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現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理和改善

課程背景Curriculum background
質(zhì)量－企業(yè)的生命線！
現(xiàn)場(chǎng)－孕育質(zhì)量的場(chǎng)所！
產(chǎn)品質(zhì)量80%孕育在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理是保證質(zhì)量的核心；
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是指從原料投入到產(chǎn)品完成入庫(kù)的整個(gè)生產(chǎn)制造過程中所進(jìn)行的質(zhì)量管理。它的工作重點(diǎn)大部分都集中在生產(chǎn)車間。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的目標(biāo)，是通過保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)質(zhì)量，降低物質(zhì)消耗，生產(chǎn)符合設(shè)計(jì)質(zhì)量要求的產(chǎn)品，即實(shí)現(xiàn)符合性質(zhì)量。
本課程從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，將先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理手段與質(zhì)量控制有機(jī)的結(jié)合起來，真正把握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制精髓，從而有效提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制水平。
課程收獲Course harvest
掌握科學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)管理理念與方法
樹立正確的質(zhì)量管理意識(shí)
學(xué)習(xí)有效的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制方法與工具
學(xué)習(xí)建立系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理體系

課程大綱Course Outline
第一講：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理分析：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成；
2、現(xiàn)場(chǎng)分析的內(nèi)容；
1）構(gòu)成要素；
2）流程；
3）環(huán)境；
4）作業(yè)；
5）效率；
3、現(xiàn)場(chǎng)分析的方法；
1）5W2H；
2）魚骨圖；
3）3）質(zhì)量環(huán)節(jié)；
4）4）關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)； 
4、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)的方法；
5、1）PDCA；
6、2）標(biāo)準(zhǔn)化；
7、3）制度化；
5、影響產(chǎn)品質(zhì)量的要素；
1）人；2）機(jī)；3）料；4）法；5）環(huán)；6）測(cè)；7）管；

第二講：人員管理與質(zhì)量控制
1人為導(dǎo)致的質(zhì)量問題
2人為質(zhì)量問題的原因分析
3*現(xiàn)場(chǎng)的員工
4現(xiàn)場(chǎng)人員管理的內(nèi)容
1）人員培訓(xùn)與發(fā)展
2）作業(yè)方法與工藝紀(jì)律管理
3）現(xiàn)場(chǎng)員工績(jī)效管理

第三講：設(shè)備管理與質(zhì)量控制
1設(shè)備與質(zhì)量關(guān)系分析
2向設(shè)備零故障挑戰(zhàn)－TPM
3設(shè)備效率管理
4設(shè)備的改進(jìn)
5減少設(shè)備準(zhǔn)備時(shí)間－SMED

第四講：現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理與質(zhì)量控制
1工廠中常見的現(xiàn)場(chǎng)管理問題
2解決問題的良方－5S管理
35S 的基本認(rèn)知
45S 實(shí)施成效個(gè)案分享
5適用于 5S 的管理技能

第五講：現(xiàn)場(chǎng)物料管理與質(zhì)量控制
1物料管理不善的原因及解決之道
2呆料舊料廢料殘料的預(yù)防與處理
3現(xiàn)場(chǎng)物料管理的有效工具－看板管理

第六講：工序質(zhì)量管理
1、生產(chǎn)工序控制；
1）什么是工序質(zhì)量控制；
2）工序質(zhì)量控制點(diǎn)；
3）工序控制方法；
4）工序控制因素；
2、生產(chǎn)制程品質(zhì)控制；
1）制程檢驗(yàn)人員的配置；
2）制程檢驗(yàn)形式；
3）制程不合格品的處理；
4）制程質(zhì)量管理的檢查；
3、現(xiàn)場(chǎng)不良品控制；
1）不良品產(chǎn)生的原因及對(duì)策；
2）上下工序不良品的處理；
3）不良品的隔離管理；

第七講：質(zhì)量的預(yù)防管理
1、為什么要質(zhì)量預(yù)防？
1）零缺陷管理的概念；
2）零缺陷質(zhì)量的核心原則；
4）質(zhì)量失效損失比例；
5）質(zhì)量管理模式；
6）質(zhì)量預(yù)防控制思路；
2、質(zhì)量預(yù)防管理概述；
1）何謂質(zhì)量預(yù)防管理？
2）質(zhì)量控制存在的問題；
3）質(zhì)量預(yù)防管理的主要措施；
4）預(yù)防性質(zhì)量問題管控步驟；
3、建立質(zhì)量預(yù)防管理體系；
1）質(zhì)量預(yù)防管理的理念；
2）構(gòu)建質(zhì)量預(yù)防管理體系；
3）建立質(zhì)量預(yù)警的處置流程；
4、做好質(zhì)量預(yù)防的步驟、措施
1）建立QCC小組；
2）制訂QCC工作計(jì)劃；
3）全員質(zhì)量培訓(xùn)；
4）體系內(nèi)審；

第八講：工序質(zhì)量改進(jìn)降低不良品
1 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的工具：QC技法
2 改進(jìn)質(zhì)量的方法 

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理和改善