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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報——北京講師
 
講師:陶娟 瀏覽次數(shù):37

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓(xùn)講師:陶娟    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結(jié)構(gòu)化工作匯報培訓(xùn)內(nèi)容

【課程背景】
在職場中,溝通和匯報是日常工作的重要組成部分。然而,許多員工和管理者在進(jìn)行工作匯報時面臨諸多挑戰(zhàn):
員工在匯報工作時往往沒有清晰的思路,導(dǎo)致匯報內(nèi)容雜亂無章,缺乏邏輯性和說服力。
在與客戶溝通或電梯里遇到公司高管時,員工往往不知道如何在短時間內(nèi)清晰地表達(dá)項目進(jìn)展,導(dǎo)致溝通效率低下。
在時間緊迫的情況下,如何用最短的時間講清觀點(diǎn),讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住,是職場表達(dá)中的一個挑戰(zhàn)。
通過學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報的課程,員工可以掌握如何用結(jié)構(gòu)化思維思考、溝通、管理下屬和解決問題,提高邏輯性、條理性,并掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作,實(shí)現(xiàn)溝通準(zhǔn)確高效。

【課程收益】
全面提升學(xué)員在客戶(外部客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事)面前的呈現(xiàn)能力,使表達(dá)更具說服力,并體現(xiàn)出良好的職業(yè)風(fēng)范。
了解高效呈現(xiàn)的目標(biāo)、方法和內(nèi)容設(shè)計。
掌握精彩呈現(xiàn)的開場、講題、內(nèi)容演示、回答提問和交流、收場的技巧。
能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點(diǎn)突出,獲得老板的賞識,客戶的青睞。

【課程對象】中層管理者、新晉經(jīng)歷

【課程大綱】
1、問卷調(diào)查:
——你認(rèn)為的好匯報是什么?
——你的老板在電梯中見到你,給你兩分鐘的時間,你會說什么?
——本次課程關(guān)注的重點(diǎn)什么?
進(jìn)行小組設(shè)計討論與展示,從而講師點(diǎn)評。
2、說明我們在思維和表達(dá)中存在的問題

模塊一: 理念篇
1、匯報的起源
2、匯報的特點(diǎn)
3、如何樹立信心消除緊張的方法
4、如何針對不同聽眾進(jìn)行內(nèi)容的選擇

模塊二:內(nèi)容篇
1、關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維
(1) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
案例:匯報開會的過程
(2) 結(jié)構(gòu)化思維的結(jié)構(gòu)
工具:結(jié)構(gòu)思維的四個特點(diǎn)
練習(xí):四個特點(diǎn)工具的使用
(3) 結(jié)構(gòu)化思維的邏輯方式
工具:MECE原則的使用
練習(xí):MECE工具的應(yīng)用
(4) 結(jié)構(gòu)中兩種思維類型
工具:橫向與縱向的思維
3、如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)化
(1) 案例:買車的過程
(2) 結(jié)構(gòu)化思維的過程
4、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考
(1) 思維從哪開始
(2) 確定邏輯結(jié)構(gòu)
工具:3種邏輯結(jié)構(gòu)
工具:6種邏輯結(jié)構(gòu)方法
案例:牛黃酸的故事
案例:個人工作報告
(3) 概括分組思想
思想如何分類
思想分組的步驟

模塊三:如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化匯報
1、如何進(jìn)行關(guān)鍵的開頭
 (1) 開場白需要完成的任務(wù)
 (2) 怎樣在開場時激發(fā)聽眾的興趣
工具:開場白的10種方法
練習(xí):設(shè)計你的開場白
 (3)  時的注意事項
2、怎樣完美地結(jié)束呈現(xiàn)
  (1) 結(jié)尾的兩大功能
  (2) 結(jié)尾的具體方法
工具:4種常用的工具
  (3) 結(jié)尾的注意要點(diǎn)
3、有效面對聽眾的提問
(1) 做好提問所要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作
(2) 面對提問的應(yīng)對策略
(3) 答疑時應(yīng)對突發(fā)情況的處理(與你對質(zhì)的人、與你長談的人、尋畔滋事的人)
(4) 巧妙回答并表達(dá)不同觀點(diǎn)的策略
工具:同理回應(yīng)法
4、結(jié)構(gòu)化匯報的技巧
(1) ) 如何確定呈現(xiàn)的目的
(2) 做好聽眾分析
(3) 如何支持你的呈現(xiàn)觀點(diǎn)
(4) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
(5) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的正確演示
(6) 兩種提綱的準(zhǔn)備(詳細(xì)和簡單)
(7) 作好預(yù)講處理
5、視覺輔助材料的準(zhǔn)備

模塊四:實(shí)戰(zhàn)演練與輔導(dǎo)(總輔導(dǎo))
1、實(shí)戰(zhàn)演講
2、學(xué)員自我總結(jié)
3、講師點(diǎn)評
4、企業(yè)案例觀摩
5、針對學(xué)員特性進(jìn)行個性輔導(dǎo)

結(jié)構(gòu)化工作匯報培訓(xùn)內(nèi)容


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/314083.html

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    參加課程:結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報——北京講師

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陶娟
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