課程描述INTRODUCTION
零售客戶拓展與營銷培訓
培訓講師：江東
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售客戶拓展與營銷培訓
課程背景：
隨著經(jīng)濟轉型步伐的加快、客戶差異化需求的顯現(xiàn)和利率市場化趨勢的演進，零售銀行業(yè)務正在成為國內(nèi)商業(yè)銀行轉型發(fā)展過程中最有獲利前景的增長領域。中國經(jīng)濟金融結構正在轉型過程中，這個轉型過程會給商業(yè)銀行的業(yè)務結構帶來哪些影響，是擺在國內(nèi)商業(yè)銀行面前的一個戰(zhàn)略性的重要課題。
在眾多的探索之中，積極拓展商業(yè)銀行的零售銀行業(yè)務，應當算是銀行界應對經(jīng)濟金融轉型的一個共識。目前，在中國銀行界流行一句總結說，“不做好公司業(yè)務，商業(yè)銀行就沒有今天；不做好零售業(yè)務，商業(yè)銀行就沒有明天。”這句話反映出兩個基本事實:第一，針對個人客戶和中小企業(yè)的零售業(yè)務收入在中國商業(yè)銀行總收入中的占比仍然較低，通常不足50%，發(fā)展空間還比較廣闊；第二，近些年來，以個人存款、生房按揭貸款、信用卡業(yè)務等為代表的零售銀行業(yè)務不僅快速增長，業(yè)務本身更呈現(xiàn)出占用資本金少、周期擾動小、經(jīng)濟附加值高和業(yè)務風險低等諸多優(yōu)點，這使得零售業(yè)務成為大多數(shù)銀行的重點發(fā)展方向。
課程對象：銀行零售管理者、理財經(jīng)理、個金客戶經(jīng)理
課程收益：提升客戶經(jīng)理拓展營銷技能
授課方式：433”引導介入法——40%課堂講授引導+30%銀行案例+30%行動計
劃制定與實戰(zhàn)演練，將*實踐與學員想法落地為行動計劃，現(xiàn)場制定計劃+角
色扮演+課后落實。
零售客戶拓展與營銷培訓
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/31105.html
