課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
校園營銷管理培訓
第一模塊:借勢移動互聯(lián)網(wǎng)——校園市場
解讀:移動互聯(lián)網(wǎng)時代我們需要重塑什么樣的營銷思維?
-革命型消費者的特性
-社交消費者
-本地消費者
-移動消費者
-個性化的客戶群
-移動互聯(lián)網(wǎng)時代的5F營銷思維
-碎片思維
-粉絲思維
-焦點思維
-第一思維
-快一步思維
案例研討:我是陳毆,我給自己代言
案例研討:微信沃卡
第一節(jié):蕓蕓眾生——校園市場的蕓蕓眾象
-校園市場營銷的亂象分析
-運營商在校園營銷中的心態(tài)分析
-學校的心態(tài)分析
-學生的心態(tài)分析
-教育管理機構的心態(tài)分析
-旁觀者的心態(tài)分析
-客戶經(jīng)理在校園營銷中的心態(tài)分析
第二節(jié):規(guī)劃篇——校園市場的播種管理
-校園行業(yè)客戶細分市場視圖
-校園客戶的價值分析:
-當前價值。
-引領價值。
-未來價值。
-校園營銷的五大管理對象:
-客戶
-業(yè)務
-終端
-渠道
-應用
-校園營銷的五類客戶需求分析:
-學校的需求
-家長的需求
-老師的需求
-大學生的需求
-中學生的需求
-小學生的需求
-校園營銷中的影響力分析:
-高校對大學生的影響力分析
-老師對大學生的影響力分析
-老生對新生的影響力分析
-學生會對新生的影響力分析
-團委對新生的影響力分析本模塊收益:
通過移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷新思維的解讀,幫助學員轉化營銷思維,了解校園市場的基本情況,并通過校園市場信息的分析,幫助學員掌握用戶需求特點和校園客戶需求特征,進而為未來校園市場競爭打下基礎
第二模塊:校園市場營銷策略
第一節(jié):校園市場營銷策略
-郵政夾寄
-新生接送
-現(xiàn)場促銷
-迎新晚會
-線上線下互動
第二節(jié):營銷分階段營銷宣傳關鍵節(jié)點控制
-主題宣傳
-針對高三畢業(yè)生及其家長
-業(yè)務促銷宣傳
-大學新生
-新生關鍵接觸節(jié)點
-火車站/汽車站新生接待處
-校園迎新關懷區(qū)
-高校校園迎新晚會
-校園歌友會
-次要決策人節(jié)點
-父母攻堅
-品牌長遠影響力
-學校學長影響力
第三節(jié):唱響校園營銷四部曲
-一部曲——開場技巧
-瞬間建立信任感的八個關鍵點
-開場具備的三個境界
-從陌生到熟悉
-從熟悉到朋友
-不是親人勝似親人
-陌生拜訪的開場切入
-簡潔奇特
-抓住主題
-學會贊美
-注意提問
-多用轉移
-常見的開場技巧
-單刀直入法
-瞞天過海法
-移花接木法
-它山之石法
案例:xx號宿舍門開著,4名學生均在宿舍您該如何開場進入宿舍,并且進行現(xiàn)場營銷
-二部曲——需求引導
-實戰(zhàn)黃金三問
-你用的是什么品牌?
-你每個月消費都清楚嗎?
-相關的優(yōu)惠活動都體驗了嗎?
-三部曲——快速推薦
-暗示需求
-提出問題
-對比介紹
-強調好處
-快速促成
WLAN業(yè)務營銷情景演練
無線音樂俱樂部營銷情景演練
數(shù)據(jù)流量套餐營銷情景演練
-四部曲——化解促成
-技巧一:借力打力法
-技巧二:直接戳穿法
學生說:我知道啦,您不用來我們宿舍說啦,我到時候去營業(yè)廳辦理就行啦。如何應對?
-技巧三:忽視法
-技巧四:補償法
-技巧五:轉移法
-技巧六:分解法
實戰(zhàn)解析:
如何應對學生說:我考慮考慮
如何應對學生說:我回去再看看
如何應對學生說:下次再辦本模塊收益:
通過營銷策略的解讀,幫助學員掌握校園營銷策略,掌握校園營銷技能.
第三模塊:“校園中來”到“校園中去”—營銷團隊與信息化項目管理技巧
第一節(jié):校園營銷團隊組建與管理
-適應階段
-建立有效的組織架構
-明確組織目標、方向和成員的角色
-確立個人目標,并與組織目標一致
-提升階段
-健全內外溝通網(wǎng)絡
-同理性溝通,掌握高超的溝通技巧
-組織愿景深入人心
-發(fā)展階段
-建立相互信任,相互支持,人際寬容的環(huán)境
-培養(yǎng)高度的責任感,積極承擔份內外工作
-充分授權,決策權力下放
-“生產(chǎn)”階段
-培養(yǎng)自信,敢于不斷超越自我
-成員間“互賴”、“雙贏”觀點深入人心
-制定多種方案,以備不測
-賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵
第二節(jié):校園信息化項目管理技巧
-把握平衡
-增加項目預算
-加快項目進度
-謹慎承諾
-實現(xiàn)全程質量管理
-注意風險
-安全風險
-流程沖突風險本模塊收益:
幫助學員掌握營銷團隊的組建和管理技能,并掌握管理校園信息化項目的技能
校園營銷管理培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/311273.html
已開課時間Have start time
- 王舒