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公司項(xiàng)目運(yùn)作培訓(xùn)

【課程特點(diǎn)】：
把項(xiàng)目管理按照運(yùn)作流程進(jìn)行“動(dòng)作分解”，每一重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的講解、案例
分析或用Project軟件進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作，讓學(xué)員在研討或做的過(guò)程中學(xué)。老師對(duì)學(xué)員實(shí)
戰(zhàn)做出的結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，或?qū)Π咐杏懙慕Y(jié)果進(jìn)行分析，提出通用的做法或多種解
決辦法，解決學(xué)員所遇到的疑難問(wèn)題，最終讓學(xué)員融會(huì)貫通。

【課程目標(biāo)】：
1.通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)會(huì)了操作項(xiàng)目的流程，并了解了各步驟的重點(diǎn)工作，把
過(guò)去掌握的理論能夠與實(shí)際真正的相結(jié)合；
2.學(xué)員了解到許多不同行業(yè)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，加深對(duì)項(xiàng)目管理的理解，學(xué)會(huì)
解決各種問(wèn)題的方法，對(duì)以后做項(xiàng)目增強(qiáng)信心；
3.高層管理人員了解公司項(xiàng)目運(yùn)作中存在的問(wèn)題，知道從何入手管好項(xiàng)目經(jīng)理；

【人數(shù)限制】：
20～40人

【培訓(xùn)方式】：
互動(dòng)式講授、案例分析、實(shí)戰(zhàn)操作、研討交流、視頻分享、咨詢式問(wèn)題解答

【課程大綱】：
第一部分項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的理念認(rèn)知
1.帶著項(xiàng)目管理有關(guān)問(wèn)題聽(tīng)課
2.項(xiàng)目管理的概念及其特點(diǎn)
a.項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念，項(xiàng)目的特征
案例研討：哪一段作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理
b.為什么要以項(xiàng)目方式進(jìn)行管理，項(xiàng)目管理流行的原因。
c.項(xiàng)目管理的地位與發(fā)展趨勢(shì)
d.國(guó)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題
3.項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過(guò)程
實(shí)例分析：學(xué)員企業(yè)的典型項(xiàng)目的生命周期
4.各行業(yè)項(xiàng)目管理的共同點(diǎn)與區(qū)別
案例研討：項(xiàng)目管理與一般職能管理的異同點(diǎn)
5.項(xiàng)目管理知識(shí)體系簡(jiǎn)介
6.信息時(shí)代的項(xiàng)目管理特點(diǎn)
【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】
1)理解管理項(xiàng)目的特點(diǎn)，了解項(xiàng)目運(yùn)作的基本概念。
2)理解項(xiàng)目管理的基本理念、建立項(xiàng)目管理共同的工作語(yǔ)言。

第二部分項(xiàng)目管理四步曲之一：項(xiàng)目先啟階段及啟動(dòng)環(huán)節(jié)
【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】（根據(jù)客戶企業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)講解其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)）
1.項(xiàng)目啟動(dòng)前及正式啟動(dòng)環(huán)節(jié)的流程
a.啟動(dòng)前各環(huán)節(jié)涉及的問(wèn)題分析
b.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)流程及注意事項(xiàng)
案例研討：學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的啟動(dòng)流程及注意事項(xiàng)
2.客戶或發(fā)包方需求的調(diào)研與招標(biāo)過(guò)程
a.新產(chǎn)品研發(fā)需求的來(lái)源與準(zhǔn)確把握技巧，QFD
b.項(xiàng)目銷售與售前及研發(fā)的接口問(wèn)題
c.招標(biāo)過(guò)程管理及招標(biāo)書(shū)
3.項(xiàng)目立項(xiàng)及其涉及的問(wèn)題
a.內(nèi)部立項(xiàng)與正式啟動(dòng)前后的注意事項(xiàng)
b.產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理
c.項(xiàng)目論證與評(píng)估、可行性研究與可行性報(bào)告的撰寫(xiě)
4.項(xiàng)目構(gòu)思與創(chuàng)意開(kāi)發(fā)方法
a.創(chuàng)意開(kāi)發(fā)方法總攬
b.頭腦風(fēng)暴法及其變形
現(xiàn)場(chǎng)演練：頭腦風(fēng)暴法
c.*法及其在項(xiàng)目構(gòu)思中的應(yīng)用
5.投標(biāo)管理與投標(biāo)談判
a.投標(biāo)的一般流程與規(guī)范，投標(biāo)講標(biāo)技巧與要點(diǎn)
b.商務(wù)談判的重要環(huán)節(jié)與技巧
6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與工作約定
現(xiàn)場(chǎng)研討：分析學(xué)員企業(yè)中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題與解決辦法
如何召開(kāi)高效率項(xiàng)目會(huì)議
【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】
1)掌握項(xiàng)目啟動(dòng)前涉及的流程與各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的問(wèn)題，使學(xué)員在做項(xiàng)目時(shí)從啟動(dòng)前
就能夠規(guī)范運(yùn)作;
2)對(duì)啟動(dòng)環(huán)節(jié)的需求分析、招投標(biāo)、項(xiàng)目創(chuàng)意開(kāi)發(fā)談判與講標(biāo)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)有一個(gè)深入的
理解，知道做好這些環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)；

