課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
儲(chǔ)備人才能力培訓(xùn)
課程背景:
儲(chǔ)備主管需要提前具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)、帶人能力,并提前在團(tuán)隊(duì)里擴(kuò)充自己的影響力和組織協(xié)調(diào)能力,以有利于順利晉升至帶人主管的工作崗位。
醫(yī)藥行業(yè)儲(chǔ)備主管 “團(tuán)隊(duì)管理”這條能力線(xiàn)上,具有與其他行業(yè)共同的賦能課程,但由于行業(yè)的特殊性,也有著自身獨(dú)特要求,他們的管理技巧面臨更大的挑戰(zhàn),原因如下:
1、 醫(yī)藥零售管理比快消零售管理發(fā)展滯后十年左右,其中人才相當(dāng)一部分來(lái)自于其他行業(yè)或其他部門(mén),管理生態(tài)也還在逐漸成熟過(guò)程之中。
2、 醫(yī)藥行業(yè)開(kāi)始面臨更嚴(yán)格的法規(guī)監(jiān)管,踩到“雷區(qū)”,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就面臨全新洗牌。
3、 新生代的不斷加入,能否拿得起零售業(yè)務(wù),給管理帶來(lái)全新要求。
綜上,本課程從帶人經(jīng)理的幾大必修能力模塊入手,加速帶人經(jīng)理成長(zhǎng),加速新任經(jīng)理從“理事”到“管人”的轉(zhuǎn)變,提升新任經(jīng)理和其所管理下屬的工作滿(mǎn)意度,助力盡快實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在業(yè)績(jī)、工作任務(wù)等方面的高績(jī)效達(dá)成。
課程收益:
如何提前即在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮影響力
提前認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的要義,從個(gè)人工作者到團(tuán)隊(duì)工作者的轉(zhuǎn)變
明白作為帶人經(jīng)理都承擔(dān)著哪些權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的認(rèn)知,如何建立融合和諧的團(tuán)隊(duì)
認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的含義、團(tuán)隊(duì)成員不同的角色。
如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
課程對(duì)象:
儲(chǔ)備主管、高潛人才
課程工具:
工具一:經(jīng)理勝任力模型(常見(jiàn)公司)
工具二:團(tuán)隊(duì)發(fā)展測(cè)試工具
工具三:*團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試工具
工具四:執(zhí)行力管理4C模型
課程大綱
第一講:立形——認(rèn)識(shí)管理者的角色轉(zhuǎn)變
1、認(rèn)識(shí)管理:管理者的工作就是通過(guò)他人產(chǎn)生績(jī)效結(jié)果
游戲互動(dòng):千里傳音
2、領(lǐng)導(dǎo)力五要素:指引方向、親身示范、信任團(tuán)隊(duì)、處理問(wèn)題、學(xué)習(xí)并適應(yīng)
案例分析:三國(guó)演義
——關(guān)羽得到提升的原因?工作任務(wù)有哪些?
練習(xí):我們的工作任務(wù)是有哪些
3. 帶人主管角色討論
1)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式
2)溝通與關(guān)系
3)工作性質(zhì)
4)工作能力
——管理的本質(zhì),管理者的職責(zé)
4. 管理者的四個(gè)轉(zhuǎn)變
1)從個(gè)人管理到系統(tǒng)管理
2)從精放管理到精細(xì)管理
3)從結(jié)果管理到過(guò)程管理
4)從經(jīng)驗(yàn)管理到知識(shí)管理
5、新生代管理
1)新生代管理八大雷區(qū)
2)新生代管理可能無(wú)效的激勵(lì)點(diǎn)
3)新生代管理可能有效的激勵(lì)點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式活動(dòng):八別塔(或*的車(chē)輪)
(1小時(shí))
1、感受團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的不同分工(不同角色)
2、游戲進(jìn)程中不同角色的對(duì)目標(biāo)的推動(dòng)作用
3、游戲復(fù)盤(pán)
第二講:立人——團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、了解什么是團(tuán)隊(duì)
1)團(tuán)隊(duì)與群體的差別
2)團(tuán)隊(duì)精神
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段:形成期、調(diào)整期、規(guī)范期、運(yùn)作期;
3、團(tuán)隊(duì)管理3要點(diǎn):
1)階段只能加速不能跳躍
2)團(tuán)隊(duì)發(fā)展可能倒退
3)分界線(xiàn)是模糊的;
4、團(tuán)隊(duì)十大要素分析
l (略)
5、*團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
1)測(cè)試學(xué)員團(tuán)隊(duì)角色
2)解讀學(xué)員測(cè)試結(jié)果
6、不同角色的特點(diǎn)分析
7、打造融合團(tuán)隊(duì)
1)角色齊全,功能齊全,八種角色綜合平衡。
2)容人短處,用人所長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
3)尊重差異,實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。異質(zhì)性、多樣性,團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃,充滿(mǎn)活力。
4)增強(qiáng)彈性,主動(dòng)補(bǔ)位。增強(qiáng)彈性,主動(dòng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色轉(zhuǎn)換。
5)什么樣的角色領(lǐng)導(dǎo)者什么樣的團(tuán)隊(duì)
6)什么樣的事業(yè)需要什么樣角色的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)游戲:空方陣(或神秘任務(wù))
(1.5小時(shí))
1、團(tuán)隊(duì)成員分為計(jì)劃組和執(zhí)行組,由計(jì)劃組根據(jù)答案的最終目標(biāo)給執(zhí)行組指令
2、執(zhí)行組根據(jù)收到的指令進(jìn)行動(dòng)手搭建,爭(zhēng)取盡快完成拼圖
3、游戲復(fù)盤(pán)
第三講:立事——如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1. “執(zhí)行力差”的多種含義
1)做得不夠
2)走上歪路
3)暗藏隱患
2. 員工執(zhí)行力低下的原因
1)任務(wù)不明確
2)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)烈
3)結(jié)果無(wú)法衡量
4)員工無(wú)法勝任
5)監(jiān)控不到位
案例分析:老鼠的會(huì)議
3. 任務(wù)下達(dá)不是單向輸出
1)要保持雙向溝通
2)要盡可能交待任務(wù)背景
3)澄清階段性復(fù)雜任務(wù)
4)明確標(biāo)準(zhǔn):沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)能交付
4. 確保下屬勝任的方法
1)預(yù)判下屬能力與工作的匹配度
2)適當(dāng)做行為指導(dǎo)和輔導(dǎo)
3)對(duì)工作技能進(jìn)行復(fù)制培訓(xùn)的方法
練習(xí):如何讓下屬掌握一項(xiàng)全新工作的運(yùn)作方法
5. 如何建立監(jiān)控系統(tǒng)
1)控制什么(哪里,什么,標(biāo)準(zhǔn))
2)明確得到信息來(lái)源
3)糾偏的方法
儲(chǔ)備人才能力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/309910.html
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