《房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新與體驗(yàn)式營銷》—武漢講師
講師:涂山青 瀏覽次數(shù):2585
課程描述INTRODUCTION
房地產(chǎn)創(chuàng)意營銷
培訓(xùn)講師:涂山青
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產(chǎn)創(chuàng)意營銷
【課程簡介】
房地產(chǎn)“史上最嚴(yán)調(diào)控”已持續(xù)兩年多,目前行業(yè)面臨重大轉(zhuǎn)型。樓市政策持續(xù)加力,市場的不確定性讓行業(yè)發(fā)展和房企戰(zhàn)略選擇都陷入 “迷局”。生存的挑戰(zhàn)、發(fā)展的陷阱就在眼前。房企如何通過實(shí)施營銷變革以尋求突破,是房企逆市求生的重要法門。本課程中,涂山青老師以長期的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在結(jié)合當(dāng)前房地產(chǎn)調(diào)控政策、市場形勢分析的基礎(chǔ)上,提出房地產(chǎn)企業(yè)的營銷變革之道,精辟講解房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)全過程體驗(yàn)式營銷關(guān)鍵,幫助房企在市場逆境下變革圖存。
【課程對(duì)象】
房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕主管∕業(yè)務(wù)人員∕客服人員
【課程特色】
根據(jù)需求設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,專家講解,案例分析,情景模擬,問題討論,游戲互動(dòng),實(shí)戰(zhàn)實(shí)效!
【課程學(xué)習(xí)目標(biāo)】
通過本課程學(xué)習(xí),你將達(dá)成如下目標(biāo):
1.認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)市場形勢與企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),準(zhǔn)確把握逆市下的房地產(chǎn)營銷方向
2.認(rèn)識(shí)和掌握體驗(yàn)式營銷的理念、方法和路徑
3.掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)全過程體驗(yàn)式營銷的手段與策略
【培訓(xùn)時(shí)間】1~2天
【課程主要內(nèi)容】
【前言】我們必須學(xué)習(xí)
【營銷篇】
一、本輪樓市調(diào)控的政策總結(jié)(0.5小時(shí))
1.本輪調(diào)控的特點(diǎn)分析
2.*政策上關(guān)于住房問題的思路轉(zhuǎn)型
二、新形勢下的房企轉(zhuǎn)型(0.5小時(shí))
新形勢下,房企面臨“兩個(gè)轉(zhuǎn)型” :
1. 市場轉(zhuǎn)型加快(市場戰(zhàn)略上)
2.營銷轉(zhuǎn)型求生(營銷策略上)
三、房企應(yīng)對(duì)新形勢的思路與對(duì)策(1小時(shí))
【提示】新形勢下房企面臨的新挑戰(zhàn)
【提醒】新形勢下房企必須具備十大能力
1.目前房企營銷誤區(qū)
2. 調(diào)控下房地產(chǎn)營銷目標(biāo)──必須實(shí)現(xiàn)“五個(gè)整合”
3.調(diào)控下房地產(chǎn)企業(yè)營銷總思路
【總思路】放棄幻想,務(wù)實(shí)圖存
4.新形勢下房地產(chǎn)營銷總對(duì)策
【秘訣】標(biāo)桿房企發(fā)展探秘──標(biāo)桿房企成功的四大秘訣
5.房企應(yīng)對(duì)新形勢的營銷操作建議
【資料】市場逆境下房企營銷創(chuàng)新
6.調(diào)控下標(biāo)桿房企的應(yīng)對(duì)策略
【體驗(yàn)篇】
一、認(rèn)識(shí)體驗(yàn)營銷(0.5小時(shí))
1.什么是體驗(yàn)營銷
2.對(duì)體驗(yàn)營銷的理解
3.體驗(yàn)營銷的6個(gè)特點(diǎn)
4.體驗(yàn)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
5.從體驗(yàn)營銷看營銷模式的發(fā)展
6.體驗(yàn)營銷的核心──客戶服務(wù)與被服務(wù)
【知識(shí)】客戶服務(wù)的*
二、房地產(chǎn)體驗(yàn)營銷的六大路徑(1小時(shí))
1.體驗(yàn)營銷的四步驟
2.實(shí)施房地產(chǎn)體驗(yàn)營銷的六大路徑詳解
(1)產(chǎn)品
(2)環(huán)境
(3)人員
(4)情境──氛圍營造
(5)主題活動(dòng)
① 主題活動(dòng)十五大類
② 主題活動(dòng)事項(xiàng)要領(lǐng)提示
(6)服務(wù)
服務(wù)理念
服務(wù)制度
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)規(guī)范
三、房地產(chǎn)項(xiàng)目體驗(yàn)營銷管理(0.5小時(shí))
1.項(xiàng)目全面體驗(yàn)營銷管理
2.項(xiàng)目體驗(yàn)營銷的要素
3.項(xiàng)目操作過程中的體驗(yàn)營銷策略
(1)項(xiàng)目推廣中客戶關(guān)鍵接觸點(diǎn)
(2)銷售中的客戶體驗(yàn)范圍
(3)銷售中的客戶體驗(yàn)元素
(4)項(xiàng)目銷售全過程的客戶體驗(yàn)
【提示】帶看現(xiàn)場的基本動(dòng)作與要領(lǐng)
【提示】樣板區(qū)講解流程示意
【案例】某項(xiàng)目樣板房參觀體驗(yàn)的操作規(guī)范設(shè)計(jì)
【案例】售樓部環(huán)境識(shí)別管理規(guī)范
【案例】樣板房客戶檢驗(yàn)營銷管理規(guī)范設(shè)計(jì)
(5)客戶入住后的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)管理要素
四、房企客戶體驗(yàn)機(jī)制的建立(0.5小時(shí))
五、【案例分析】標(biāo)桿房企經(jīng)典案例解析(1.5小時(shí))
房地產(chǎn)創(chuàng)意營銷
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/32990.html