第三部分項(xiàng)目管理四步曲之二：如何制定完善的項(xiàng)目規(guī)劃
【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】
1.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的內(nèi)容與注意事項(xiàng)，項(xiàng)目章程
2.對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解及其實(shí)際意義，項(xiàng)目目標(biāo)的結(jié)構(gòu)
3.項(xiàng)目規(guī)劃的總體流程及其意義，規(guī)劃的內(nèi)容
4.范圍規(guī)劃
WBS的操作方法及完成的要求
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的WBS
實(shí)例展示：某項(xiàng)目的WBS實(shí)例分析
范圍規(guī)劃涉及的內(nèi)容、交付成果
5.資源規(guī)劃；資源規(guī)劃的重點(diǎn)；
組織規(guī)劃；人力資源規(guī)劃；
LRC責(zé)任矩陣的量化方法；
團(tuán)隊(duì)工作細(xì)則的建立
6.制定并優(yōu)化時(shí)間進(jìn)度規(guī)劃
活動(dòng)時(shí)間的確定與活動(dòng)次序
CPM與PERT，優(yōu)化時(shí)間進(jìn)度
里程碑與監(jiān)控點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的里程碑
多項(xiàng)目管理時(shí)的進(jìn)度管理
7.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)的有效管理及責(zé)任落實(shí)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分析學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
8.溝通規(guī)劃
溝通規(guī)則的制定，溝通計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容
案例研討：項(xiàng)目經(jīng)理的溝通問(wèn)題
9.質(zhì)量規(guī)劃
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其詳細(xì)程度、規(guī)定范圍
質(zhì)量管理計(jì)劃
10.采購(gòu)規(guī)劃
典型項(xiàng)目的采購(gòu)管理流程及內(nèi)控機(jī)制（防止回扣）
對(duì)外包組件管理的思路與方法
11.費(fèi)用規(guī)劃
一般的預(yù)算管理，估算與預(yù)算的準(zhǔn)確性與詳細(xì)程度
費(fèi)用管理計(jì)劃及其管理流程
12.項(xiàng)目規(guī)劃的成果——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
項(xiàng)目規(guī)劃成果的評(píng)審
深刻理解項(xiàng)目管理的精髓思想
【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】
1)
掌握項(xiàng)目規(guī)劃中涉及的各部分內(nèi)容的操作流程、方法以及交付成果如何撰寫(xiě)，使學(xué)員
能夠基本獨(dú)立完成項(xiàng)目的完整計(jì)劃書(shū)。
2)
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)操作，對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中涉及的核心內(nèi)容，如WBS、資源調(diào)配、時(shí)間進(jìn)度、
風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通等方面，有一個(gè)全新而深入的認(rèn)識(shí)。
第四部分項(xiàng)目管理四步曲之三：項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】
1.項(xiàng)目執(zhí)行的起點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)
執(zhí)行動(dòng)員大會(huì)
五日行動(dòng)計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)：制定項(xiàng)目五日行動(dòng)計(jì)劃并對(duì)執(zhí)行中的問(wèn)題進(jìn)行分析
2.實(shí)施的一般流程與關(guān)鍵把握
案例研討：實(shí)施中類似問(wèn)題如何解決
項(xiàng)目評(píng)審管理
項(xiàng)目評(píng)審的定義、方法與類型
項(xiàng)目評(píng)審總結(jié)和評(píng)審報(bào)告
3.執(zhí)行中的監(jiān)測(cè)與跟蹤
目標(biāo)的結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目監(jiān)控的方向
溝通與匯報(bào)制度的嚴(yán)格執(zhí)行
案例研討：項(xiàng)目中的失誤由誰(shuí)負(fù)責(zé)
項(xiàng)目執(zhí)行中的紀(jì)錄與進(jìn)展報(bào)告制度
進(jìn)展報(bào)告包括哪些內(nèi)容
4.進(jìn)展分析與績(jī)效報(bào)告
績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容
如何掌管好進(jìn)度
5.變更管理
變更控制的策略
需求的變更管理
項(xiàng)目的變更控制特點(diǎn)及變更流程管理
6.費(fèi)用控制
費(fèi)用控制實(shí)例
執(zhí)行中的預(yù)算與實(shí)際分析
掙值法及其實(shí)用經(jīng)驗(yàn)表格、方法
7.質(zhì)量控制；抓住關(guān)鍵控制點(diǎn)
8.計(jì)劃、目標(biāo)及時(shí)調(diào)整與修訂
【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】
1)通過(guò)案例研討和模擬實(shí)際操作，學(xué)會(huì)解決實(shí)施中存在的各種問(wèn)題，保證執(zhí)行與監(jiān)控的高
效性
2)對(duì)實(shí)施中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，包括監(jiān)控點(diǎn)、評(píng)審管理、績(jī)效報(bào)告、變更管理等，有深入的理解
，并有效地把握

