課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 其他人員· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：齊連生
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者定位的培訓(xùn)
在大多數(shù)企業(yè)里，一些管理者是技術(shù)轉(zhuǎn)行的、另一些是從基層提拔的、還有一些是從
其它行業(yè)進(jìn)入企業(yè)的……
不管是什么“出身”，企業(yè)對管理者管理能力的要求是不斷提升的，因為管理者的管理
能力關(guān)系到企業(yè)長期的生存和發(fā)展！那么什么一個管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些管理技能呢？為
了提升這些管理技能又應(yīng)當(dāng)如何做呢？
【本課程如何展開？】
互動講授/現(xiàn)場討論/提問交流/案例分析/現(xiàn)場分析/故事寓言/體驗游戲/小組競賽
本課程是齊老師過去20年作為國企、外資或民營企業(yè)高、中、基層等各級管理
者在工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)，加之近年對企業(yè)管理的研究，因此更具備實戰(zhàn)性
和操作性；
大量案例和現(xiàn)場討論多為老師自身的管理經(jīng)歷、咨詢客戶實際或企業(yè)具體情況
，更易于掌握、方便落實、解決實際問題。
【課程特色】
實戰(zhàn)性，多項內(nèi)容學(xué)習(xí)后即可運用在工作或現(xiàn)實生活中!
【課程大綱】
第一天領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)
上午
序：企業(yè)管理企業(yè)管理者定位
者角色定位及“領(lǐng)頭羊”的角色
其內(nèi)容企業(yè)管理技能主要的內(nèi)容
管理技能提升現(xiàn)場討論：職工如何看待年終獎？
一：調(diào)整心態(tài)態(tài)度及其構(gòu)成
能力調(diào)整心態(tài)的八種方法.大量的案例分析
自身性格的調(diào)整
管理技能提升現(xiàn)場問答：人際關(guān)系復(fù)雜程度是由什么決定的
二：良好的人什么是人際關(guān)系？
際關(guān)系處理能改善人際關(guān)系須擺脫的三種觀念
力改善人際關(guān)系首先要改變自己
如何處理組織外部的人際關(guān)系
如何處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系
現(xiàn)場分析：如何與上級、同級、下級處理好關(guān)系
第一天管理技能提升壓力及其種類
下午三：抗壓能力壓力的作用
如何應(yīng)對壓力？
如何緩解短期壓力？
如何緩解長期壓力？
長期壓力的崩潰點
案例介紹：企業(yè)管理者壓力剖析
管理技能提升什么是決策能力
四：決策及解決策及解決問題的七大步驟
決問題能力現(xiàn)場分析：生活中的決策問題
決策能力五要素
互動交流：智商與情商
管理技能提升什么是職業(yè)的思考力？
五：職業(yè)思考職業(yè)思考力要求一：具有目的意識
力案例點評：蘭州市的困擾
職業(yè)思考力要求二：具有風(fēng)險管理意識
現(xiàn)場分析：企業(yè)檢修中的風(fēng)險管理
職業(yè)思考力要求三：具有創(chuàng)新力
案例介紹：某供電公司的創(chuàng)新實踐
職業(yè)思考力要求四：堅持意識
職業(yè)思考力要求五：問題意識
第二天管理技能提升解碼能力
上午六：計劃解戰(zhàn)略流程的分解
碼能力電力系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈暨電力體制改革問題分析
制定團(tuán)隊目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)行團(tuán)隊目標(biāo)對話
確立團(tuán)隊目標(biāo)
將團(tuán)隊目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃
建立全面而詳細(xì)的工作記錄
分析討論：福州奔馳與邯鄲供電的啟示
管理技能提升溝通的重要性
七：溝通能力溝通的模式
溝通的種類
溝通中常見的障礙
溝通的技巧
大量的案例啟發(fā)與互動
管理技能提升案例引出的洞察能力問題
八：洞察能力外部環(huán)境的洞察
下屬員工的洞察
第二天
下午
管理技能提升現(xiàn)場討論：職工的有效工作時間有多少？
九：時間管理對時間認(rèn)識的陷阱
能力認(rèn)識時間
提高時間效率的方法
有效管理時間四大法則
跨越時間陷阱
案例分析與對職工的期望
管理技能提升為什么要開會
十：會議管理重視會議成本法
能力高效會議的七個特征
現(xiàn)場互動
管理技能提升案例分析：三星帶給我們的啟示！
十一：下屬培培訓(xùn)計劃的制定及實施
訓(xùn)能力學(xué)一點培訓(xùn)知識，具備一定的培訓(xùn)能力
員工能力開發(fā)
管理技能提升協(xié)調(diào)能力與激勵
十二：激勵協(xié)重賞“勇夫”才能激勵大眾熱情
調(diào)能力追求“方”與“圓”的統(tǒng)一
“強(qiáng)兵頭前無弱將”
兼聽則明－－容忍下屬說“不”
疑人要用，用人也疑
案例說明問題
第三天
上午
管理技能提升運用企業(yè)文化提升管理者的主人翁精神
十三：凝聚力適時而用－－不同場合用不同人才
無為達(dá)到無不為
缺陷也是一種美
將問題杜絕在發(fā)生之前
“跟我來”與“給我上”
第三天管理技能提升案例分析
下午十四：團(tuán)隊建企業(yè)團(tuán)隊及團(tuán)隊精神
設(shè)能力缺乏團(tuán)隊精神的群體不過是烏合之眾
強(qiáng)化團(tuán)隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力
盡職、盡責(zé)、盡心——先問你為團(tuán)隊做了什么
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)——以身作則
成功企業(yè)團(tuán)隊的基本原則
經(jīng)理人綜合素人格的魅力
質(zhì)提升信任的威力
模范行為
群眾路線
批評的藝術(shù)
合作的藝術(shù)
不怕失敗
勇于認(rèn)錯
古為今用：《喬家大院》最后的誠信啟示！
管理者定位的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/312452.html
已開課時間Have start time
- 齊連生