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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
理事:抓對事、授權(quán)人、促落實
 
講師:劉濤 瀏覽次數(shù):122

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:劉濤    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

工作目標(biāo)結(jié)果培訓(xùn)

課程收益
明確工作目標(biāo)結(jié)果,圍繞結(jié)果開展工作規(guī)劃。
通過授權(quán)和建立工作檢查制度落實日常事務(wù)以便解放自己。
監(jiān)控任務(wù)確保落實;提高個人工作組織技巧,做到有條理、不忙亂。

課程對象:
主要職責(zé)是從事管理活動,組織他人完成工作的企業(yè)管理者(直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程)。

課程形式:
線下課堂學(xué)習(xí)(不包括線上),采用“講授-演練-分享-點評-改進”小班制訓(xùn)練法,運用示范指導(dǎo)、情境活動、小組研討、角色模擬等各類引導(dǎo)啟發(fā)手段。更多介紹請另外參閱文件《劉濤老師:MTP管理技能系統(tǒng)化訓(xùn)練課程》。
學(xué)習(xí)項目:通過單一課程式培訓(xùn),學(xué)習(xí)知識和技能是基礎(chǔ)。但是,通過混合項目式學(xué)習(xí)進行知識轉(zhuǎn)化,獲得績效改進才是最好的效果。更多介紹請另外參閱文件《劉濤老師:LDP領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展混合式學(xué)習(xí)項目》。
明確工作目標(biāo)結(jié)果,圍繞結(jié)果開展工作規(guī)劃。
通過授權(quán)和建立工作檢查制度落實日常事務(wù)以便解放自己。
監(jiān)控任務(wù)確保落實;提高個人工作組織技巧,做到有條理、不忙亂。

課程對象:
主要職責(zé)是從事管理活動,組織他人完成工作的企業(yè)管理者(直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程)。

