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布置工作任務(wù)培訓(xùn)

課程背景
俗話云“一將無(wú)能累死三軍”，不管是政府部門還是企事業(yè)單位，管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力將直接影響所在部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工積極性的發(fā)揮。然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。因此，在現(xiàn)今這個(gè)多變、充滿沖擊與變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里，管理者的核心能力具有決定性的影響，將是企業(yè)追求成長(zhǎng)的重要課題。
身為管理者的你，不懂布置任務(wù)，怎么帶團(tuán)隊(duì)？ 怎樣布置任務(wù)，下屬會(huì)死心塌地接受？ 從“手把手教”到“慢慢放手”，到底要多久？ 決策和執(zhí)行如何分離開(kāi)來(lái)？ 怎么向特殊員工布置任務(wù)？ 如何明確權(quán)限范圍？ 對(duì)于下屬的失誤，如何承擔(dān)責(zé)任？ 我的工作也堆積如山？ 怎么提高下屬完成任務(wù)的效率？ …… 身為管理者需要明白，只有將工作交給多樣化的人才，公司才會(huì)發(fā)展。管理的本質(zhì)就是，仔細(xì)弄清楚現(xiàn)在“風(fēng)”在朝著哪個(gè)方向吹，社會(huì)將會(huì)朝著什么方向發(fā)展，從而將任務(wù)布置給那些緊跟時(shí)代步伐的人才。 那么，如何使用人才呢？ 怎樣布置任務(wù)才更好呢？ 這些問(wèn)題的答案就在本課程中。

課程收益
1．了解下屬在不同執(zhí)行情境下的能力意愿高低，合理匹配工作任務(wù)和授權(quán)，指導(dǎo)或支持下屬達(dá)成目標(biāo)；
2．在達(dá)成業(yè)務(wù)成果的同時(shí)，提升員工的激情、信心和向心力；
3．根據(jù)不同任務(wù)情境下的員工能力意愿狀況，進(jìn)行合理的區(qū)分授權(quán)；
4．對(duì)于工作目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果，能運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行檢討并持續(xù)改善，與組織共贏。

課程特色
1．源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
2．幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
3．邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽(tīng)眾的思維
4．價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用

課程對(duì)象
中層管理干部、部門負(fù)責(zé)人、基層主管等

課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動(dòng)提問(wèn)+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動(dòng)+體驗(yàn)活動(dòng)+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式

課程大綱
一、管理者統(tǒng)籌任務(wù)前先要明確自身責(zé)任
1、管理者易走進(jìn)的任務(wù)管理誤區(qū)
(1)管理者一定得比下屬更專業(yè)？
(2)管理者是要讓下屬滿意還是要讓上級(jí)滿意？
(3)管理者是否要與下屬保持距離？
2、管理者在任務(wù)管理中常見(jiàn)的幾個(gè)難題
3、任務(wù)管理的基石：承擔(dān)管理責(zé)任
(1)承擔(dān)管理責(zé)任一：表率垂范
(2)承擔(dān)管理責(zé)任二：為結(jié)果負(fù)責(zé)
(3)承擔(dān)管理責(zé)任三：組織意識(shí)

二、管理者如何有效的布置工作任務(wù)？
1．不明確權(quán)限范圍的布置任務(wù)只能算作“放任不管” 
2．深思熟慮指示內(nèi)容，具體、明確地發(fā)出指示
3．領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出指示時(shí)需要明確的4個(gè)條件
4．做該做的事，把“猴子”還給下屬
(1)不要做員工可以做到的事情
(2)忍住，讓員工先思考
(3)打破四種“超人心態(tài)”
5.要事：目標(biāo)取舍的智慧和勇氣
(1)優(yōu)先投入更重要的事
(2)建立長(zhǎng)期思維
6.人事匹配：讓對(duì)的人去做對(duì)的事
(1)根據(jù)意愿能力四象限分配工作任務(wù)
(2)讓員工能聽(tīng)懂和愿意做
7.過(guò)程管理：把握尺度
(1)管理是抓與放的平衡
(2)獲得反饋比步步緊盯更有效
8.VUCA時(shí)代需要敏捷執(zhí)行
(1)以終為始
(2)保持計(jì)劃的彈性

三、授權(quán)到人，確保工作落實(shí)到人
1.懂得授權(quán)，才能凝聚起團(tuán)隊(duì)的力量
2.做決策、定目標(biāo)，明確執(zhí)行大方向
3.掌握交辦原則，確保下屬明白你的意思
4.一事一授權(quán)，授權(quán)還要記得收權(quán)

四、強(qiáng)化溝通，工作分配的“快車道”
1.有效的工作分配從高效溝通開(kāi)始 
2.效的溝通方式是面對(duì)面溝通
3.復(fù)述和提問(wèn)，保證溝通的有效性
4.牽涉較多的事溝通好了再執(zhí)行
5.溝通要多用“建議”，少用“命令”
6.完善溝通渠道，保證各環(huán)節(jié)順利銜接 
7.懂得傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)接納不同意見(jiàn)

五、嚴(yán)格檢查，確保工作分配得到結(jié)果
1.*執(zhí)行要有*監(jiān)督
2.關(guān)注過(guò)程，對(duì)落實(shí)情況持續(xù)跟進(jìn)
3.緊盯結(jié)果，關(guān)注工作的“回報(bào)”
4.全員行動(dòng)，讓員工之間互相監(jiān)督 
5.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要時(shí)間消除隱患
6.嚴(yán)肅處理，給違反者以警示 

六、復(fù)盤(pán)讓任務(wù)管理實(shí)現(xiàn)閉環(huán)
1、別用行動(dòng)上的勤奮掩蓋思想上的懶惰
2、讓復(fù)盤(pán)成為管理的日常
(1)KPT日記法，用記錄改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作
(2)對(duì)比法，找出束縛團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)
(3)用定量分析發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的數(shù)據(jù)
(4)失敗要總結(jié)，重復(fù)性問(wèn)題
(5)腳本分析法，兵來(lái)將擋水來(lái)土掩
(6)管控風(fēng)險(xiǎn)因子，針對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)擬對(duì)策
3、專項(xiàng)復(fù)盤(pán)帶來(lái)持續(xù)改善

布置工作任務(wù)培訓(xùn)