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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
職場(chǎng)心理學(xué):重塑職業(yè)化心態(tài),助力職業(yè)生活騰飛
 
講師:彭遠(yuǎn)軍 瀏覽次數(shù):273

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 其他人員

培訓(xùn)講師:彭遠(yuǎn)軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場(chǎng)心態(tài)塑造培訓(xùn)

課程背景:
作為職場(chǎng)員工,其內(nèi)心深處是希望認(rèn)真工作,提升工作績(jī)效,完成組織下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo),努力達(dá)成考核指標(biāo)。然而,在現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)實(shí)踐中,員工可能會(huì)由于業(yè)務(wù)壓力、人際沖突、團(tuán)隊(duì)氛圍等多種因素影響,而出現(xiàn)工作懈怠,工作拖拉,不作為等現(xiàn)象。進(jìn)而可能在職場(chǎng)中出現(xiàn)工作的偏差與失誤,甚至可能會(huì)犯錯(cuò)。作為組織的角度而言,如果能及時(shí)地進(jìn)行輔導(dǎo)溝通,既緩解員工的內(nèi)心情緒壓力,同時(shí),也能讓員工主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題錯(cuò)誤,積極改進(jìn),重新投入到工作中,這是最理想的狀態(tài)。
然而,如果處理失當(dāng),則有可能帶來(lái)新的職場(chǎng)沖突,影響員工的工作狀態(tài),讓其內(nèi)在心理狀態(tài)一直處于緊崩、焦慮、煩躁的情緒模式。長(zhǎng)此以往,容易導(dǎo)致員工的消極行為,如:抱怨、發(fā)牢騷、消極怠工、針對(duì)公司或客戶的情緒報(bào)復(fù)(無(wú)意識(shí)的情緒發(fā)泄)等相關(guān)的反生產(chǎn)行為,甚至有人因此而患上職業(yè)倦怠癥,不想上班等癥狀。這些消極的反生產(chǎn)行為都會(huì)對(duì)組織帶來(lái)不同程度的傷害和影響,增加人力成本,影響團(tuán)隊(duì)氛圍,為日常的管理帶來(lái)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。
同時(shí),在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,也需要對(duì)自我的職業(yè)生活有比較清晰的自我認(rèn)知和定位,了解認(rèn)識(shí)自我的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)、價(jià)值觀等;同時(shí),也能認(rèn)識(shí)組織方對(duì)于崗位能力的勝任力要求,如何在健康職場(chǎng)發(fā)展觀的指引下,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的人崗匹配,達(dá)成自我的內(nèi)職業(yè)與組織的外職業(yè)的和諧統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共贏。

課程特色:
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、情緒管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn);
定制化:汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的性格分析與溝通管理的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行洞悉人性,改善溝通管理技能。
實(shí)戰(zhàn)性:性格分析與管理相關(guān)的技和方法,均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ),培訓(xùn)師自身的親身修煉,并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善,確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的溝通技巧管理解決方案。
職業(yè)性:培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通,切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)人際溝通管理的技能,最終提升工作績(jī)效。

課程方式:
講師講授,影視分析、案例討論、互動(dòng)交流,分組討論,角色扮演、頭腦風(fēng)暴,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),催眠放松,*,行動(dòng)方案;

課程收益:
洞悉內(nèi)在的*需求及目標(biāo),找準(zhǔn)職場(chǎng)工作的內(nèi)在動(dòng)力與價(jià)值感;
改善消極情緒,努力塑造積極情緒,感受職場(chǎng)幸福;
減少職場(chǎng)沖突,和諧人際關(guān)系,減少內(nèi)在能量的消耗;
覺(jué)察自我的工作價(jià)值感與意義感,努力為自己而工作,創(chuàng)造成就感受;
認(rèn)識(shí)自己,有意識(shí)地去自我修煉成長(zhǎng),發(fā)展內(nèi)心的正能量,追求幸福人生;
建立健康成熟的人格模式,提升員工的工作績(jī)效和自我效能感,發(fā)展積極心理觀,服務(wù)于組織;

課程對(duì)象:
1. 中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層
2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團(tuán)隊(duì);
3. 金融、電信、房地產(chǎn)、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè);
4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活質(zhì)量和工作績(jī)效的人群;

