課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理方案培訓
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員、部門負責人、團隊績效管理人員、考核人員等
【培訓收益】
學習掌握全面的績效管理技術(shù) 分析與優(yōu)化本單位的績效管理 制定本單位專屬的績效管理方案
一、績效管理的意義
集體分析:本單位績效管理遇到的問題
目標管理循環(huán):績效管理的內(nèi)在邏輯
績效管理與績效考核的差別
選擇“績效管理”,摒棄單純的“績效考核”!
“績效管理”對個人的好處,對管理者的好處,對組織的好處
二、績效目標與KPI制定
目標種類
制訂目標應該符合SMART原則
經(jīng)理在確定目標過程中的作用
目標的來源----依據(jù)
問題:如何處理定性目標與定量目標的關(guān)系?
目標數(shù)量化舉例
非量化目標的基本界定
目標分解步驟
案例:如何給銷售人員定指標?
案例:如何給研發(fā)人員定指標?
案例:如何給行政人員頂指標?
三、績效體系的建立
各種績效管理體系介紹
MBO目標管理層次體系
OKR目標管理體系
BSC平衡計分卡體系
360度考核法
成對比較法
關(guān)鍵事件法
行為錨定評分法
強制分布法
樣本:業(yè)績合同的形式
案例:某單位的績效管理制度
行動學習:制定本單位績效管理方案
四、績效考核組織與實施
績效管理的組織與實施
考核權(quán)限
戰(zhàn)略執(zhí)行回顧——回顧會議
考核評價及考核等級的評定
績效管理中典型主觀錯誤
績效考評問題處理
五、績效面談與反饋
績效面談的基本要領(lǐng)
面談的注意事項
建設(shè)性反饋金點子:“漢堡”原則與BEST工具
六、考評結(jié)果運用
績效考評結(jié)果的用處
業(yè)績改進流程
績效管理方案培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/314045.html
已開課時間Have start time
- 張懷