課程描述INTRODUCTION
技術(shù)走向管理課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
技術(shù)走向管理課程培訓(xùn)
課程背景:
據(jù)調(diào)查,中國(guó)企業(yè)有90%以上的中基層主管都是從技術(shù)(業(yè)務(wù))能力比較強(qiáng)的員工中提拔起來(lái)的,很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)(業(yè)務(wù))精英角色不能轉(zhuǎn)換,過(guò)度關(guān)注技術(shù)(業(yè)務(wù))細(xì)節(jié);凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見(jiàn),可是他們卻什么都不說(shuō),不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司讓制定工作計(jì)劃,可卻無(wú)從下手;不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò),致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。從一名只對(duì)技術(shù)(業(yè)務(wù))能手轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T管理者的過(guò)程中,要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、如何認(rèn)清作為管理者的角色與價(jià)值、要掌握哪些管理技能、如何運(yùn)用管理工具進(jìn)行科學(xué)管理. 如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力打造團(tuán)隊(duì)從而把技術(shù)能手培養(yǎng)成管理高手是本課程學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。
本課程依據(jù)MTP管理者研修課程系統(tǒng)綱要而設(shè)計(jì),主要針對(duì)從技術(shù)(業(yè)務(wù))能手如何轉(zhuǎn)變角色成為管理高手,學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了管理者角色轉(zhuǎn)變和價(jià)值所造、目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通激勵(lì)等。授課講師是*企業(yè)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)兼MTP內(nèi)訓(xùn)師,使課程內(nèi)容極具針對(duì)性和系統(tǒng)性,并能針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題,提出相應(yīng)的解決對(duì)策,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用技能來(lái)提升管理水平。
課程收益:
● 總結(jié)和分析技術(shù)(業(yè)務(wù))人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題;
● 掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)(業(yè)務(wù))走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變;
● 認(rèn)知從技術(shù)(業(yè)務(wù))精英到管理者的角色轉(zhuǎn)變與價(jià)值塑造;
● 作為技術(shù)(業(yè)務(wù))精英應(yīng)提升的素養(yǎng)和管理技能,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平;
● 掌握制定目標(biāo)與完成任務(wù)的技巧;
● 學(xué)習(xí)掌握有效溝通激勵(lì)和啟發(fā)員工的關(guān)鍵技能。
課程對(duì)象:
1. 技術(shù)、研發(fā)和業(yè)務(wù)精英。
2. 已在管理崗位但未經(jīng)系統(tǒng)管理培訓(xùn)的技術(shù)(業(yè)務(wù))主管。
3. 希望自我提升的技術(shù)研發(fā)或業(yè)務(wù)主管。
課程方式:
1. 通過(guò)課前調(diào)研,掌握學(xué)員單位與學(xué)員對(duì)課程的期許和當(dāng)前的困擾,老師調(diào)適課程針對(duì)性;
2. 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)前需求調(diào)研,展開課程的理論講授、小組研討、學(xué)員互動(dòng)的比例;
3. 案例的講解和引導(dǎo)旨在引起全員參與互動(dòng)學(xué)習(xí),確保課程內(nèi)容為學(xué)員消化吸收。
4. 課程中會(huì)設(shè)置實(shí)際工作案例或者場(chǎng)景假設(shè),促使員工積極參與互動(dòng),主動(dòng)分析并分享學(xué)習(xí)感知。在分享中學(xué)習(xí)并運(yùn)用實(shí)用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天。
課程大綱
第一講:從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變與角色認(rèn)知
一、從技術(shù)走向管理的必要性
1. 討論:技術(shù)走向管理的煩惱
2. 什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)
二、從技術(shù)走向管理者角色定位
1. 管理者的角色現(xiàn)狀調(diào)查
2. 管理者的價(jià)值定位
三、技術(shù)型管理者的需要避免的誤區(qū)
1. 管理者角色錯(cuò)位與誤區(qū)
2. 管理者的職業(yè)準(zhǔn)則
四、優(yōu)秀管理者的素養(yǎng)與價(jià)值定位
1. 管理者的四個(gè)角色
2. 管理者的任務(wù)與基本心態(tài)
3. 管理者需具備的核心技能
4. 如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
第二講:技術(shù)型管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
案例:張經(jīng)理的業(yè)績(jī)目標(biāo)
1. 目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)及思考方向
2. 提高業(yè)績(jī)型和開發(fā)能力型的目標(biāo)管理
3. 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程
4. 目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則
5. 評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
6. 制定有效計(jì)劃的步驟及流程
7. 計(jì)劃管理的過(guò)程
8. 制訂計(jì)劃的工具
9. 計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
案例:部門工作計(jì)劃的制訂與管理
第三講:技術(shù)型管理者如何提高效率——時(shí)間管理
一、主管的忙與盲
二、人生規(guī)劃的與時(shí)間
研討:時(shí)間對(duì)你而言是什么?
1. 生命與時(shí)間的關(guān)系
2. 時(shí)間管理的發(fā)展歷程
三、時(shí)間管理的誤區(qū)
1. 目標(biāo)和計(jì)劃不清
2. 惰性和不良習(xí)慣
3. 管理中不懂得拒絕
四、管理者如何做好時(shí)間管理
練習(xí):主管的一天
1. 時(shí)間矩陣管理方法
2. 艾維李十分鐘效率法
3. ABC管理法
4. GTD工作法
5. 番茄工作法
第四講:如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效——啟發(fā)員工積極態(tài)度與激勵(lì)技巧
案例研討:小張為何沒(méi)有積極性
一、激勵(lì)員工的意義
工具:需求層次表
1. 為什么員工的工作態(tài)度愈來(lái)愈重要?
2. 影響態(tài)度的主要因素
二、員工態(tài)度不佳的原因分析
案例:誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪
1. 為什么員工工作態(tài)度不佳?
2. 員工的行為圖解
3.需求不滿的行為
4. 90后員工的心里波動(dòng)分析
三、激勵(lì)員工的方法
1. 主管所期望部屬之良好工作態(tài)度
2. 協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法
3. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的五大方法
第五講:團(tuán)隊(duì)融合與信賴——技術(shù)型管理者的高效溝通技巧
一、溝通的基本原理與思想
1. 溝通原理圖解讀
2. 溝通思想
3. 溝通目的
三、掌握管理溝通中的三大關(guān)鍵點(diǎn)(循環(huán)圖)
1. 傾聽(tīng)的八大技巧
2. 表達(dá)
3. 反饋
四、與上級(jí)、下級(jí)、部門溝通
1. 與上司有效溝通
1)如何建立與上司的良好關(guān)系
2)與四類不同風(fēng)格的上司的溝通
3)如何與上級(jí)做工作溝通
1. 與下級(jí)有效溝通
1)與部屬溝通的原則
2)與不同類型員工實(shí)施的溝通技巧
結(jié)訓(xùn):
1. 課程提煉與總結(jié)
2. 管理者(學(xué)員)訓(xùn)后小結(jié)
特別說(shuō)明:上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前,老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過(guò)訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析,確定培訓(xùn)目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。
技術(shù)走向管理課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/31527.html
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