課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)匯報(bào)
【課程背景】
沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字呈現(xiàn)是職場中時(shí)常出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題,特別是在面對匯報(bào)等場景時(shí),由于缺乏信息重點(diǎn)和信息說服力、會嚴(yán)重降低整個(gè)組織的工作效率。
探究這種情況的原因,其根本上是在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu),使信息接收方處于一種“混亂”的理解狀態(tài)下。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)時(shí),有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和精準(zhǔn)的表達(dá),促進(jìn)溝通效率的提升。同時(shí),結(jié)構(gòu)性思維不但是一種思維和技能,更是一種“透過結(jié)構(gòu)看世界”的認(rèn)知模式,可以讓“思考更清晰、表達(dá)更有力、工作更高效”,在面臨任務(wù)和問題時(shí)清晰而全面地思考,跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維,養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。在此基礎(chǔ)上,再通過精準(zhǔn)而有效的表達(dá),快速傳遞信息,高效完成諸如匯報(bào)等職場溝通場景,推動工作的順利進(jìn)行,從而提升組織績效。
【課程收益】
了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法;
獨(dú)立思考能力:理解結(jié)構(gòu)性思維的核心理念,能更清晰而全面的進(jìn)行思考;
溝通表達(dá)能力:表達(dá)時(shí),使觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,能更有效說服他人;
透過學(xué)習(xí)基本原理,提升在工作匯報(bào)場景下的的
【課程對象】
公司全體員工
【課程大綱】
一、為什么我們需要有結(jié)構(gòu)化的思維模式?
1.思維結(jié)構(gòu)決定人的行為
案例:現(xiàn)實(shí)的問題
研討:你的想法
思維結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為
2、四種常見的表達(dá)陷阱
思路中斷
思維發(fā)散
思維跳躍
表述繁冗
互動練習(xí):記憶力提升
二、結(jié)構(gòu)化思維是什么?
1、結(jié)構(gòu)性思維的三層次模型:理解--重構(gòu)—呈現(xiàn)
2、理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
識別:識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
對應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
表達(dá):用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
3、重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
結(jié)構(gòu)的四大要點(diǎn):
觀點(diǎn)
邏輯
分類
支撐
4、呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本要點(diǎn)
要點(diǎn)先行
上下對應(yīng)
分類清楚
邏輯排序
三、結(jié)構(gòu)化思維的基本原理——金字塔結(jié)構(gòu)
1、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
2、如何將思想組織成金字塔
自上而下表達(dá),結(jié)論先行
自下而上思考,總結(jié)概括
3、金字塔的縱向結(jié)構(gòu)
從上到下:提問回答
深度:問到*子層面
寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
從下到上:概括總結(jié)
收集信息——頭腦風(fēng)暴
明確分類——尋找共性
概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
合理排序——理性描述
3、 金字塔的橫向結(jié)構(gòu):
歸納法
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要順序
演繹法
標(biāo)注式:大前提—小前提—結(jié)論
常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案
信息單元分類方法:
MECE原則:相互獨(dú)立 完全窮盡
四、精準(zhǔn)表達(dá)——高效匯報(bào)模式
1、匯報(bào)的基本點(diǎn)和模式:
匯報(bào)的的四大支柱
主題立場鮮明
佐證清晰充分
結(jié)論打動人心
適當(dāng)包裝“賣點(diǎn)”
2、匯報(bào)的四種公式
PREP模型:結(jié)論--依據(jù)--事例—重述結(jié)論
GROW模型:目標(biāo)—現(xiàn)實(shí)—方案選擇—確認(rèn)
SCRTV模型:情景—沖突—原因—策略—價(jià)值
HMC模型:吸引—給利—收網(wǎng)
場景練習(xí):你該如何匯報(bào)
3、匯報(bào)的視覺呈現(xiàn)
“標(biāo)題黨”:標(biāo)題金句的使用
案例:新聞標(biāo)題黨
“找”關(guān)系:視覺呈現(xiàn)的邏輯關(guān)系
“配”圖示: 圖形圖標(biāo)的輔助使用
“上”包裝:展示重點(diǎn)、聚集目光
結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)匯報(bào)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/313859.html
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