課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)調(diào)查研究培訓
【培訓對象】
企業(yè)管理者、市場調(diào)研人員
【培訓收益】
掌握市場調(diào)查的基本技巧 掌握常用的研究分析工具 熟悉調(diào)研報告的格式 學習調(diào)研報告的寫作方法
一、什么時候要啟動企業(yè)調(diào)查研究
沉痛教訓:某企業(yè)領導錯誤判斷大勢
需要啟動調(diào)研的時刻:
1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
2、年度經(jīng)營計劃
3、開發(fā)新產(chǎn)品、啟動新項目
4、了解社會客情發(fā)展態(tài)勢
5、需要周期性或定期進行檢測的調(diào)研項目
6、其他
二、調(diào)研組織管理
1、調(diào)研項目立項
2、決定調(diào)研方式
3、建立調(diào)研組織
4、確定評估與驗收標準
5、落實預算
三、主要的調(diào)查方法
1、二手資料調(diào)研法
2、內(nèi)部數(shù)據(jù)復盤法
3、問卷調(diào)查法
調(diào)查問卷的使用特點
調(diào)查問卷的設計
工具:顧客滿意度調(diào)研問卷
工具:消費者調(diào)查問卷
現(xiàn)場演練:設計某企業(yè)項目調(diào)查問卷
調(diào)查問卷設計注意事項
4、訪談調(diào)查法
訪談調(diào)查適用條件
訪談對象的選擇
訪談提綱的設計
訪談資料的整理
現(xiàn)場演練:金融合作機構訪談
(或其他類型的訪談,可以根據(jù)現(xiàn)場需要確定)
5、會議調(diào)研法
四、核心研究方法與工具
復盤技術
經(jīng)營態(tài)勢儀表盤
頭腦風暴
SMART
SWOT
案例:某產(chǎn)品項目的SWOT分析
波士頓矩陣
PEST
演練:研判某產(chǎn)品未來走勢
五、調(diào)查研究實戰(zhàn)技巧
4.1情況復盤
4.2競爭情報收集
4.3競爭格局定位
4.4 趨勢洞察
4.5調(diào)查基本結論與建議
六、報告寫作要點
導語的寫作技巧
主體的寫作技巧
結尾的寫作技巧
企業(yè)調(diào)查研究培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/314044.html
已開課時間Have start time
- 張懷
預約1小時微咨詢式培訓
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