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輔導與帶教技能培訓

【課程背景】
團隊是企業(yè)中最為重要的戰(zhàn)斗單元，也是重點關(guān)注的對象，企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，必須建立在高績效團隊的基礎(chǔ)上。團隊管理者作為團隊的直接責任人，最重要的使命就是帶領(lǐng)團隊完成既定目標，獲得對應(yīng)的利益。因此，如何使團隊成員能夠最高效的發(fā)揮戰(zhàn)斗力，承擔團隊職責，如何激發(fā)每個團隊成員的士氣？真正實現(xiàn)“授人以漁”？ 這是團隊管理者在新時代背景下必須具備的素養(yǎng)與能力。

【課程收益】
通過學習，使參訓學員
1. 理解新時代環(huán)境下“**”與“管理者”的價值差異
2. 掌握員工激勵的方法
3. 學會如何高效與不同員工進行溝通
4. 掌握員工帶教與輔導的PESPS法

【課程對象】
高中基層管理人員、儲備干部等

【課程大綱】
一 、管理與領(lǐng)導：定位不同，更是價值觀不同
1. 傳統(tǒng)的管理思維
邊際效益遞減
面臨時代挑戰(zhàn)
2. 四維度的新型團隊核心形態(tài)
將帥之才：沖鋒陷陣、先登之功
資源提供：少苦力、善借力
團隊感召：少說教，多激勵
教練賦能：少指揮、善指導

二、有效激勵員工---讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1. 激勵的心理學原理：刺激—需求—行動
2. 激勵中的常見誤區(qū)
3. 不同層次員工的不同需求
4. 工作中激勵的運用
研討：如何讓員工積極、高意愿地接受挑戰(zhàn)性任務(wù)

三、員工輔導的基礎(chǔ)：高效溝通
1. 溝通的基本原理與原則
溝通的模型
溝通三大原理
2.不同類型員工的溝通要領(lǐng)——DISC性格分析
不同類型員工的DISC分類
現(xiàn)場測評：DISC自測與對照
Disc性格與行為模式分析
Disc思維性格與員工溝通方向
3. 工作場景下員工溝**的法則
場景→問題→建議→共識

四、培養(yǎng)員工的能力---授人以漁：教會團隊成員，把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 員工表現(xiàn)的冰山原理
2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
3. 員工帶教與輔導的的標準步驟：PESOS
P:準備（有問題、有目標、有前提）
E:說明（知其然，并知其所以然）
S:示范（信服的基礎(chǔ)、場景的呈現(xiàn)）
O:觀察（認真觀察并記錄員工運用情況）
S:反饋（真正幫助員工掌握技能）
4. 如何制定培育計劃（SMART原則）
現(xiàn)場實操：就某一具體任務(wù)，制定員工帶教輔導計劃

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