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企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程

【課程背景】
沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤(pán)推演，開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。
軍事沙盤(pán)推演是紅、藍(lán)兩軍通過(guò)在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤(pán)模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的學(xué)員組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的。
沙盤(pán)模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的眾多企業(yè)將其作為企業(yè)管理層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤(pán)模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成為世界500強(qiáng)企業(yè)管理者經(jīng)營(yíng)管理能力提升的*課程。

【授課時(shí)長(zhǎng)】
2—3天（12—18小時(shí)）

【課程收益】
1、通過(guò)模擬演練，學(xué)會(huì)收集、整理與分析商業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)行為和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略；
2、借助實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)習(xí)如何分辨主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，針對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)壓力分析，準(zhǔn)確把握競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)；
3、在激烈多變的模擬競(jìng)爭(zhēng)中加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)資源配置、廣告和促銷(xiāo)計(jì)劃、定價(jià)策略、渠道管理等的科學(xué)認(rèn)識(shí)；
4、通過(guò)模擬對(duì)抗，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)和內(nèi)涵，學(xué)習(xí)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，確保營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃順利實(shí)施；
5、借助模擬演練，切實(shí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本思路、策略、方法和技巧；
6、學(xué)習(xí)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合策略，締造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率；
7、分析市場(chǎng)環(huán)境變化趨勢(shì)，學(xué)習(xí)適應(yīng)市場(chǎng)的諸多不確定性，練習(xí)掌握在多變環(huán)境下完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的能力；
8、演練營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)，提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)的理解與靈活運(yùn)用能力。

【授課對(duì)象】
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員

【課程大綱】
一、競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)——市場(chǎng)調(diào)研與分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
企業(yè)宏觀(guān)環(huán)境分析的內(nèi)容和方法；
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析程序和步驟；
自身內(nèi)部環(huán)境分析的要素和意義。
2、消費(fèi)者市場(chǎng)分析
如何進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)分類(lèi)；
分析消費(fèi)者市場(chǎng)的基本特點(diǎn)；
解析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。
3、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析
產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的基本特征；
產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為特性；
產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合特點(diǎn)。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售信息分析
市場(chǎng)信息系統(tǒng)的建立與維護(hù)；
通過(guò)何種手段、如何收集市場(chǎng)信息；
如何深入梳理與解讀各類(lèi)市場(chǎng)信息。

二、謀定而后動(dòng)——營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定、實(shí)施與控制
1、市場(chǎng)選擇
學(xué)習(xí)制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃；
練習(xí)運(yùn)用有效的市場(chǎng)細(xì)分方法進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；
演練不同的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略；
進(jìn)行各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)定位組合。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃
練習(xí)制定各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策；
進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)和品牌管理；
設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案；
系統(tǒng)管理營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與實(shí)施
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定程序——邏輯遞進(jìn)；
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容要點(diǎn)——綜合平衡；
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的有效實(shí)施——行為導(dǎo)向。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
營(yíng)銷(xiāo)控制的基本程序和原則；
獲利性控制的手段與方法；
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)與常見(jiàn)問(wèn)題分析。

三、通路制勝——渠道建設(shè)與優(yōu)化
認(rèn)識(shí)市場(chǎng)布局的重要性；
市場(chǎng)布局的主要方針和策略；
市場(chǎng)布局決策的主要依據(jù)；
渠道結(jié)構(gòu)的選擇與平衡；
激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下的渠道開(kāi)發(fā)策略。

四、營(yíng)銷(xiāo)的高點(diǎn)——大客戶(hù)管理
分析大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程；
幫助大客戶(hù)尋找真正的目標(biāo)；
學(xué)習(xí)跨越鴻溝的呈現(xiàn)方法；
為大客戶(hù)制訂發(fā)展目標(biāo)；
建立大客戶(hù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃；
顧問(wèn)式的銷(xiāo)售行動(dòng)，成為顧客的發(fā)展顧問(wèn)。

五、凝聚力量——整合營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能的演變歷程;
如何理解內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)與外部營(yíng)銷(xiāo)；
現(xiàn)代服務(wù)利潤(rùn)鏈的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)；
整合的目標(biāo)——協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)。

六、營(yíng)銷(xiāo)必殺技——營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)
演練營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)攻、營(yíng)銷(xiāo)防御和營(yíng)銷(xiāo)游擊戰(zhàn)術(shù)；
體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、補(bǔ)缺者、挑戰(zhàn)者策略；
學(xué)習(xí)靈活運(yùn)用品牌戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和渠道戰(zhàn)。

企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程