課程描述INTRODUCTION
營銷策略創(chuàng)新培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷策略創(chuàng)新培訓
【課程背景】
以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息技術已經(jīng)從根本上營銷了中國社會,進而從根本上影響了中國的品牌與營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云……所有這些都對傳統(tǒng)的營銷理念、營銷策略、營銷手段產生了巨大的沖擊。在互聯(lián)網(wǎng)+時代,如何才能提升營銷能力與營銷效率? 這就需要營銷人員從互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā),結合自己的行業(yè)、企業(yè)個性進行創(chuàng)造性的營銷創(chuàng)新。
【課程對象】企業(yè)中高層管理者
【課程時間】1-2天,6小時/天
【授課方式】理論+案例+視頻+講解+互動演練
【課程大綱】
第一講:營銷環(huán)境變了,“打仗”的思路就得變
一、營銷環(huán)境的驟變:移動化、碎片化、場景化
1.無處不在的移動化
2.時時刻刻的碎片化
3.觸動消費的場景化
二、市場環(huán)境的嬗變:免費、跨界與融合
1.免費是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的*殺手锏
2.跨界與融合,正在重塑產業(yè)格局
第二講:消費者角色進化,Me時代到來
一、消費者主權時代的來臨
1.商業(yè)民主化催生消費者賦權時代
2.打破信息不對稱,迎來消費者主權時代
3.從“假上帝”到“拜用戶教”
二、得SoLoMoMe消費群者得天下
1.SoLoMoMe(社交化、本地化、移動化、個性化)消費群的崛起
2.SoLoMoMe族群的三大消費特征
三、消費群迭變:營銷策略必須適用“80后”“90后”
1.“80后”“90后”是互聯(lián)網(wǎng)舞臺的主角
2.“90后”登臺,“00后”緊隨其后
3.營銷策略要打動“90后”
四、用戶體驗為王
1.全鏈條、全環(huán)節(jié),貫徹用戶體驗
2.打造*用戶體驗的白金法則
用戶體驗服務至上:體驗從與客戶接觸的那一剎那開始
(例:中信書店的服務員)
A、視覺
(例:電影院里的體驗(視頻))
B、嗅覺:
(例:茅臺酒)
C、味覺:
(例:MC蛋糕的陳林體驗營銷服務)
D、觸覺:
(例:張裕葡萄酒在愛斐堡的客戶體驗營銷)
E、聽覺:
(例:宋城的沉默的海盜船)。
如何來做好客戶體驗服務?關鍵在于服務細節(jié)的情景遐想。
(例:大廳的純凈水)
(例:牛奶提手)
(例:啤酒拉蓋的設計)
第三講:營銷方式的迭變:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的三大營銷利器
一、大數(shù)據(jù)營銷:開啟低成本精準營銷時代
1.揭開大數(shù)據(jù)營銷的神秘面紗
2.切入大數(shù)據(jù)營銷的十大抓手
3.大數(shù)據(jù)精準營銷,決勝移動互聯(lián)網(wǎng)時代
1)關聯(lián)推薦:
(例:啤酒與尿布)
(例:淘寶賣內衣分析)
2)廣告精準推送
(例:“小時代”電影的廣告策略)
二、社群營銷:從大眾營銷到定向營銷
1.社群營銷的價值與三大核心力
2.從大眾化營銷到定向社群營銷
3.引爆社群營銷的四個秘密關鍵詞
4.找到目標顧客所在的社群,并引爆它
三、內容營銷才是王道
1.內容為王,內容決定影響力
2.制造有傳播力的內容
3.開展內容營銷的十大黃金法則
第四講:把營銷融入產品的每一個環(huán)節(jié)
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,產品仍然是第一驅動力!產品是企業(yè)經(jīng)營的原點,企業(yè)所有的經(jīng)營行為都圍繞產品被用戶使用而發(fā)生。不管什么時代,商業(yè)的本質始終是用戶和產品。偉大的企業(yè)皆有偉大的產品。企業(yè)必須領會移動互聯(lián)網(wǎng)時代的三大產品思維,認清用戶參與的力量和產品的C2B模式。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,產品仍然是第一驅動力
二、營銷進化必備的三大產品思維
1.*思維,要讓用戶持續(xù)尖叫
2.簡潔不是簡單,是挖掘最終那個“一”
3.用戶思維,解決用戶的痛點、癢點和興奮點
三、用戶要的是“洞”,而不是“鉆頭”
四、用戶參與成為產品開發(fā)的重要力量
五、產品進入個性化定制的C2B模式
第五講:用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)營銷模式
一、互聯(lián)網(wǎng)的方法論
1、樹概念:沒有精神的服務是沒有生命力的
(例:王老吉和加多寶之爭)
(例:Roseonly的品牌服務理念)
2、講故事(產品人格化):樹立一個概念賣給屬于那個社群精神的人們
(例:褚橙和柳桃、潘蘋果)
3、強體驗:尖叫來自于出乎意料的服務
(例:海底撈的服務)
4、引傳播:微信、微博、KOL——事后線上的媒體呈現(xiàn)比事前線下的活動更重要。
(例:意見領袖的魅力)
二、互聯(lián)網(wǎng)營銷的靈魂:巧借事件營銷降低服務成本
1、找話題:要有一個吸引人的話題
(例:郭美美事件。)
2、抓熱點:抓住當前的熱點激發(fā)情緒
3、傍大款:最好能傍到一個著名人物或品牌
(例:北大陸步軒)
(例:清華真維斯樓)
5、善娛樂:活動要有娛樂性和趣味性
(例:印象舌尖的情人節(jié)海報和活動)
6、做海報:設計一款具有沖擊力的海報
7、強媒體:尋找互聯(lián)網(wǎng)強勢媒體為你宣傳
(例:印象舌尖的自行車營銷事件)
(例:我對娃哈哈營養(yǎng)快線的完全品牌營銷案)
三、“微”力無窮:如何借微博營銷以“微”力改變市場地位
1、微博是一種廣場媒體
(例:這是一種廣場媒體)
(例:最早的微博是孔子的《論語》)
2、微博傳播讓別人愿意轉發(fā)才是關鍵
(例:對老婆的關心的歸類APP。)
3、微博上要樹立個性化的形象
(例:杜蕾斯)
四、顛覆性的力量:微信營銷如何成為營銷新利器
1、再次逃離:“微商”-讓朋友圈正在死亡
2、粉絲經(jīng)濟-又一個死亡陷阱
3、微信營銷基本兵法-5大運營系統(tǒng)
4、價值定位與框架設計
5、功能性與非功能性全網(wǎng)引流
6、基于價值傳遞的內容建設
7、激活粉絲活性的活動設計
8、微信運營公式與組織建設
(例:微信誕生)
(例:微信搶紅包)
(例:微信砸金蛋、微信漂流瓶、各種游戲、用美女頭像搖一搖加你的會很多)
營銷策略創(chuàng)新培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/33233.html
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- 何偉