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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
職場(chǎng)幸福感與員工敬業(yè)度
 
講師:張礫勻 瀏覽次數(shù):114

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 人事總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:張礫勻    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場(chǎng)幸福感培訓(xùn)
 
【課程背景】: 
 現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展以及大量的刺激信息,造成當(dāng)代人有兩種神經(jīng)癥,一是焦慮,一是抑郁, 也造成大部分人的心理狀態(tài)不良。如何在社會(huì)快速發(fā)展,壓力不斷增大的環(huán)境中促進(jìn)員工的心理健康,本課程從心理專業(yè)的角度,教大家兩個(gè)簡(jiǎn)易量表及一些實(shí)用的心理輔導(dǎo)技巧,切實(shí)幫助員工促進(jìn)心理健康。
 
【課程對(duì)象】  
管理人員,人力資源部門及工會(huì)工作人員
 
【課程大綱】:  
 
 第一節(jié):心理自測(cè)了解量表
一、 GHQ-50測(cè)試
二、 心理狀態(tài)自評(píng)量表 
 
第二節(jié):把脈員工三重壓力背后的心理原因
一、企業(yè)員工心理問題三大源頭
1、工作壓力
2、人際溝通
3、生活煩惱
二、企業(yè)員工常見的心理問題種類
三、輔導(dǎo)員工時(shí)的“三不”原則
1、不是上帝
2、不是父母
3、不是洗衣機(jī)
四、員工心理輔導(dǎo)原則
1、保密原則---給員工安全感
2、助人自助原則
3、價(jià)值中立原則
4、靈活性原則
5、綜合性原則
 
第三節(jié):?jiǎn)T工心理輔導(dǎo)核心技巧
一、 壓力管理輔導(dǎo)的切入點(diǎn)
1、生活事件
2、認(rèn)知評(píng)價(jià)
3、應(yīng)對(duì)方式
4、社會(huì)支持
5、人格特征
二、 心理測(cè)試:了解人與人的不同
三、 傾聽技巧
四、 提問技巧
五、 同理共情技巧
六、 同理溝通技巧
 
第四節(jié):心理輔導(dǎo)的不同類型
一、心理輔導(dǎo)
二、心理輔導(dǎo)的步驟
三、心理危機(jī)干預(yù)
四、危機(jī)干預(yù)的基本理念 
五、危機(jī)干預(yù)相關(guān)的基本技術(shù) 
六、危機(jī)干預(yù)的基本步驟 
 
第五節(jié):心理輔導(dǎo)技巧訓(xùn)練
一、支持性輔導(dǎo)技巧
二、SFBT輔導(dǎo)技巧
1、設(shè)定目標(biāo)
2、一般技術(shù)
3、評(píng)量詢問
4、例外詢問
5、奇跡詢問
6、重視小改變
三、化解員工情緒技巧
1、換框法
2、破框法
3、EQ化解情緒法
四、幫助員工疏解壓力技巧
1、NLP減壓技巧
2、消除恐懼技巧
3、生理平衡法
4、管理壓力四步驟
五、幫助員工化解人際沖突技巧
1、接受批評(píng)法
2、一分為二法
 
第六節(jié):企業(yè)員工真實(shí)問題演練
 
職場(chǎng)幸福感培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/310086.html

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    參加課程:職場(chǎng)幸福感與員工敬業(yè)度

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張礫勻
[僅限會(huì)員]