第五部分項(xiàng)目管理四步曲之四：項(xiàng)目收尾
【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】
1.項(xiàng)目收尾的要點(diǎn)
移交驗(yàn)收與行政收尾
2.項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與知識(shí)管理
項(xiàng)目的失敗的界定和原因分析
項(xiàng)目成功的涵義及其因素
項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù)的建立與管理
實(shí)例展示：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容與要求
3.對(duì)項(xiàng)目外包工程的管理
4.項(xiàng)目合作方的管理
5.項(xiàng)目的用戶關(guān)系管理
【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】
1)做好項(xiàng)目，要重視收尾和善后工作，為公司積淀項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
2)了解對(duì)項(xiàng)目周邊問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)管理的方法

第六部分公司的項(xiàng)目管理體系――組織級(jí)的項(xiàng)目管理
1.項(xiàng)目運(yùn)作中所面臨的兩類問(wèn)題
2.項(xiàng)目制企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一――企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理
企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系構(gòu)建的要點(diǎn)
3.一般公司的項(xiàng)目管理組織形式
a)矩陣組織的弊端、創(chuàng)新型項(xiàng)目組織形式及其實(shí)戰(zhàn)意義
b)多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)分析
c)項(xiàng)目管理辦公室及項(xiàng)目管理部的職能定位與意義
案例研討：PMO的職能在本企業(yè)如何發(fā)揮
4.如何提升組織的項(xiàng)目管理水平
公司的項(xiàng)目管理能力體現(xiàn)在哪些方面
基于業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理
案例研討：流程再造實(shí)例分析
多項(xiàng)目管理中如何使技術(shù)部門、后勤部門、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門互相協(xié)調(diào)配合
研討：項(xiàng)目中常見(jiàn)的跨部門的問(wèn)題如何解決
如何創(chuàng)造一個(gè)項(xiàng)目管理的大環(huán)境，推行項(xiàng)目制管理的要點(diǎn)
【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】
1)學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)知識(shí)組織特點(diǎn)，如何提升公司的項(xiàng)目管理水平
2)形成良好的項(xiàng)目管理文化
課程學(xué)員提問(wèn)、咨詢，制定《課后行動(dòng)計(jì)劃》

公司項(xiàng)目運(yùn)作培訓(xùn)