課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
沙盤模擬管理培訓(xùn)
【課程介紹】:
學(xué)員以沙盤模擬盤圖推演的形式在三東北三省的地圖版圖上需要完成建造供電站并聯(lián)通城市之間,發(fā)電并且供電得到利潤(rùn)。是基于現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬(wàn)變的特性,在不確定性的環(huán)境下,在資源受到約束的條件下,追求機(jī)會(huì),聚合資源,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。如何處理細(xì)節(jié)問(wèn)題,在同等條件下更多的穩(wěn)定踏實(shí)的發(fā)展,還是因?yàn)檫^(guò)多失誤導(dǎo)致全盤皆輸。是每一位管理人員需要針對(duì)性發(fā)起的思考。
本課程從細(xì)節(jié)角度,引領(lǐng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)細(xì)微的問(wèn)題避免的價(jià)值縮減。
【課程情境介紹】:
各學(xué)習(xí)小組組建一個(gè)自己命名的供電公司,在東三省地圖各城市之間,需要建立供電站,聯(lián)通電纜、審批生產(chǎn)許可證、采購(gòu)發(fā)電能源,根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模得到相應(yīng)的價(jià)值報(bào)酬。
在多輪次的生產(chǎn)后,達(dá)到一定規(guī)模,根據(jù)分?jǐn)?shù)進(jìn)行各個(gè)公司的排名。
【課程收益】:
本課程綜合講述實(shí)用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力工具,管理者五步干法,如下圖。旨在提高中層管理者的綜合管理素養(yǎng)
【課程大綱】:
一、“細(xì)節(jié)決定成敗”的時(shí)代
討論并思考:《超級(jí)電網(wǎng)》沙盤中,我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局是什么?基于這個(gè)格局,我們?nèi)绾尾拍?ldquo;贏”。
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的管理環(huán)境變化
a)充分競(jìng)爭(zhēng)
b)信息透明
c)人與人差距縮小
d)起跑線差距縮小
2.“兔兔賽跑”時(shí)代面臨的挑戰(zhàn):
a)“龜兔賽跑”轉(zhuǎn)化為“兔兔賽跑”模式
b)做對(duì)了不一定能贏,做錯(cuò)了一定會(huì)輸
c)精益管理、細(xì)節(jié)管理變得極其重要
3.細(xì)節(jié)時(shí)代如何能“贏”
a)收起“這個(gè)事情意義不大”的心態(tài)
b)改變“創(chuàng)造巨大價(jià)值”的想法
c)每做好一個(gè)細(xì)節(jié),你就距離“贏”更進(jìn)了一步。
二、管理者五步干法
1.管理者做事的章法
五步干法關(guān)系圖
討論并思考:《超級(jí)電網(wǎng)》沙盤中,你在游戲一開始做了什么?應(yīng)該還做什么?有沒(méi)有過(guò)早進(jìn)入計(jì)劃階段?
五步干法——啟動(dòng)
1.工作啟動(dòng)就是明確需求及完成它的條件
2.工作啟動(dòng)畫布:
3.目標(biāo)目的
以終為始和以始為終
明確目標(biāo)的意義
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則:
思考:沙盤中,你的目標(biāo)是獲得第一名,這可以嗎?
區(qū)分目的和目標(biāo)
目標(biāo)是誰(shuí)定的?
案例分析:常犯錯(cuò)誤及導(dǎo)致后果
4.角色定位與授權(quán)授責(zé)
明確你在這個(gè)工作中應(yīng)該扮演的角色和應(yīng)該做出的貢獻(xiàn)
明確你能獲得多少授權(quán)
分清責(zé)任
案例分析:常犯錯(cuò)誤及導(dǎo)致后果
5.資源分析圖:
時(shí)間
信息
人員
預(yù)算
案例分析:常犯錯(cuò)誤及導(dǎo)致后果
6.風(fēng)險(xiǎn)管理
何為風(fēng)險(xiǎn)?好的風(fēng)險(xiǎn)和壞的風(fēng)險(xiǎn)?
風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)要素
風(fēng)險(xiǎn)敞口
風(fēng)險(xiǎn)的分類
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制
不同風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略
案例分析:常犯錯(cuò)誤及導(dǎo)致后果
7.相關(guān)方管理:
識(shí)別相關(guān)方
相關(guān)方管理目標(biāo)
權(quán)力利益矩陣
案例分析:常犯錯(cuò)誤及導(dǎo)致后果
8.工作評(píng)估
明確交付物
明確工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)——目標(biāo)
明確工作評(píng)估的方法
利用“工作評(píng)估”進(jìn)行工作匯報(bào)
利用“工作評(píng)估”進(jìn)行工作改善
案例分析:常犯錯(cuò)誤及導(dǎo)致后果
討論并思考:《超級(jí)電網(wǎng)》沙盤中,你是否進(jìn)行了*的計(jì)算和分析,是否明確每個(gè)人的角色分工?是否制定了清晰策略與計(jì)劃?這些計(jì)劃是否起到作用?
五步干法——計(jì)劃
1.什么是計(jì)劃?
2.計(jì)劃思維的反面:
“推著走”思維
“到時(shí)再說(shuō)”思維
“應(yīng)急”思維
3.計(jì)劃與變化
變化就是風(fēng)險(xiǎn)和不確定性
計(jì)劃趕不上變化——用計(jì)劃應(yīng)對(duì)變化
預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃
4.計(jì)劃的維度:
縱向——從概括到精細(xì)。
橫向——不同方向的計(jì)劃
4.人員計(jì)劃——團(tuán)隊(duì)組織與分工
a)選人標(biāo)準(zhǔn)
b)用人所長(zhǎng)
c)職責(zé)清晰
5.計(jì)劃的工具:
場(chǎng)景思維法
WBS分解、關(guān)鍵路徑法、甘特圖規(guī)劃
DCR工具
討論并思考:《超級(jí)電網(wǎng)》沙盤中,你的計(jì)劃被很好的執(zhí)行了嗎?是計(jì)劃不對(duì)還是執(zhí)行力不夠?各個(gè)分工角色是否很好的執(zhí)行了他的工作?
五步干法——執(zhí)行
1.什么是執(zhí)行力?
2.戰(zhàn)略和執(zhí)行的兩維關(guān)系
企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀
執(zhí)行力不佳的八個(gè)原因及解析:
2.執(zhí)行力思維:
a)無(wú)條件執(zhí)行
b)結(jié)果執(zhí)行力
討論并思考:《超級(jí)電網(wǎng)》沙盤中,你的真正追求的目標(biāo)是否偏移?你是否不斷在反饋沒(méi)有沒(méi)有按照計(jì)劃路經(jīng)前進(jìn)并不斷接近目標(biāo)達(dá)成?
五步干法——控制
1.什么是控制:
目標(biāo)的偏離角:
2.控制的基本方法
反饋
跟進(jìn)
3.前饋/同期/反饋控制
4.控制的方法
關(guān)鍵控制點(diǎn)
里程碑控制
杠桿點(diǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制
監(jiān)督檢查
工作匯報(bào)
會(huì)議
儀表盤控制(指標(biāo)控制)
流程控制
5.控制的目的:糾偏和改善
討論并思考:《超級(jí)電網(wǎng)》沙盤中,當(dāng)游戲結(jié)束,如果勝利了,你會(huì)做什么?如果失敗了,你會(huì)做什么?
五步干法——收尾
1.案例分析:什么叫把事做完?
2.工具:收尾問(wèn)題清單
3.工具:復(fù)盤方法論
沙盤模擬管理培訓(xùn)
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