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中國企業(yè)培訓講師
找準需求,提升技能
 
講師:張軼 瀏覽次數(shù):257

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經(jīng)理

培訓講師:張軼    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售流程梳理培訓

課程背景:
當我們和面前的客戶溝通風險時,心中充滿了不自信,開不了口···
當談起了法律、稅務、投資時,知識的缺乏讓我們談論戛然而止···
當我們艷羨業(yè)務高手簽下一個又一個保單,聽他們分享不同客戶的默契溝通和關鍵點的林林總總,對保險專業(yè)服務能力的渴求寫在我們的臉上···

課程收獲:
換位思考尋找經(jīng)驗教訓
尋找本質梳理保險意義
構建流程保單精準營銷

授課對象:
業(yè)績高手

課程大綱:
第一講 為何成交不了客戶
一、客戶的KYC缺乏
1.客戶顯性與隱形需求
案例分析:賀總當前的KYC與需求梳理
2.客戶沒有時間與難以見面
分析:尋找價值與舒服的方式
二、專業(yè)知識是略懂還是真懂
1.商業(yè)法律缺乏
案例分析:保險避債節(jié)稅功能的淵源
2.婚姻法律缺乏
案例分析:婚嫁金的法律認定與民法典的變化
3.傳承法律缺乏
案例分析:遺囑、贈予、家族信托、人壽保險分析
4.稅務知識缺乏
案例分析:房產(chǎn)稅試點與共同富裕
5.資產(chǎn)配置缺乏
分析:保險在資產(chǎn)配置中的作用與功能
(三)分享與銷售邏輯的混亂
1.分享帶給你時有時無的價值
分析:一個案例萃取與操作的難以執(zhí)行
2.一個*應該具備哪些動作
分析:不同行業(yè)的績優(yōu)的共性
3.歸根到底是邏輯出了問題
分析:大單邏輯的規(guī)律與自身的特點

第二講 了解客戶了解產(chǎn)品
(一)KYC的落地
分析:用戶思維與客戶思維
1.高端客戶的認定
案例分析:資產(chǎn)與收入指標的價值
案例分析:男性客戶與女性客戶差異
案例分析:百萬年薪客戶的生活方式
2. KYC的最終目的
分析:CKY的三步驟
3.高端客戶的型格特征
分析:如何快速識別客戶型格
案例:九種型格客戶的金融溝通
4.KYC的PPF九宮格訓練
訓練:小組創(chuàng)造PPF的話術
(二)KYP的落地
1.保險與家庭生命周期理論
單身期家庭的風險需求
形成期家庭的風險需求
成長期家庭的風險需求
成熟期家庭的風險需求
退休前家庭的風險需求
2.保險的八大功能
保單的收益鎖定功能
保單的債務隔離功能
保單的婚姻財富規(guī)劃功能
保單的節(jié)稅功能
保單的保單質押功能
保單的保單變更與指定受益人功能
保單的稅務規(guī)劃功能
保單的投資功能
3.終身壽險與年金險的功能區(qū)分
終身壽險功能及適合人群
年金險功能及適合人群
4.保單設計與籌劃
保單債務隔離及其設計
保單婚姻保全及其設計
保單稅務籌劃及其設計
保單財富傳承及其設計
(三) 建立保單銷售系統(tǒng)
1.信念管理
分析:信念與客戶溝通的關系
2.銷售管理
分析:客戶經(jīng)營的四個階段
3.客戶管理
分析:合格客戶數(shù)據(jù)庫的條件
4.自我管理
分析:平衡人生與差異化客戶經(jīng)營

第三講  專業(yè)銷售流程梳理
導論:從戀愛觀學習銷售流程
(一)找客戶核心訴求
1.安全感的四種訴求
2.幸福感的三種角度
(二)提高自己才自信
1.那些金融經(jīng)濟的指標
2.民法典、商法與稅法知識
分析:婚嫁家庭篇的前后改變
分析:財富傳承的法律基石
(三)挖掘客戶的需求
1.破冰潤滑的五種策略
2.聆聽的五大層次
互動:某營銷場景十個細節(jié)挖掘
3.需求挖掘:四階段需求挖掘
情景演練:三種不同場景的需求挖掘
小組探討:不同客戶人群的四階段需求挖掘模壓
(四)適時地介紹產(chǎn)品
1.產(chǎn)品的三大層次
2.產(chǎn)品介紹:戀愛式的產(chǎn)品呈現(xiàn)
演練:終身壽險、年金險等保險產(chǎn)品的話術呈現(xiàn)
(五)異議處理與促成
1.拒絕處理:三大邏輯
案例分析:異議處理的“四流”
小組研討:典型的異議話術模壓
2.有力促成:話術剖析
“戴手表”邏輯:照顧家庭要趁早的運用
“受益人”邏輯:受益受害一念間的關鍵
工具運用:《保單客戶營銷落地跟進清單》

第四講 基于場景案例實戰(zhàn)
一、保單分項案例
1.品質養(yǎng)老的財富場景
案例分析:拆遷戶品質養(yǎng)老和子女傳承的保單設計
2.擔心婚姻破滅的財富場景
案例分析:再婚家庭的婚前財產(chǎn)保全的保單設計
3.保險避債節(jié)稅場景
案例分析:王總的保險避債與保單質押的保單設計
4.財富傳承的家族傳承場景
案例分析:上官先生的家族傳承與保單變更的保單設計
二、復雜家庭的保單組合運用
1.智慧理財家庭幸福
案例分析:企業(yè)家太太李女士的資產(chǎn)配置與保險組合案例
2.創(chuàng)一代的財富傳承
案例分析:企業(yè)主張總的家庭資產(chǎn)配置與財富傳承案例
課程3-2-1總結:
1.印象深刻的3個收獲
2.落地應用的2個工具
3.立刻執(zhí)行的1個計劃

銷售流程梳理培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/310491.html

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    參加課程:找準需求,提升技能

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張軼
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