課程大綱
第一講 職業(yè)角色的再認(rèn)知與重塑:樂(lè)在工作,體驗(yàn)自我價(jià)值感
團(tuán)隊(duì)研討:為“什么”而工作?(意義價(jià)值)?
為什么需要工作?(經(jīng)濟(jì)學(xué),哲學(xué),心理學(xué))
賺錢是目的,還是結(jié)果?
財(cái)富觀與人生態(tài)度(儒釋道,心學(xué))
你賺的每一分錢,都是你認(rèn)知的兌現(xiàn):
想而不能:錢多事少離家近(貪婪)
不想也不能:佛系躺平
想就能:付出不亞于任何人的努力
不想?yún)s能:工作即修行(為而不爭(zhēng))
如何看待自我的職場(chǎng)角色?
職業(yè)倦怠 vs. 樂(lè)在工作
為誰(shuí)工作?Who are you working for?
如何面對(duì)工作中的不喜歡,不如意?
內(nèi)在動(dòng)力法:不得不 vs. 選擇做
為什么需要勤奮努力工作?
覺(jué)察反思:為何很難在工作中獲得快樂(lè)?(計(jì)較)
到底如何工作?(工作狀態(tài)的自我調(diào)適)
幸福工作的MPS模型
如何達(dá)成自我MPS模式?
重塑工作的使命感:增加意義和快樂(lè)
自我當(dāng)責(zé),減少抱怨,感恩工作
團(tuán)隊(duì)研討:你是如何看待抱怨行為的?
口頭禪:我還能做些什么?So What?
正念體驗(yàn):慈心冥想
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法:如何才能全心投入,樂(lè)在工作?

第二講 塑造積極情緒,提升心理能量:精力管理
識(shí)別積極情緒與幸福感
神奇數(shù)字3:1(積極情緒:消極情緒)
改善消極情緒,減少心理能量的消耗
減少思維反芻:正念減壓療法MBSR
正念體驗(yàn):正念呼吸法
焦慮清單法:分析-預(yù)案-應(yīng)對(duì)
書寫療法: 宣泄表達(dá)
深度放松法:催眠冥想
冥想體驗(yàn):身心狀態(tài)放松
如何防止情緒綁架Emotion Hijacking?
剖析情緒難以控制的生理根源:三重大腦模型
6秒鐘情商模型:6秒鐘暫停
幸福賬本法:發(fā)現(xiàn)生活中的美好
增加積極情緒的技巧和方法(11個(gè)技巧)
建立積極情緒的檔案袋(10個(gè)竅門)
體驗(yàn)覺(jué)察:建立自我的積極情緒檔案袋

第三講 直面職場(chǎng)挑戰(zhàn),避免心理耗竭,改善職業(yè)倦怠
壓力的自我評(píng)估(現(xiàn)實(shí)壓力 vs. 理想壓力)
覺(jué)察體驗(yàn):自我壓力覺(jué)察(自我評(píng)分)
壓力與工作績(jī)效的倒U曲線關(guān)系(職業(yè)倦?。?br /> 體驗(yàn)練習(xí):列舉工作壓力事件清單(10件)
情緒壓力的應(yīng)激Stress反應(yīng)模式Fight or Flight
直擊壓力本源:對(duì)于不確定性的焦慮恐懼(怕被考核、怕不能完成任務(wù)指標(biāo)等)
壓力管理三步曲:(現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo))
明確態(tài)度:面對(duì) or 逃避?
厘清界限--天底下只有三件事
面對(duì)現(xiàn)實(shí),承認(rèn)局限:優(yōu)秀 or 完美?
自我滋養(yǎng)法:學(xué)會(huì)自我滋養(yǎng)與關(guān)懷,減少內(nèi)心的能量耗竭

第四講 如何面對(duì)職場(chǎng)沖突,和諧團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系?(除累)
團(tuán)隊(duì)研討:為何會(huì)沒(méi)有工作積極性?(心累、抵觸、倦怠)
思考覺(jué)察:職場(chǎng)溝通的目的是什么?
人際關(guān)系的本質(zhì):互惠理論MRT
基本原則:感覺(jué)好,才能做得更好!
影視賞析:混帳——以你為恥   
從DISC性格分析看職場(chǎng)溝通
如何管理好你的上司?(與上司和諧相處)
如何與不同性格的同事相處?(改變vs. 接納)
如何與不同性別的同事相處?
正念體驗(yàn):寬恕與原諒(放下內(nèi)心的憤怒)
如何面對(duì)對(duì)方的“不配合“?
承認(rèn)接納其訴求利益的合理性:立場(chǎng)視角
動(dòng)機(jī)探索法:每個(gè)行為背后都有一個(gè)積極、正向的意圖!
先跟后帶:體會(huì)對(duì)方的感受和動(dòng)機(jī),理解接納;
心理學(xué)效應(yīng):認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論
職場(chǎng)溝通中的利他思維:先付出,再求助