課程大綱
目標(biāo)設(shè)定Target
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
分解目標(biāo)-行動統(tǒng)一步調(diào)一致
定義目標(biāo)-五大原則句型表達
計劃落實Arrange
項目計劃-明晰路徑逐層展開
授權(quán)委派-獨立擔(dān)責(zé)成就自我
過程追蹤Track
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點檢查
糾正偏差-及時輔導(dǎo)回歸軌跡
績效評估Assessment
結(jié)果評估-看數(shù)據(jù)成敗論英雄
行為評估-談事實量變到質(zhì)變
發(fā)展評估-找短板回首望未來
Target目標(biāo)設(shè)定
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
第一顆紐扣扣錯了,下面的扣子就會跟著錯
沒有目標(biāo)的船,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)
選擇比努力更重要
目標(biāo)管理的三大原則
“上下左右中”五個維度確定目標(biāo)來源
分解目標(biāo)-行動統(tǒng)一步調(diào)一致
遵循“漏斗理論”,從最上層“批發(fā)”到最基層
連環(huán)套,大目標(biāo)統(tǒng)率小目標(biāo),小目標(biāo)牽制大目標(biāo)
大目標(biāo)是實現(xiàn)小目標(biāo)的動力和催化劑,小目標(biāo)是實現(xiàn)大目標(biāo)的階梯
要素分解,系統(tǒng)全面;措施分解,橫向關(guān)聯(lián)
企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦,公司上下一條心
定義目標(biāo)-五大原則句型表達
SMART原則、SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語
具體性、衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性、時限性
四個量化指標(biāo):時量、數(shù)量、質(zhì)量和匹量
不能細(xì)化的盡量流程化
從多個維度來衡量,對評價標(biāo)準(zhǔn)列出相應(yīng)等級打分
Arrange計劃落實
項目計劃-明晰路徑逐層展開
目標(biāo)管理的思維
制訂項目工作計劃書
配合實現(xiàn)高層的目標(biāo)、策略、實現(xiàn)自己部門的任務(wù)
能成為下屬行動的依據(jù)及評價下屬工作成果的基準(zhǔn)
目標(biāo)多路徑圖(戰(zhàn)略解碼)技巧
平衡計分卡:財務(wù)-非財務(wù)、長期-短期、結(jié)果-驅(qū)動、內(nèi)部-外部
WBS工作分解結(jié)構(gòu)
WBS:獨立且能描述、有可交付成果、可以量化、明確開始和結(jié)束
ARSCI 責(zé)任矩陣:審核人、負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人、配合人、知會人
Gantt Chart 甘特圖:形象地描繪主要工作事項的統(tǒng)一進度計劃
授權(quán)委派-獨立擔(dān)責(zé)成就自我
將項目工作職責(zé)和職權(quán)賦予指定的個人
該個人產(chǎn)生承諾感、歸屬感和參與感
選定能夠勝任的人
工作授權(quán),提升其工作價值和組織貢獻度
檢查下屬的工作進展,任務(wù)驗收與獎懲
管理者致力于更重要、更高價值的核心工作
Track過程追蹤
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點檢查
關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖,不可造成工作追蹤的片面性
根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn),對工作的實施過程進行關(guān)鍵行為進行分解監(jiān)控
追蹤每一個里程碑的達成情況,控制工作執(zhí)行過程質(zhì)量
必要時,對工作計劃或目標(biāo)進行及時地修訂
糾正偏差-及時輔導(dǎo)回歸軌跡
著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn):工作成果;兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn):工作方法和個人品質(zhì)
分清哪些是下屬無法控制的因素引起的
上級定期地將工作追蹤的情況反饋給下屬
讓下屬知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在,尋求改善自己缺點的方法
培養(yǎng)下屬自己習(xí)慣于自我糾偏及管理;糾正偏差不是干涉,不是替下屬做決定、給下屬支招
發(fā)現(xiàn)偏差,找出和分析原因,對下屬的工作進行輔導(dǎo)
Assessment績效評估
績效評估面談時的注意事項
績效面談的誤區(qū)及問題
面談的地點、時間、方式、座位、面談中的身體語言
績效面談標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù)
結(jié)果評估-看數(shù)據(jù)成敗論英雄
復(fù)盤推演:回顧過程、反思原因、探究規(guī)律、動態(tài)推演
根據(jù)員工的工作成果進行工作評估,衡量員工的最終工作結(jié)果
傾聽自評,了解員工動態(tài);依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于公正評價;呈現(xiàn)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題所在
清楚說出上級所觀察到的不良工作習(xí)慣
強調(diào)必須改善的工作,并請員工提出具體解決方案
討論每個改善提案,議訂具體行動及追蹤日期
行為評估-談事實量變到質(zhì)變
采用行為性指標(biāo),以評估員工的工作行為為主
著眼于“干什么”、“如何去干”,重點評估工作方式和工作行為
與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系緊密,向員工提供明確的工作指導(dǎo)和反饋
征求員工的改善意見,一起共議改善方法
發(fā)展評估-找短板回首望未來
結(jié)合員工崗位需要及個人發(fā)展意向,雙方經(jīng)溝通達成
促使員工自身素質(zhì)、技能提高的發(fā)展計劃
激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性、提高員工整體素質(zhì)
培養(yǎng)群體人才、開發(fā)潛在人才、留住優(yōu)秀人才
將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
實現(xiàn)個人的發(fā)展,獲取個人成就
討論下期工作規(guī)劃,員工個人發(fā)展計劃,讓員工進行自我承諾目標(biāo)設(shè)定Target
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
分解目標(biāo)-行動統(tǒng)一步調(diào)一致
定義目標(biāo)-五大原則句型表達
計劃落實Arrange
