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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《重塑表達力——不同場景下的表達技巧》
 
講師:彭卉芬 瀏覽次數(shù):2600

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:彭卉芬    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

溝通與表達技巧課程
 
【課程背景】
深耕專業(yè)多年,接觸眾多行業(yè)的佼佼者,如領(lǐng)導(dǎo)力卓越的老板、業(yè)績優(yōu)秀的客戶經(jīng)理或者是好評不斷的講師;以及縱觀各類型演講比賽、辯論賽或者是方案大賽的優(yōu)異選手,我們不難發(fā)現(xiàn),決定其在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)能達到的高度往往不是自身的專業(yè)高度或思想深度,而在于其通過表達所展現(xiàn)出來的程度。
其核心原因在于,領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等社會面向?qū)σ粋€人的反饋,往往依據(jù)一個人所表達出來的內(nèi)容,而不是內(nèi)心思考的過程。因此,任何人不論進行過多少專業(yè)培養(yǎng),最終都需要通過表達力的訓(xùn)練將其能力外化。
 
【課程收益】
1、 重新塑造對表達的認(rèn)識——通過對表達中常見的問題分析了解吸引力、傳達力和影響力在表達中的基本作用
2、 不同場景下的表達思路——通過對不同場景的表達目標(biāo)拆解如何運用吸引力、傳達力和影響力
3、 各類型表達工具的運用——區(qū)分常見的表達工具,并通過解構(gòu)和聯(lián)系讓學(xué)員快速上手這些表達工具并提升表達力
 
【授課對象】
全體員工
 
【課程大綱】
前言篇:表達力解構(gòu)
一、 常見的表達問題分析
1、 案例分析
2、 表達的各項誤區(qū):自說自話、會說就行、說了就行等
3、 產(chǎn)生問題的原因分析
二、 表達力的三角模型
1、 心理學(xué)在表達上的運用
2、 各項演講、辯論比賽的評分模型拆解
3、 表達力=吸引力+傳達力+影響力
 
第一篇:吸引力篇
思考:工作里的溝通為什么需要吸引力?
一、 吸引力的底層方法
1、共識及其底層邏輯闡述
2、利益及其底層邏輯闡述
3、沖突及其底層邏輯闡述
4、極端及其底層邏輯闡述
二、 不同場合的吸引力方法運用
1、 客戶溝通
2、 工作溝通
3、 工作匯報
練習(xí):嘗試做一段自我介紹
 
第二篇:傳達力篇
案例分析:我把我知道的都說了,為什么還是有人聽不懂?
一、 高效傳達的四項原則
1、 自上而下
2、 層次清晰
3、 結(jié)構(gòu)簡單
4、 重點突出
二、  不同場合的傳達力方法運用
1、 方案闡述
2、 工作匯報
3、 辯論演講賽事
練習(xí): 三類場景分組練習(xí)
 
第三篇:影響力篇
一、 影響力的本質(zhì)
1、 為什么表達需要影響力?
2、 影響力的本質(zhì)——說服
3、 說服光譜
二、 反對聽眾的說服策略
1、 道歉
2、 辯護
3、 轉(zhuǎn)化
三、 中立聽眾的說策略
1、告知
2、攝入
3、比較
四、  支持聽眾的說服策略
1、激勵
2、抵御
3、行動
練習(xí):營銷中說服策略的運用
 
第四篇:工具篇
一、適用領(lǐng)導(dǎo)、利益相關(guān)人員的PREP表達模型
1、PREP模型講解
2、PREP工具練習(xí)
二、適用陌生人、中立對象的STAR表達模型
1、STAR模型講解
2、STAR工具練習(xí)
三、 適用普通聽眾、讀者的SCQA表達模型
1、SCQA模型講解
2、SCQA工具練習(xí)
四、 適用客戶的FABE、*、AIDA表達模型
1、FABE模型講解及練習(xí)
2、*模型講解及練習(xí)
3、AIDA模型講解及練習(xí)
 
溝通與表達技巧課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/308324.html

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    參加課程:《重塑表達力——不同場景下的表達技巧》

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