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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《績效賦能型問題分析與解決》
 
講師:劉睿 瀏覽次數(shù):118

課程描述INTRODUCTION

· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:劉睿    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

分析問題與解決問題課程
 
課程背景:
本課程為TTD重塑賦能型培訓(xùn)師系列課程之高階課程。目前市面上大多數(shù)的課程開發(fā)課程都偏向于形而上,只關(guān)注做出PPT,而減弱對內(nèi)容的深度要求。而三段位開發(fā)旨在讓學(xué)員不僅學(xué)會課程的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā),同時學(xué)會深度開發(fā)及實用性開發(fā),從而真正將課程落地,為員工創(chuàng)造價值,為組織創(chuàng)造價值。
 
課程收益:
1、小組為單位,現(xiàn)場開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)課程的內(nèi)容及PPT;
2、小組為單位,提煉出精華內(nèi)容,并產(chǎn)出二段位成果;
3、小組為單位,開發(fā)出實操性強的工具和方法,并能應(yīng)用到實際工作中;(注:3、4、5的收益是4~5天課程目標(biāo))
4、學(xué)會三段開發(fā)全流程,今后在實際工作中能夠輕松駕馭;
5、學(xué)會三推六問推驗法,煉就識別好課程的火眼金睛。
 
授課對象:有一定授課經(jīng)驗的專、兼職內(nèi)訓(xùn)師及中、高層管理者等
 
課程大綱:
一、問題的產(chǎn)生與思維邏輯
1、促發(fā)問題形成的五個分區(qū)
1) 是人的問題還是事的問題
2) 是心態(tài)問題還是能力問題
3) 是認(rèn)同問題還是認(rèn)知問題
4) 是公司問題還是個人問題
5) 是文化問題還是機制問題
2、看問題的鏡像思維與*思維
1) 鏡像思維對問題分析的影響
2) *思維對問題分析解決的價值
本章節(jié)通過引導(dǎo)激發(fā),讓學(xué)員能夠清晰的知道問題的起因及本質(zhì)。
 
二、確定問題屬性及重要值
1、問題的四大屬性
1) 狀況=澄清+排序
2) 因果推理出原因
3) 評估與決策
4) 前景與計劃
2、需求收集的七個方法
1) 問卷調(diào)研法
2) 觀察與訪談法
3) 資料分析法
4) 研討會&頭腦風(fēng)暴
5) 任務(wù)分析法
6) 小紙條收集法
7) 需求關(guān)系雷達(dá)圖
3、需求素材整理與分析
1) 基于培訓(xùn)目的做分析
2) 基于任務(wù)與問題做分析
3) 基于學(xué)員對象做分析
4) 基于教學(xué)目標(biāo)做分析
本章節(jié)的學(xué)習(xí)目的:
1、知道在什么情景下做需求收集;
2、至少學(xué)會并熟練應(yīng)用三種以上需求收集的方法;
3、真正意義上學(xué)會做需求分析,為接下來的內(nèi)容開發(fā)打下堅實的基礎(chǔ)。
 
三、問題產(chǎn)生的原因分析及探尋
1、初選主題的優(yōu)化與確認(rèn)
1) 是否符合度量值原則
2) 課題優(yōu)化
2、目標(biāo)撰寫ABCD法
1) 教學(xué)目標(biāo)的撰寫
2) 跟蹤落地的目標(biāo)設(shè)定
3、課程計劃課時安排
4、說課設(shè)計
1) 課程教學(xué)形式的設(shè)計
2) 課程整體開發(fā)思路的設(shè)計
本章節(jié)達(dá)成兩個目標(biāo):
1、確定最終課題及寫出具體、可實施的教學(xué)目標(biāo);
2、讓學(xué)員知道,怎么設(shè)計課程時間及教學(xué)安排;
3、通過說課讓學(xué)員明白開發(fā)的目的及價值。
 
四、構(gòu)建問題解決方案
1、課程大綱的四個邏輯類型
1) 知識及標(biāo)規(guī)類
2) 流程及操作類
3) 技能與方法類
(1)花田邏輯結(jié)構(gòu)
(2)用金字塔結(jié)構(gòu)調(diào)整花田大綱
4) 問題分析解決類
2、小節(jié)內(nèi)容開發(fā)的三四級開發(fā)
1) 內(nèi)容素材的獲取渠道
2) 云思維螺旋做內(nèi)容增量開發(fā)
3) 內(nèi)容的三、四級開發(fā)
3、用課程開發(fā)五線譜完整梳理
1) 五線譜表單填寫
2) 基于五線譜做內(nèi)容檢驗
4、文字版內(nèi)容轉(zhuǎn)化為PPT
1) 制作出完整版PPT
2) 對PPT行進(jìn)美化設(shè)計
本章節(jié)是要完成一段位完整的內(nèi)容開發(fā)(內(nèi)容的三、四級開發(fā)),并制作出PPT成果。
 
五、預(yù)設(shè)執(zhí)行中的風(fēng)險及預(yù)案
(本章節(jié)進(jìn)入二段位開發(fā))
1、用覺察分析表共創(chuàng)出關(guān)鍵內(nèi)容
1) 覺察分析表應(yīng)用
2) 團(tuán)隊共創(chuàng)關(guān)鍵內(nèi)容
2、用量表校驗關(guān)鍵內(nèi)容
1) 六個維度做檢驗
2) 匹配度考量
3、關(guān)鍵內(nèi)容的難點分析及解決
1) 問題機會輪分析難點內(nèi)容
2) 思維云盤解決問題
4、提煉出更精粹的內(nèi)容進(jìn)行迭代
1) 內(nèi)容比對與融合
2) 精粹內(nèi)容植入與迭代升級
本章節(jié)的主要目的是要教會學(xué)員運用覺察分析表、六維量表、問題機會輪、思維云盤等工具對課程的核心內(nèi)容進(jìn)行深度開發(fā),從而讓內(nèi)容更實用、更接地氣。
 
六、全案復(fù)盤及行動計劃
1、場景化案例開發(fā)的注意事項
1) 識別案例的“真?zhèn)?rdquo;
2) 復(fù)合型案例與單一案例的選取
3) 案例的應(yīng)用及教學(xué)目標(biāo)撰寫
2、案例素材的選取及分析
1) 素材的完整性羅列
2) 找尋素材中的限制條件
3) 限制條件的分析與解決
3、完整的案例編寫
1) 案例編寫五步法
2) 案例輸出與建模
本章節(jié)旨在教會學(xué)員如何針對課程內(nèi)容編寫對應(yīng)的案例,并引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員通過案例的研討分析找到更多的解決問題的方法,加深理解應(yīng)用。
 
七、工具化開發(fā)與成果校驗
(本章節(jié)為三段位開發(fā))
1、教學(xué)工具開發(fā)與教學(xué)活動設(shè)計
1) 圖示建模與工具表單開發(fā)
2) 場景化教學(xué)活動設(shè)計
3) 講師手冊撰寫
2、三推六問校驗課程成果
1) 三推六問表單應(yīng)用
2) 課程優(yōu)化及微調(diào)
3、完整的課程包輸出
本章節(jié)對課程成果做通盤的復(fù)盤校驗,并最終輸出PPT、講師手冊、案例庫、工具包等課程成果。
 
分析問題與解決問題課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/308444.html

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    參加課程:《績效賦能型問題分析與解決》

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劉睿
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