項目計劃-明晰路徑逐層展開
授權(quán)委派-獨立擔(dān)責(zé)成就自我
過程追蹤Track
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點檢查
糾正偏差-及時輔導(dǎo)回歸軌跡
績效評估Assessment
結(jié)果評估-看數(shù)據(jù)成敗論英雄
行為評估-談事實量變到質(zhì)變
發(fā)展評估-找短板回首望未來
Target目標(biāo)設(shè)定
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
第一顆紐扣扣錯了,下面的扣子就會跟著錯
沒有目標(biāo)的船,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)
選擇比努力更重要
目標(biāo)管理的三大原則
“上下左右中”五個維度確定目標(biāo)來源
分解目標(biāo)-行動統(tǒng)一步調(diào)一致
遵循“漏斗理論”,從最上層“批發(fā)”到最基層
連環(huán)套,大目標(biāo)統(tǒng)率小目標(biāo),小目標(biāo)牽制大目標(biāo)
大目標(biāo)是實現(xiàn)小目標(biāo)的動力和催化劑,小目標(biāo)是實現(xiàn)大目標(biāo)的階梯
要素分解,系統(tǒng)全面;措施分解,橫向關(guān)聯(lián)
企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦,公司上下一條心
定義目標(biāo)-五大原則句型表達
SMART原則、SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語
具體性、衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性、時限性
四個量化指標(biāo):時量、數(shù)量、質(zhì)量和匹量
不能細(xì)化的盡量流程化
從多個維度來衡量,對評價標(biāo)準(zhǔn)列出相應(yīng)等級打分
Arrange計劃落實
項目計劃-明晰路徑逐層展開
目標(biāo)管理的思維
制訂項目工作計劃書
配合實現(xiàn)高層的目標(biāo)、策略、實現(xiàn)自己部門的任務(wù)
能成為下屬行動的依據(jù)及評價下屬工作成果的基準(zhǔn)
目標(biāo)多路徑圖(戰(zhàn)略解碼)技巧
平衡計分卡:財務(wù)-非財務(wù)、長期-短期、結(jié)果-驅(qū)動、內(nèi)部-外部
WBS工作分解結(jié)構(gòu)
WBS:獨立且能描述、有可交付成果、可以量化、明確開始和結(jié)束
ARSCI 責(zé)任矩陣:審核人、負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人、配合人、知會人
Gantt Chart 甘特圖:形象地描繪主要工作事項的統(tǒng)一進度計劃
授權(quán)委派-獨立擔(dān)責(zé)成就自我
將項目工作職責(zé)和職權(quán)賦予指定的個人
該個人產(chǎn)生承諾感、歸屬感和參與感
選定能夠勝任的人
工作授權(quán),提升其工作價值和組織貢獻度
檢查下屬的工作進展,任務(wù)驗收與獎懲
管理者致力于更重要、更高價值的核心工作
Track過程追蹤
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點檢查
關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖,不可造成工作追蹤的片面性
根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn),對工作的實施過程進行關(guān)鍵行為進行分解監(jiān)控
追蹤每一個里程碑的達成情況,控制工作執(zhí)行過程質(zhì)量
必要時,對工作計劃或目標(biāo)進行及時地修訂
糾正偏差-及時輔導(dǎo)回歸軌跡
著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn):工作成果;兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn):工作方法和個人品質(zhì)
分清哪些是下屬無法控制的因素引起的
上級定期地將工作追蹤的情況反饋給下屬
讓下屬知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在,尋求改善自己缺點的方法
培養(yǎng)下屬自己習(xí)慣于自我糾偏及管理;糾正偏差不是干涉,不是替下屬做決定、給下屬支招
發(fā)現(xiàn)偏差,找出和分析原因,對下屬的工作進行輔導(dǎo)
Assessment績效評估
績效評估面談時的注意事項
績效面談的誤區(qū)及問題
面談的地點、時間、方式、座位、面談中的身體語言
績效面談標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù)
結(jié)果評估-看數(shù)據(jù)成敗論英雄
復(fù)盤推演:回顧過程、反思原因、探究規(guī)律、動態(tài)推演
根據(jù)員工的工作成果進行工作評估,衡量員工的最終工作結(jié)果
傾聽自評,了解員工動態(tài);依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于公正評價;呈現(xiàn)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題所在
清楚說出上級所觀察到的不良工作習(xí)慣
強調(diào)必須改善的工作,并請員工提出具體解決方案
討論每個改善提案,議訂具體行動及追蹤日期
行為評估-談事實量變到質(zhì)變
采用行為性指標(biāo),以評估員工的工作行為為主
著眼于“干什么”、“如何去干”,重點評估工作方式和工作行為
與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系緊密,向員工提供明確的工作指導(dǎo)和反饋
征求員工的改善意見,一起共議改善方法
發(fā)展評估-找短板回首望未來
結(jié)合員工崗位需要及個人發(fā)展意向,雙方經(jīng)溝通達成
促使員工自身素質(zhì)、技能提高的發(fā)展計劃
激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性、提高員工整體素質(zhì)
培養(yǎng)群體人才、開發(fā)潛在人才、留住優(yōu)秀人才
將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
實現(xiàn)個人的發(fā)展,獲取個人成就
討論下期工作規(guī)劃,員工個人發(fā)展計劃,讓員工進行自我承諾

工作目標(biāo)結(jié)果培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/310598.html

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    參加課程:理事:抓對事、授權(quán)人、促落實

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
劉濤
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)