課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
面試官訓(xùn)練培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】
HR、招聘面試主管人員、面試官、部門招聘面試負(fù)責(zé)人
【培訓(xùn)收益】
1、掌握用簡快方法框定候選崗位勝任力
2、掌握面試官必備的結(jié)構(gòu)化與行為式面試方法
3、熟悉并應(yīng)用常用人才測評手段
一、人才招聘的價(jià)值與難點(diǎn)
1、事業(yè)成功從用人開始
小米成功的秘訣:
雷軍:90%的在尋找合伙人
劉備的春天:從三顧茅廬開始
孫權(quán):大廈將傾、擎天柱何在?
2、毀天滅地:皆因選人用人不當(dāng)
諸葛亮:失街亭,皆因我之過也
袁紹:烏巢酒鬼,我讓你喝個(gè)夠
二、備好選才用將的刻度尺---勝任力
1、選人用人沒有標(biāo)準(zhǔn),渾水摸魚者眾
案例:某公司招商人才的招聘
測試:請你來做一次面試官
2、人才測試的基準(zhǔn):勝任力
案例分析:不辱使命
請你評判:趙王的面試水平如何?
人才定義:誰是高潛力人才?
冰山模型與勝任能力
3、勝任力建模簡快手法
案例:財(cái)務(wù)經(jīng)理的勝任力模型
案例:工程師的勝任力模型
案例:銷售代表的勝任力模型
三、面試官核心技術(shù)
1、結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
案例:財(cái)務(wù)經(jīng)理的結(jié)構(gòu)化面試題
案例:銷售經(jīng)理的結(jié)構(gòu)化面試題
2、面試測評手段的選用
各種面試測評手段的效用比分析
3、行為化面試
視頻測試:一次銷售代表的面試
什么是行為式面試?
面試工具:STAR
練習(xí):行為式面試問題開發(fā)
演練:STAR工具的應(yīng)用
行為式面談注意事項(xiàng)
四、面試功用*化的方式方法
1、校準(zhǔn)*的職位說明書
2、與目標(biāo)崗位上司了解該職位的“痛點(diǎn)”
3、接受面試官的系統(tǒng)培訓(xùn)或接受上司的指導(dǎo)
4、學(xué)習(xí)面試官工作指導(dǎo)書
5、提前做好有關(guān)功課
五、靈活應(yīng)用等多種測評方法
案例:大規(guī)模人才招聘怎么操作?
1、心理測評法
2、 考試測評法
3、 壓力測試法
4、價(jià)值觀測試法
5、案例分析法
6、角色扮演法
7、游戲法
8、現(xiàn)場操作法等等
案例分析:某公司人才測評操作始末
六、 行動學(xué)習(xí)答疑解惑
活動:反思我們的招聘面試
活動:針對選拔問題的改進(jìn)方案設(shè)計(jì)
活動:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計(jì)劃
面試官訓(xùn)練培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/314082.html
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