第五講 如何面對(duì)職場(chǎng)的不公平感?(制度流程薪酬體系)
案例研討:遲到被罰(聯(lián)想柳總)
組織為什么需要制度考核?
如何理解組織公平模型(公平感)?
分配公平(績(jī)效考核)
團(tuán)隊(duì)研討:如何面對(duì)制度的不公平感?
角色化(崗位) vs. 個(gè)人化(個(gè)體)
考核制度是針對(duì)群體,還是個(gè)人?(個(gè)人受傷)
建立對(duì)規(guī)則的認(rèn)同感
華為的績(jī)效考核(委屈 vs. 胸懷)
程序公平(合理化建議)
建設(shè)性意見(jiàn) vs. 抱怨指責(zé)?
積極主動(dòng)擔(dān)責(zé)
互動(dòng)公平(信息公平,人際公平)
影視賞析:不就是一個(gè)加減法算錯(cuò)了嘛
心理學(xué)效應(yīng):自我服務(wù)偏差
設(shè)立清晰的人際界限,減少情緒感染:誰(shuí)的情緒誰(shuí)負(fù)責(zé)
厘清人際界限的三件事
理解但不認(rèn)同對(duì)方的情緒
如何面對(duì)“問(wèn)題上司”?
重新評(píng)價(jià)你的上司
面對(duì)上司,正視問(wèn)題
從上司的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
團(tuán)隊(duì)研討:假如是你,你將如何面對(duì)“問(wèn)題上司”?

第六講 清晰職業(yè)定位,做好職業(yè)規(guī)劃:實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織共贏
我的未來(lái)路在何方(金斯伯格職業(yè)選擇理論)
使命引領(lǐng)(立志敢愿),設(shè)立超我目標(biāo)
哲學(xué)護(hù)航(價(jià)值觀體系)人生真正的需要是什么?)
戰(zhàn)術(shù)驅(qū)動(dòng)(目標(biāo)體系、機(jī)制保障)
清晰定位,少走彎路:自我分析與定位(內(nèi)職業(yè))
不同性格的職業(yè)選擇:DISC實(shí)踐應(yīng)用
自我的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)SWOT
體驗(yàn)活動(dòng):你心目中我
霍蘭德人格類型:性格與職業(yè)的匹配
我真正在意的是什么:職業(yè)錨(價(jià)值觀)
我擅長(zhǎng)和擁有的是什么:能力匹配
不同性格DISC的職位需求匹配(外職業(yè)-崗位勝任力)
團(tuán)隊(duì)研討:如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)職業(yè)與外職業(yè)的匹配?
使命引領(lǐng),目標(biāo)實(shí)行,個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃
畫出規(guī)劃職業(yè)藍(lán)圖(個(gè)人戰(zhàn)略?十年規(guī)劃)
生根(1-2年):修煉自我,積蓄能量
發(fā)芽(2-3年):聚焦專注,厚積薄發(fā),成就非凡
開花(3-4年):靜水流深,根深葉茂
結(jié)果(2-3年):提升思維格局,行業(yè)專家意見(jiàn)領(lǐng)袖
持續(xù)精進(jìn),做對(duì)的事(難而正確),反思計(jì)劃
睡前定課:吾日三省吾身(總結(jié)反思,列出明天的重要事件清單)
如何培養(yǎng)自我的核心競(jìng)爭(zhēng)力?(成就動(dòng)機(jī)需求)
如何獲取職場(chǎng)的成就感(成就=技能 X 努力)
體驗(yàn)活動(dòng):自我的職業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃
探索內(nèi)心的底層需要:尊重與認(rèn)可
心流模式Flow
幸福工作學(xué)習(xí)的兩種模式
團(tuán)隊(duì)研討:如何在工作獲得心流體驗(yàn),增加工作的成就感?
自我的心智模式修煉:活在當(dāng)下、體驗(yàn)當(dāng)下
陽(yáng)明先生:在事上磨(歷事練心)、稻盛先生:工作即修行
接納生命的不如意,減少內(nèi)心的撕裂與消耗
正念誦讀:我允許,一切如其所是
活在當(dāng)下,刻意訓(xùn)練此時(shí)此刻
視頻賞析:手機(jī)與逗狗
總結(jié)回顧:ORID聚焦式會(huì)話(2人小組分享+小組代表)

職場(chǎng)心態(tài)塑造培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/311163.html

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    參加課程:職場(chǎng)心理學(xué):重塑職業(yè)化心態(tài),助力職業(yè)生活騰飛

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
彭遠(yuǎn)軍
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)