課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
政企轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
隨著國家“新基建”戰(zhàn)略號(hào)角的吹響!各級(jí)政府、企事業(yè)單位也紛紛試水電子政務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、智能制造系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)中心等的規(guī)劃建設(shè),投入的資金何止億萬。
面對(duì)饕餮盛宴,各地運(yùn)營商也紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)。
一年過去了,雖然“云改數(shù)轉(zhuǎn)”大旗揮舞!但無論是5G、云還是創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)都沒有真正成為運(yùn)營商開拓市場(chǎng)、提升收入的有效手段。“云改數(shù)轉(zhuǎn)”僅僅是口號(hào)震天!
應(yīng)該有一個(gè)新開始!我們要有所作為!
從基礎(chǔ)辦公的互聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控網(wǎng)接入,到政務(wù)、商務(wù)、行業(yè)等的應(yīng)用平臺(tái)開發(fā);
從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù),到智能制造、工業(yè)云、大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建優(yōu)化;
從基本通訊的語、音、數(shù)的聯(lián)通共享,到數(shù)字化的人、機(jī)、網(wǎng)萬物智能互聯(lián)……
培養(yǎng)基于新的、迭代的、融合的需求發(fā)現(xiàn)的主動(dòng)意識(shí)和幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值的專業(yè)能力,才是擁抱新機(jī)遇的新出路!
教學(xué)方法:以案例分析、互動(dòng)討論、模擬演練的方式
本課程是根據(jù)新時(shí)期5G、云、物聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化應(yīng)用發(fā)展的實(shí)際情況,結(jié)合通訊行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn),專門為通訊運(yùn)營商政企營銷管理人員設(shè)計(jì)的針對(duì)性課程。講師結(jié)合自身多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)大量實(shí)戰(zhàn)案例(側(cè)重于當(dāng)前5G\\數(shù)字化平臺(tái)\\大數(shù)據(jù)\\云等發(fā)展*最真實(shí)的實(shí)踐,多數(shù)案例經(jīng)驗(yàn)可以直接復(fù)制應(yīng)用)的分析和借鑒提煉,幫助管理人員理清經(jīng)營的思路,幫助學(xué)員掌握的專業(yè)方法,將系統(tǒng)專業(yè)的需求發(fā)現(xiàn)和商機(jī)轉(zhuǎn)化融入到實(shí)戰(zhàn)中,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐富、簡潔實(shí)用。
課程摘要
導(dǎo)言:云改數(shù)轉(zhuǎn),政企市場(chǎng)的新機(jī)遇
云改數(shù)轉(zhuǎn)時(shí)代的新機(jī)遇 (講述+舉例)
引導(dǎo)案例:從停車場(chǎng)引出的大生意
案例總結(jié):云改數(shù)轉(zhuǎn),政企把握市場(chǎng)新思路
從需求挖掘到需求發(fā)現(xiàn)
從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)到價(jià)值優(yōu)勢(shì)
通過對(duì)當(dāng)前的通訊市場(chǎng)新競爭格局的分析,形成全新的認(rèn)識(shí):運(yùn)營商要在當(dāng)今政企市場(chǎng)上獲得成功,決不能寄望于產(chǎn)品、價(jià)格等已然同質(zhì)化的因素,為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是新商機(jī)挖掘的關(guān)鍵。
從需求挖掘到需求發(fā)現(xiàn)的新思路及實(shí)現(xiàn)
需求的實(shí)質(zhì)是什么?
案例:“電力局的考慮”
案例探討:需求的實(shí)質(zhì)是什么?
案例總結(jié):需求與利益-客戶利益的組成
案例:“不經(jīng)意的大單”
案例探討:發(fā)現(xiàn)客戶利益需求的啟發(fā)?
需求發(fā)現(xiàn)新思路的解讀:發(fā)現(xiàn)利益是發(fā)現(xiàn)需求建立客戶價(jià)值優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵
需求發(fā)現(xiàn)的營銷實(shí)現(xiàn)
需求發(fā)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)要素
實(shí)現(xiàn)要素的要點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)需求發(fā)現(xiàn)的新思路
客戶信息搜集的新變化
機(jī)制化的行業(yè)需求分析
發(fā)現(xiàn)客戶需求,提升客戶價(jià)值的應(yīng)用
案例發(fā)現(xiàn):需求發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)現(xiàn)與價(jià)值發(fā)現(xiàn)
解析行業(yè)運(yùn)營,發(fā)現(xiàn)需求的五維度法及工具運(yùn)用
客戶運(yùn)營解析的五個(gè)維度及利益要點(diǎn)-從基本通訊、行政管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)拓展、上級(jí)監(jiān)管維度發(fā)現(xiàn)客戶需求的示范案例:
通過一系列的案例分析、互動(dòng)探討,幫助建立需求發(fā)現(xiàn)的主動(dòng)意識(shí),并結(jié)合市場(chǎng)客觀情況及業(yè)務(wù)發(fā)展理解發(fā)現(xiàn)需求、識(shí)別需求的方法,提高實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)客戶需求的能力。
從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)到價(jià)值優(yōu)勢(shì)的新思路及實(shí)現(xiàn)
用產(chǎn)品滿足到利益滿足的新思維
案例:“不可思議的勝利”(講述+情景互動(dòng))
案例研討:優(yōu)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化的啟發(fā)
案例總結(jié):利益滿足是“關(guān)鍵人”的滿足
價(jià)值優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)的步驟:把客戶和產(chǎn)品利益聯(lián)系起來(講述+案例舉例)
價(jià)值優(yōu)勢(shì)的營銷實(shí)現(xiàn)
探討:利益滿足營銷實(shí)現(xiàn)的要素
“關(guān)鍵人”的決定性作用
三種關(guān)鍵人的利益分析
實(shí)現(xiàn)利益滿足的新思路
探討:如何實(shí)現(xiàn)三種人的利益滿足
差異化營銷方案的制定
實(shí)現(xiàn)價(jià)值優(yōu)勢(shì),滿足客戶利益的應(yīng)用
利益滿足核心價(jià)值的分析
核心利益的優(yōu)勢(shì)策劃
決策人的決策心理研究
決策流程的影響和利用
在產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀下,必須學(xué)會(huì)以客戶的認(rèn)知方式,有技巧的打造價(jià)值優(yōu)勢(shì),滿足客戶利益,才能真正轉(zhuǎn)化需求獲得商機(jī)。本節(jié)通過成功案例的引入分析,幫助營銷人員掌握有效方法,并學(xué)會(huì)在實(shí)戰(zhàn)中用以開展?fàn)I銷。
政企轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/312182.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳文業(yè)
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)
- 《如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼—從戰(zhàn)略 林羽
- 《數(shù)字化賦能銀行業(yè) 探究數(shù) 李田夫
- 《創(chuàng)新投行模式 助力傳統(tǒng)商 李田夫
- 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革管理 孫海榮
- 精益智能制造與IT戰(zhàn)略規(guī)劃 林勝益
- 企業(yè)融媒體平臺(tái)建設(shè)的方向與 李璐
- 《資本市場(chǎng)改革與IPO決策 張光利
- 新金融環(huán)境下的銀行網(wǎng)點(diǎn)布局 林濤
- 《下一代移動(dòng)通信技術(shù)(6G 李田夫
- 戰(zhàn)略管理——從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn) 孫海榮
- 《企業(yè)出海GTM全流程》 鄭佳樂
- 推動(dòng)戰(zhàn)略落地的流程管理 劉忠華