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中國企業(yè)培訓講師
*性格分析與職場溝通
 
講師:鄒海龍 瀏覽次數:141

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工· 高層管理者· 儲備干部

培訓講師:鄒海龍    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

*性格分析培訓

課程背景:
哈佛大學調查結果顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。國內權威機構調查數據顯示:一個人事業(yè)上的成功,只有25%是由于他的專業(yè)技術,另外的75%卻取決于他的人際交往和溝通的成敗。而性格決定了思想,決定了人會以什么樣的風格進行溝通,了解與掌握自己與溝通對象的性格,才能更好的進行溝通,深入了解對方心理的內心活動和規(guī)律、掌握高效的溝通技能,這已經成了現代職場人士的迫切需求,對于儲備經理來說,更是邁向成功的必修課。

課程收益:
*?是全世界使用最廣泛的性格類型工具,經歷了超過70年的心理研究和50年的實踐論證,與其它只基于觀察結果的性格分析學說比較,*?的優(yōu)點就在于其科學的理論基礎和長期的實踐證明。*?通過引領學員對自我的認知的體驗,發(fā)掘自身性格的優(yōu)勢,認知自身性格的待提升改善的方面,了解他人的性格特點、達到知己知彼,提升員工在溝通、團隊融合等方面的能力,以提高工作效率,提高團隊凝聚力,以提升管理者的兩個力量:自我發(fā)展力:用適合自己性格的方式發(fā)展自我;領導力:用適合別人性格和需求的方式領導他人!

課程目標:
提高工作協作能力,掌握與不同性格的人相處
成為自信和有說服力的溝通者,掌握有效的溝通技巧
提升團隊協作效率,增強團隊效能

課程人員:
全員、管理者、儲備干部

授課方式:
講授、案例分析、視頻教學、游戲互動、情景演練、小組討論

課程大綱
第一部分:*性格概述與評測
1.認識和了解我們的性格
1.1性格的概念及其重要性
1.2各類性格分析工具簡介與對比
2.認識*性格類型
2.1榮格的性格類型理論
2.2*的性格類型測量工具

第二部分:自我認知與識別他人
1.利用專業(yè)的性格調查問卷,協助學員確認自己的性格類型。
2.*的四個維度的特征與行為判斷(講解+練習)
2.1精力獲?。和鈨A型(E)與內傾型(I)
慧眼識人:職場看你和你身邊的TA是什么型?
一針見血:你把注意力放在哪里?從哪里獲得動力?
2.2信息獲?。簩嵏行?S)與直覺型(N)
慧眼識人:你是看見橋鎖鏈還是深山老林?
一針見血:你如何收集信息,關注什么又會忽視什么?
2.3決策方式:思考型(T)與情感型(F)
慧眼識人:你希望維護公平,還是創(chuàng)造和諧?
一針見血:你如何做決定?依據事實邏輯分析OR關注對方感情?
2.4生活方式:判斷型(J)與知覺型(P)
慧眼識人:你如何應對外在環(huán)境變化?
一針見血:偏愛什么樣的生活態(tài)度與工作方式?

第三部分:*性格分析與溝通技巧
1.四個維度人的特質與溝通技巧
1.1外傾型(E)與內傾型(I)
情景案例:溝通過程的溝通風格、溝通沖突
討論總結:問題解決、溝通技巧
1.2實感型(S)與直覺型(N)
情景案例:溝通過程的溝通風格、溝通沖突
討論總結:問題解決、溝通技巧
1.3思考型(T)與情感型(F)
情景案例:溝通過程的溝通風格、溝通沖突
討論總結:問題解決、溝通技巧
1.4判斷型(J)與知覺型(P)
情景案例:溝通過程的溝通風格、溝通沖突
討論總結:問題解決、溝通技巧
2.*性格分析16種人格特質介紹
3.體語溝通——隱性影響力與判斷力

第四部分:*性格盲區(qū)與團隊管理
1.團隊成員的四種氣質類型
1.1教條型SJ:現實的決策者
1.2探索型SP:適應的現實主義者
1.3堅定型NT:有邏輯且機敏
1.4友善型NF:熱心而有洞察力
2.團隊成員的類型互動分析
2.1外顯和內隱
2.2主導功能和輔助功能
2.3*性格偏好順序
2.4*第二步解釋性報告與溝通
3.*性格分析與職業(yè)發(fā)展
3.1*與職業(yè)發(fā)展的關系
3.2外向型的職業(yè)生涯發(fā)展
3.3內向型的職業(yè)生涯發(fā)展
3.4性格與興趣在職業(yè)發(fā)展中的作用

*性格分析培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/310468.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:*性格分析與職場溝通

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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鄒海龍
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