勵
8、如何應(yīng)對員工的需求不滿
9、落地工具:《人才激勵實施表》
員工輔導(dǎo)與激勵技巧課程
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